Analyste de processus

iA Financial Group

Quebec

Hybrid

CAD 70,000 - 100,000

Full time

6 days ago

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Benefits offered by this job

Assurances collectives flexibles

Régime de retraite concurrentiel

Régime d’achat d’actions

Congés et bien-être

Télémedecine

Programme d’aide aux employés et à la

Famille

Job summary

iA Financial Group recrute un(e) Analyste, Transformation opérationnelle, pour conduire l’analyse des impacts des initiatives et l’évolution des processus au sein du secteur Assurance et épargne individuelle. Vous accompagnerez les équipes dans l’adoption durable du changement et contribuerez à l’amélioration continue.

Le poste valorise l’autonomie, la curiosité et la capacité à travailler en contexte hybride.

Qualifications

Titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires, gestion des opérations ou domaine connexe.
5 à 10 ans d’expérience pertinente en analyse, amélioration continue ou transformation opérationnelle.
Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit; anglais intermédiaire recommandé.

Responsibilities

Analyser les processus opérationnels touchés par les projets et évaluer leurs impacts sur les rôles et les pratiques.
Suivre les indicateurs de performance et l’adoption des changements, y compris les aspects numériques.
Formuler des recommandations pour optimiser les processus et mettre à jour la documentation et les formations.
Planifier et animer des ateliers avec les parties prenantes et soutenir la gestion du changement.

Skills

Analyse

Synthèse

Vulgarisation

Résolution de problèmes

Autonomie

Curiosité

Proactivité

Détail

Gestion du changement

Education

Baccalauréat en administration des affaires, gestion des opérations, amélioration continue, systèmes d’information ou domaine connexe

Job description

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes animé(e) par l’amélioration continue, la performance opérationnelle et l’accompagnement des équipes en contexte de transformation, et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant qu’analyste, Transformation opérationnelle, vous jouerez un rôle clé dans l’analyse des impacts des initiatives, l’évolution des processus et l’adoption durable des changements au sein du secteur de l’Assurance et de l’épargne individuelle.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant qu’analyste, Transformation opérationnelle, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

Analyser les processus opérationnels touchés par les projets et les initiatives de transformation, puis évaluer et documenter leurs impacts sur les rôles, les pratiques de travail, la capacité opérationnelle, la répartition du travail et les besoins de formation.
Appuyer les analyses à l’aide de données quantitatives et suivre l’évolution des indicateurs de performance, des bénéfices attendus et de l’adoption des changements, notamment sur le plan numérique.
Formuler des recommandations visant à optimiser les processus, puis mettre à jour la documentation, les procédures et les programmes de formation connexes.
Planifier et animer des ateliers avec les parties prenantes afin de favoriser une compréhension commune des enjeux, des impacts et des solutions, tout en contribuant à la gestion du changement par les communications, la formation et l’accompagnement des équipes.
Soutenir l’appropriation des changements, assurer le suivi après leur implantation et produire des analyses, des visuels et des livrables rigoureux, fondés sur des données et adaptés aux différents publics.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous cherchons une personne qui :

Est reconnue pour ses excellentes capacités d’analyse, de synthèse, de vulgarisation et de résolution de problèmes, ainsi que pour son sens pratique.
Se démarque par son autonomie, sa curiosité, sa proactivité, son souci du détail et sa capacité à s’approprier rapidement un domaine d’affaires.
Démontre un excellent sens de l’organisation et des priorités, ainsi que la capacité de gérer plusieurs dossiers dans un environnement en évolution.
Est reconnue pour ses habiletés relationnelles et communicationnelles, son esprit d’équipe et la capacité à établir un climat de confiance, à partager ses connaissances et à accueillir la rétroaction.
Possède un baccalauréat en administration des affaires, en gestion des opérations, en amélioration continue, en systèmes d’information ou dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.
Possède entre 5 et 10 ans expérience pertinente en analyse, en amélioration continue ou en transformation opérationnelle. Une connaissance du domaine de l’assurance ou de l’épargne individuelle constitue un atout important.
Possède une connaissance intermédiaire de la langue anglaise, puisque la personne titulaire du poste sera appelée à collaborer avec des intervenants anglophones sur une base régulière.
Maîtrise avancée de la langue française tant à l'oral qu'à l'écrit.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
L’intelligence artificielle est entre les mains de chacun, permettant d’accroître votre efficacité personnelle et favorisant la croissance de l’organisation;
Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l’accès à des espaces de travail inspirants et innovants.

Des avantages sociaux compétitifs