Analyste de crédit et recouvremment | Credit and Collections Analyst

Delmar Group; Montreal; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique à Montréal recherche un analyste de crédit et de recouvrement pour gérer les comptes clients et assurer le respect des conditions de paiement. Vous serez responsable d'une série de comptes, de la communication avec les clients et de la documentation de transactions. Ce poste exige des compétences en communication exceptionnelles et une expérience dans le domaine du crédit. La société offre un environnement de travail équitable et une compensation compétitive.

Benefits

Soins de santé et dentaires

Programme de remboursement des frais de bien-être

Employeur équitable

Qualifications

• Minimum 2 ans d’expérience dans le crédit.
• Bilinguisme (anglais et français).
• Expérience en recouvrement un atout.

Responsibilities

• Gérer un portefeuille de 60 à 80 comptes.
• Assurer le respect des conditions de paiement.
• Maintenir et documenter toutes les transactions avec les clients.

Skills

Compétences en communication

Service à la clientèle

Capacité d'écoute

Job description

Mandat :

Relevant du gestionnaire de crédit, l’analyste de crédit et du recouvremment est responsable de la gestion d’une série de comptes recevables, laquelle doit satisfaire ou dépasser les objectifs de l’entreprise dans le respect des politiques établies.

L’analyste de crédit est responsable de :

• S’assurer que les conditions de paiement sont respectées
• Capacité à travailler plusieurs comptes par jours, 60 à 80 comptes.
• Gérer les commandes
• Conserver et documenter toutes les transactions et communications avec le client afin de s’assurer que les paiements sont effectués dans les délais prévus.

Vous devez communiquer régulièrement avec les clients. Lorsque les clients ne respectent pas les échéances fixées, l’analyste devra tenter d’en comprendre les raisons, de proposer des solutions et de prendre des mesures appropriées. Les politiques actuelles de notre entreprise de même que votre jugement personnel vous serviront à prendre diverses décisions relatives au crédit de nos clients.

Exigences :

Minimum 2 ans d’expérience dans le domaine du crédit

Collections expérience considérée comme un atout

Bilinguisme (anglais et français)

Ce que vous offrez :

Fortes compétence en communication et un bon sens de l’écoute

Excellentes compétences en service à la clientèle

Capacité de travailler de façon efficace au sein d’un groupe diversifié afin d’atteindre ou de dépasser les attentes de l’entreprise

Ce que nous offrons :

Une rémunération compétitive

Soins de santé et dentaires

Programme de remboursement des frais de bien-être

Employeur equitable

Mandate :

Reporting to the Credit Supervisor, the Credit and Collections Analyst is responsible for managing a portfolio of Accounts Receivable to meet or exceed corporate objectives within established policies.

The analyst will be responsible to :

Ensure payment terms are respected

Able to handle multiple accounts per day, 60 to 80 accounts.

Manage orders

Maintain and document all client transaction and communication in order to ensure timely payment.

Regular contact with clients must be maintained. When clients are not respecting deadlines, the analyst will be expected to explore the reasons, propose solutions, and escalate the matter when appropriate. Current business policies, as well as personal judgment will be used in making various decisions related to client credit.

Requirements :

Minimum 2 year of experience in a credit or credit-related role

Experience handling collections considered an asset

Bilingual (English and French)

What You Offer :

Strong communication and listening skills

Excellent customer service skills

Ability to work effectively in a diverse work group in order to meet or exceed company expectations

What We Offer :

Equal opportunity employer

Competitive compensation

Comprehensive health and dental care

Wellness Reimbursement Program

J-18808-Ljbffr