Analyste d'affaires I, Opérations et planification_fr

Intact; Montreal; Hybrid; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise leader dans le domaine de l'assurance recherche un analyste d'affaires pour son équipe en pleine croissance à Montréal. Le candidat idéal aura un baccalauréat en administration des affaires et au moins deux ans d'expérience pertinente. Ce rôle implique la gestion des billets utilisateurs, la liaison entre les équipes et la surveillance des tendances pour identifier les opportunités d'amélioration. Intact offre un environnement de travail hybride et des avantages financiers compétitifs.

Benefits

Régime complet d’avantages financiers

Régime d’achat d’actions des employés

Régime de retraite flexible

Possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires

Compte de dépenses mieux-être

Outils pour la santé physique et mentale

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en tant qu'analyste d'affaires.
• Bilinguisme (français et anglais) requis.
• Connaissance des systèmes de l'indemnisation (atout).

Responsibilities

• Gérer et résoudre les billets référés par les utilisateurs.
• Agir en tant que liaison entre les utilisateurs et les équipes informatiques.
• Tester les modifications du système.

Skills

Analyse des problèmes techniques

Compétences en communication

Gestion du temps

Education

Baccalauréat en administration des affaires

Tools

Excel

Visio

Job description

Analyste d'affaires I, Opérations et planification_fr

Join to apply for the Analyste d'affaires I, Opérations et planification_fr role at Intact

Nos équipes sont au cœur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés est ce que nous offrons en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous soutenons et vous offrons des opportunités de développement et des avantages financiers axés sur la performance, dans un environnement où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

Nous recherchons un(e) analyste d'affaires, Opérations et planification (Gestion des systèmes de Réclamations), pour rejoindre notre équipe en pleine croissance.

Ce que vous accomplirez chez nous

• Gérer et résoudre les billets référés par les utilisateurs en temps opportun
• Rencontrer régulièrement les équipes régionales pour examiner les problèmes de système en cours
• Surveiller les tendances pour identifier les opportunités de formation des utilisateurs et les modifications et améliorations du système
• Agir en tant que liaison entre les utilisateurs, les équipes informatiques et les autres départements, au besoin
• Tester les modifications du système
• Agir en tant qu'expert en la matière pour les systèmes d'assurance des particuliers
• Consulter sur la fonctionnalité du système
• Support dans l'analyse des besoins d’affaires pour les changements des systèmes existants (Bug Fixes)
• Effectuer toute autre tâche liée au soutien à la production assignée par votre gestionnaire

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat en administration des affaires ou expérience équivalente
• Minimum 2 ans d'expérience pertinente en tant qu'analyste d'affaires
• Connaissance des systèmes de l'indemnisation (Contact 360/Contact Claims) (atout)
• Forte capacité à enquêter et analyser des problèmes techniques
• Bonne connaissance d'Excel et Visio
• Capacité à faire face efficacement au changement
• Initiative et autonomie
• Gestion du temps et des priorités
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Bonnes compétences en communication (orale et écrite)
• Connaissance de l'industrie de l'assurance auto et habitation (atout)
• Aucune expérience au Canada requise, mais autorisation de travailler au Canada nécessaire
• Bilinguisme (français et anglais) pour interactions régulières avec des collègues à travers le pays

Ce que nous offrons

Notre formule hybride permet un équilibre entre télétravail et interactions en personne. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez de :

• Un régime complet d’avantages financiers
• Un régime d’achat d’actions des employés avec cotisation de contrepartie
• Un régime de retraite et avantages sociaux flexibles, soins de santé virtuels
• Flexibilité dans les aménagements de travail
• Possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires par an
• Un compte de dépenses mieux-être
• Des outils et ressources pour votre santé physique et mentale
• Un environnement d’apprentissage dynamique
• Des réseaux inclusifs et des opportunités de développement
• Un soutien de la part de dirigeants et collègues inspirants
• Un programme d’action communautaire

Engagement envers l’égalité d’accès à l’emploi

Intact valorise la diversité et l’inclusion, offrant un milieu accessible où chacun se sent valorisé. Nous encourageons les candidatures de groupes sous-représentés, y compris femmes, Autochtones, personnes handicapées, personnes noires et membres de la communauté 2ELGBTQI+.

Nous reconnaissons également le territoire habité initialement par les Premières Nations, Métis et Inuits, et œuvrons pour la réconciliation. Nous adaptons nos politiques pour assurer l’égalité d’accès pour tous, y compris pour les personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d’accommodements, faites-le nous savoir lors du processus de candidature.

Pour plus d’informations, consultez notre page sur le processus de recrutement. Si vous êtes déjà employé chez Intact ou belairdirect, postulez via notre site interne.