Analyste d'affaires Dynamics CRM

Flaira Conseils; Montreal; Hybrid; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services conseils recherche un Conseiller Dynamics CRM pour un poste permanent à Montréal. Le candidat idéal doit avoir au moins 5 années d'expérience en TI, de bonnes compétences en configuration d'applications CRM et être bilingue. Le poste permet de travailler majoritairement à distance, avec quelques rencontres clients.

Qualifications

• 5 ans+ d’expérience en TI, dans les solutions ERP/CRM.
• Capacité à mener à terme des projets Dynamics CRM.
• Compréhension approfondie de la configuration des applications d’affaires.

Responsibilities

• Participer à l'analyse des besoins métier et les traduire en exigences fonctionnelles.
• Configurer et personnaliser D365 pour répondre aux besoins.
• Élaborer des scénarios de test et effectuer des tests d'acceptation utilisateur.

Skills

Analyse des besoins métier

Configuration Dynamics 365

Bilinguisme (français et anglais)

Collaboration avec équipes techniques

Education

BAC en informatique de gestion ou équivalent

Tools

D365

Job description

Overview

Nous sommes présentement à la recherche d'un Conseiller Dynamics CRM (Analyste d'affaires et fonctionnel) pour un poste permanent chez notre client en services conseils à Montréal.

Le poste est majoritairement remote, mais va nécessiter des rencontres clients quelques fois par mois

Responsibilities

• Participer à l'analyse des besoins métier et les traduire en exigences fonctionnelles
• Configurer et personnaliser D365 pour répondre aux besoins
• Analyser et documenter les besoins d’intégrations à d’autres systèmes et collaborer avec les équipes techniques pour l\'intégration
• Élaborer des scénarios de test et effectuer des tests d\'acceptation utilisateur
• Maintenir des documents précis et à jour relatifs aux exigences / spécifications fonctionnelles / configurations / processus métier

Qualifications

• BAC en informatique de gestion ou équivalent
• 5 ans+ d’expérience en TI, dans les solutions ERP / CRM
• Connaissance d’une ou plusieurs applications d\'affaires CRM
• Capacité à mener à terme des projets Dynamics CRM
• Compréhension approfondie de la configuration des applications d’affaires et leurs capacités de personnalisation
• Certifications Dynamics 365 CRM - Atout
• Bilinguisme (français et anglais)

Poste et localisation

Montréal, Québec, Canada — hybrid