AI / Automation Specialist

Otodata; Montreal; On-site; CAD 110,000 - 170,000; Full time

Job summary

Otodata est à Montréal à la recherche d’un Spécialiste IA et automatisation pour transformer les besoins d’affaires en solutions concrètes.

Relevant du Directeur TI, ce poste combine analyse, prototypage, mise en œuvre et gestion du changement, avec une forte attention à la qualité des données et à une IA responsable.

Qualifications

• Minimum 5 ans d’expérience en TI, analyse d’affaires ou amélioration des processus, avec pratique en IA/automatisation.

Responsibilities

• Maintenir une feuille de route IA interne en collaboration avec le Directeur TI et suivre les budgets.
• Concevoir et déployer des agents IA et des automatisations avec Copilot Studio, Power Automate et SharePoint.
• Soutenir l’adoption de l’IA via formations et guides d’utilisation en FR et EN.
• Assurer la gouvernance, la sécurité et les contrôles d’accès lors des intégrations (NetSuite, Salesforce, etc.).
• Documenter les processus et maintenir les bases de connaissances à jour.

Skills

IA et automatisation

Analyse d’affaires

Gestion du changement

Communication efficace

Bilinguisme FR/EN

Priorisation et organisation

Tools

Microsoft 365

Copilot

Copilot Studio

Power Automate

Power Apps

SharePoint

Teams

Entra

Job description

Otodata est à la recherche d’un(e) Spécialiste IA et automatisation dynamique et orienté(e) vers l’action pour transformer les besoins d’affaires internes en solutions concrètes d’intelligence artificielle et d’automatisation. Relevant du Directeur TI, cette personne jouera un rôle clé dans le déploiement de la feuille de route IA de l’entreprise, l’adoption des outils technologiques et la livraison de projets transversaux.

Ce poste à temps plein combine l’analyse des processus, le prototypage, la mise en œuvre et la gestion du changement, tout en s’appuyant sur une documentation rigoureuse, la qualité des données et les bonnes pratiques en IA responsable.

Les principaux outils utilisés incluent Microsoft 365, Copilot, Copilot Studio, Copilot Cowork, Power Automate, Power Apps, SharePoint, Teams et Entra.

• Maintenir, en collaboration avec le Directeur TI, une feuille de route IA interne priorisée en fonction de l’impact, des efforts requis et des gains rapides. Évaluer les solutions à développer versus celles à acheter, privilégier les outils Microsoft existants et suivre les budgets en fonction des résultats obtenus.
• Coordonner le déploiement de Copilot à l’échelle de l’entreprise, incluant la gestion des licences, la configuration de la sécurité et l’intégration des utilisateurs avec l’équipe TI. Favoriser l’adoption grâce à des formations en français et en anglais, des guides d’utilisation, des bibliothèques de prompts et des exemples de flux de travail.
• Concevoir et déployer des agents IA et des automatisations de processus avec les responsables fonctionnels, notamment pour les ressources humaines, les comptes fournisseurs, les comptes clients et la saisie de commandes. Utiliser Copilot Studio, Power Automate et SharePoint lorsque pertinent.
• Développer des solutions d’autoassistance alimentées par l’IA à partir des bases de connaissances du Service à la clientèle et de TMaaS.
• Soutenir l’adoption de l’IA au sein de la R-D dans le cycle de développement logiciel, notamment pour le codage, les tests et les outils de modernisation.
• Documenter les processus et maintenir des bases de connaissances à jour en utilisant SharePoint comme référentiel principal. Coordonner les intégrations sécuritaires et la récupération de données à partir de NetSuite, Salesforce Field Service et des systèmes de télémétrie, tout en assurant les contrôles d’accès appropriés.
• Participer à la gouvernance responsable de l’IA avec les équipes TI, Juridique et Finances, notamment en matière d’utilisation acceptable, de gestion des données, d’évaluation des fournisseurs et de supervision humaine. Évaluer les processus sensibles et maintenir les registres des systèmes IA et des risques associés.
• Soutenir le Conseil IA et les champions départementaux en dirigeant des ateliers de découverte, des projets pilotes et des déploiements. Coordonner les partenaires de développement externes lorsque requis.
• Définir les analyses de rentabilité et produire des rapports sur l’adoption des outils, les gains de productivité, les heures économisées, l’impact de l’autoassistance, la qualité et les coûts à l’intention du Directeur TI et de l’équipe de direction.
• Mesurer la réussite à travers l’adoption durable des outils, le déploiement d’automatisations pour les RH et les Finances, une gouvernance efficace et des gains de productivité mesurables validés avec les Finances.

FORMATION, EXPÉRIENCE ET CERTIFICATIONS

• Minimum de 5 ans d’expérience en technologies de l’information, systèmes d’affaires, analyse d’affaires ou amélioration des processus, avec une expérience pratique démontrée en IA, automatisation ou outils de flux de travail au cours des 1 à 2 dernières années.
• Expérience avérée dans la réalisation de projets transversaux, de l’idéation jusqu’au déploiement, idéalement au sein d’un environnement industriel, IoT, manufacturier, matériel ou de services sur le terrain.
• Expérience pratique dans la conception et la configuration de solutions sur la plateforme Microsoft :
• Agents Copilot et Copilot Studio
• Flux Power Automate
• Sites et listes SharePoint
• Intégrations Microsoft 365
• Expérience en gestion du changement et en programmes de formation ayant permis une adoption mesurable des outils.

COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES

• Excellente maîtrise de l’écosystème Microsoft 365 (Copilot, Copilot Cowork, Power Platform, SharePoint, Teams et Entra) ainsi qu’une bonne compréhension des autres systèmes d’entreprise utilisés chez Otodata (ERP, CRM et plateformes de services terrain), y compris les principes de sécurité et de gouvernance des données.
• Bonne connaissance des modèles de langage (LLM), de la génération augmentée par récupération (RAG), des agents IA et des cadres d’automatisation, avec la capacité de distinguer les solutions réellement utiles des tendances passagères.
• Solides compétences en cartographie des processus et en analyse d’affaires. Capacité à comprendre un problème opérationnel, l’analyser et proposer une solution concrète basée sur l’IA ou Power Automate.
• Excellentes aptitudes de communication permettant de vulgariser les concepts d’IA et de les traduire en valeur d’affaires pour des gestionnaires non techniques et des équipes opérationnelles.
• Bilinguisme français et anglais fortement privilégié en raison du siège social montréalais d’Otodata et de ses opérations manufacturières.
• Passion pour l’intelligence artificielle et ses applications concrètes en entreprise.
• Curiosité, esprit pratique et volonté de développer rapidement des prototypes.
• Capacité à naviguer dans l’organisation, bâtir des relations solides avec diverses équipes et influencer sans autorité hiérarchique directe.
• Sens élevé de l’organisation et de la priorisation, avec une préférence pour la livraison de solutions fonctionnelles plutôt que pour les présentations théoriques.
• À l’aise de travailler dans un environnement offrant une forte visibilité auprès de la direction et où la performance est évaluée en fonction des résultats obtenus.
• Responsable, autonome et orienté(e) vers les résultats mesurables.