Agent ou agente en assurance de dommages et Expert ou experte en sinistre

Desjardins; Trois-Rivières; Remote; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche des agents en assurance de dommages pour offrir un service exceptionnel à ses clients. Vous bénéficierez d'une formation rémunérée pour obtenir une certification de l'AMF et aurez l'opportunité de faire carrière dans un environnement dynamique et inclusif. Avec un salaire compétitif, des vacances flexibles et un régime de retraite à prestations déterminées, vous serez soutenu dans votre développement professionnel. Rejoignez une équipe qui valorise la diversité et l'inclusion, et contribuez à créer des relations durables avec les clients grâce à un service de qualité.

Benefits

Salaire horaire compétitif

4 semaines de vacances flexibles

Régime de retraite à prestations déterminées

Régime d’assurance collective

Remboursement des frais de santé

Équipement pour le télétravail

Qualifications

• Minimum un DEC ou un DES/DEP avec 3 ans d'expérience requis.
• Évaluation comparative des diplômes hors Canada nécessaire.

Responsibilities

• Accompagner les clients dans le choix des protections d'assurance.
• Traiter les réclamations d'assurance avec empathie et professionnalisme.

Skills

Écoute active

Compétences en communication

Évaluation des besoins

Gestion des réclamations

Education

DEC

DES/DEP avec 3 ans d'expérience

Job description

En télétravail partout au Québec

En joignant notre équipe, vous profitez d’une formation rémunérée pour obtenir une certification de l’AMF et ainsi faire carrière en assurance de dommages chez Desjardins!

AGENT(E) EN ASSURANCE DE DOMMAGES

Accompagner. Conseiller. Fidéliser.

L’agent(e) contribue à bonifier l’expérience d’un évènement de vie, tel que l’achat d’un véhicule ou d’une habitation. Il/Elle est appelé(e) à évaluer les besoins spécifiques de chaque membres et clients et apporte son soutien dans le choix des protections appropriées, tout en faisant la promotion de nos services personnalisés. Le but étant de faire perdurer la relation d’affaires et d’être premier dans le cœur de nos clients. Chez Desjardins, nos agent(e)s d’assurance sont évalués sur des objectifs humains qui permettent de livrer un service de qualité, sans la pression des ventes.

EXPERT(E) EN SINISTRE

Écouter. Informer. Accompagner. Investiguer.

L’expert(e) prend en charge le client avec empathie et professionnalisme, procède à l’enquête du dossier de réclamation en automobile et habitation. Il/Elle est appelé(e) à travailler en partenariat avec différents acteurs dans le règlement de sinistres, tout en maintenant à jour l’avancement de ses dossiers. Celui-ci est appelé à évoluer dans la complexité des dossiers et se développer dans d'autres profils connexes pour mettre en valeur sa polyvalence. Beau temps, mauvais temps, nos expert(e)s en sinistres sont en action. Ceux-ci traitent de bout en bout les réclamations qui leur sont assignées, tout en ayant la possibilité de bonifier leur salaire de base et d'être rémunérés sous forme compensatoire pour les dossiers supplémentaires pris en charge.

Ce que nous offrons*

• Un salaire horaire concurrentiel à partir de 28.84$/h (ajustement salarial selon expérience pertinente) ainsi qu'une possibilité de reconnaissance du bilinguisme.
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année.
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite.
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine.
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail.
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

Afin d’être considéré pour l’un de ces deux métiers, vous devez répondre à l’une des exigences suivantes :

• Vous possédez au minimum un DEC OU
• détenez un DES/DEP ET cumulez 3 ans d’expérience à temps plein sur le marché du travail.
• Si vos diplômes ont été obtenus hors Canada, il est impératif d’obtenir une évaluation comparative du MIFI/WES.

On ne fait pas que vous engager. On s'engage à ce que vous vous épanouissiez.

Curieux de découvrir ce métier ? Cliquez ici

#MVT3

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Assurance de dommages (GF), Services aux membres et clients - vente (GF)