Agent ou agente en administration des contrats

Relevance; Lévis; Hybrid; CAD 48,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Boni annuel

Vacances 4 semaines

Retraite à prestations déterminées

Assurance collective + télémédecine

Remboursement télétravail

Job summary

Desjardins recherche un agent administratif en administration des contrats pour une mission de 12 mois à Lévis, soutenant l’administration de produits d’assurance collective et les partenaires hors Québec. Comptez sur une collaboration étroite avec les administrateurs et les usagers, le tout en anglais et en français.

Le poste exige un DEC technique, au moins un an d’expérience et une maîtrise avancée de l’anglais, avec une solide capacité à communiquer et à documenter les processus.

Qualifications

• DEC technique dans une discipline appropriée.
• Minimum d’une année d’expérience pertinente.
• Connaissance du français nécessaire et maîtrise de l’anglais avancé.
• Bonne communication orale et écrite en anglais et en français.

Responsibilities

• Analyser et effectuer le traitement des transactions provenant des administrateurs de régime d’assurance collective.
• Communiquer avec les preneurs et les représentants de service pour répondre à leurs interrogations.
• Assurer la réalisation des processus opérationnels administratifs de l’unité.
• Produire, réviser et analyser des rapports.
• Réaliser divers contrôles administratifs, opérationnels et de qualité et effectuer les suivis requis.
• Accomplir différents travaux administratifs liés à la saisie, à l’extraction, au traitement, à la compilation et à la codification de données.

Skills

Anglais avancé

Français nécessaire

Education

DEC technique

Job description

Poste temporaire d’une durée de 12 mois.

À titre d’agent(e) en administration des contrats, vous contribuez aux activités de nature administrative en soutien aux composantes du Mouvement en ce qui a trait à l’administration de divers produits spécialisés en assurance collective des groupes et entreprises. Plus spécifiquement, vous aurez à analyser et à effectuer le traitement des transactions provenant des administrateurs de régime d’assurance collective auprès des différents contrats de nos partenaires réguliers hors Québec, d'où l'importance de savoir communiquer à l'oral et à l'écrit dans la langue anglaise. De plus, vous assurerez le soutien aux usagers dans l’utilisation efficace d’outils ou de systèmes. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Analyser et effectuer le traitement des transactions provenant des administrateurs de régime d’assurance collective
• Communiquer avec les preneurs et les représentants de service pour répondre à leurs interrogations
• Assurer la réalisation des processus opérationnels administratifs de l’unité
• Produire, réviser et analyser des rapports
• Réaliser divers contrôles administratifs, opérationnels et de qualité. Effectuer les suivis requis
• Accomplir différents travaux administratifs liés à la saisie, à l’extraction, au traitement, à la compilation et à la codification de données.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

#LI-Hybrid

Ce que vous mettrez à profit

• Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
• Un minimum d’une année d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Connaissance du français nécessaire
• Maitrise de l’anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Gérer l’incertitude et l’ambiguïté, S’adapter aux situations, Viser les résultats

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Administration (GF)

Date de fin d'affichage 2026-10-23