Agent(e), Soutien administratif, support aux ventes

iA Financial Group; Montreal; On-site; CAD 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services financiers bien établie à Montréal recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour soutenir ses équipes. La mission principale inclut la gestion des communications et le soutien aux ventes dans un environnement hybride. Le candidat doit être titulaire d'un diplôme en bureautique et posséder de solides compétences en communication et organisation. Une flexibilité et une capacité d’adaptation aux changements sont également essentielles dans ce rôle.

Qualifications

• Diplôme en bureautique ou expérience équivalente.
• Expérience en support administratif ou service client est un plus.
• Connaissance de l'assurance de personnes est un atout.

Responsibilities

• Gérer plusieurs boîtes courriels et traiter les demandes.
• Supporter l’équipe des ventes avec des suivis de dossiers.
• Effectuer des tâches administratives et participer aux réunions d'équipe.

Skills

Communication verbale

Souci du détail

Autonomie

Organisation

Capacité d’adaptation

Education

Diplôme d’études professionnelles en bureautique

Tools

Suite Office (Word, Excel)

Job description

Job Description

Montréal / Hybride / Contrat de 12 mois - possibilité de prolongation

Joignez MRa, une division en pleine expansion d'IA Groupe financier, dédiée à la distribution et l'administration en assurance individuelle. Soucieuse de l’expérience client, MRa accompagne ses clients et ses conseillers à toutes étapes. Faites partie d’un environnement où amélioration continue et performance sont au cœur de notre mission!

VOTRE MANDAT

Sous la supervision de la Directrice, Opérations et gestion de risques, le titulaire doit:

• Assurer la gestion de plusieurs boîtes courriels : traiter certaines demandes selon les procédures en place ou les référer au bon secteur

• Supporter l’équipe des ventes: effectuer le suivi des dossiers, mettre à jour des données dans le système et effectuer des rappels au besoin

• Effectuer des tâches administratives diverses: s’occuper de la mise à la poste, la mise à jour de fichiers etc

• Supporter les Directeurs des ventes dans leurs tâches administratives (tenu de dossier des conseillers, mise sous contrat, suivis aux conseillers)

• Participer aux rencontres d’équipe et contribuer aux idées d’amélioration.

PROFIL RECHERCHÉ

• Diplôme d’études professionnelles en bureautique, Diplôme d’études collégiales (ou AEC) ou expérience équivalente

• Expérience de travail dans le domaine du support administratif ou du service client (un atout)

• Connaissance de l’assurance de personnes (un atout)

• Bonne connaissance de la Suite Office Word et Excel

EXIGENCES

• Très bonne aptitude pour la communication verbale et écrite

• Souci du détail et de la précision des informations

• Capacité d’exécuter diverses tâches simultanément

• Autonomie et sens de l’organisation

• Sens accru des responsabilités et initiative

• Grande capacité d’adaptation aux changements

• Flexibilité et fiabilité

Location(s) Montreal, Quebec Other Possible Location(s)
Company Michel Rhéaume et associés Ltee Posting End Date 2025-08-21 Company Overview

iA Financial Group* is the strength of a company with a human side, with its over 8,000 employees. Together, we have earned the trust of our more than four million clients and 25,000 advisors who have chosen us for their insurance, savings, and wealth management.

With over $200 billion in assets and half a billion invested in technological innovation, we’re a key player in the financial services industry in Canada and the United States. The secret to our success? Investing in you, one person at a time. Because, for over 125 years, we have believed that it’s by supporting our employees and surrounding ourselves with the most reputable leaders in the industry, we will continue to innovate.

At iA, we’re invested in you.

* iA Financial group includes of the following entities: iA Services financiers, iA assurance auto et habitation, iA Gestion privée de patrimoine, PPI Management, Investia, iA Gestion de placements, Prysm, iA Clarington, Michel Rhéaume et associés, Garanties Nationales, WGI Manufacturing, WGI Service Plan Division, Lubrico, iA Financement auto Our Commitment to Diversity and Inclusion

At iA Financial Group, we support and celebrate diversity. We strive to provide a workplace that is recognized as inclusive for all, regardless of ethnic origin, nationality, language, religious beliefs, gender, sexual orientation, age, marital status, family situation, or physical or mental disability.

Please note that if you need help or assistance to make the recruitment process more accessible for you, please Contact us here . Someone from our team will be happy to assist you with your needs.