AGENT(E) SERVICES FINANCIERS ENTREPRISES - HEARST

Caisse Alliance; Hearst; On-site; CAD 45,000 - 57,000; Full time

Job summary

Une coopérative financière dynamique recherche un agent de services financiers pour soutenir les entreprises. Ce rôle passionnant implique la collaboration avec des directeurs de comptes pour coordonner les besoins de financement, tout en offrant un excellent service aux membres. Vous serez responsable de diverses tâches administratives et de soutien à la vente, tout en développant votre compréhension des produits et services financiers. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous souhaitez contribuer au développement économique de votre communauté, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• 1 an d'expérience en services financiers ou en administration de bureau.
• Connaissance des procédures opérationnelles de financement et de vente.

Responsibilities

• Travailler avec les directeurs de comptes pour coordonner les activités de financement.
• Assurer le soutien à la vente et la prestation de services aux membres entreprises.
• Développer une compréhension des programmes utilisés par la Caisse.

Skills

Bilinguisme (français et anglais)

Communication interpersonnelle

Rigueur professionnelle

Gestion du temps

Capacité d'apprentissage sur le terrain

Connaissance des services financiers

Education

Diplôme d'études collégiales en comptabilité

Diplôme en commerce ou administration des affaires

Tools

Allia

Payment Stream

Collabria

Global Payments

Job description

1 avril 2025

La Caisse Alliance est une coopérative financière francophone. Elle emploie plus de 350 employés répartis dans 26 centres de services dans 24 communautés du Nord de l’Ontario. La Caisse détient un actif de plus de 2,3 G$ et offre des services financiers de qualité à environ 50 000 membres. Elle est fière d’apporter un soutien au développement économique de sa région et demeure un solide exemple de coopération.

Sommaire

Relevant de la direction services aux entreprises, l’agent services financiers entreprises travaille en étroite collaboration avec les directeurs de compte et les conseillers services aux entreprises en réalisant des activités cléricales, opérationnelles et de soutien à la vente et en contribuant à l'offre et à la prestation de service auprès des membres entreprises servis par la Caisse. Le titulaire aide l’équipe entreprises à maintenir une relation d’affaires auprès d’une clientèle composée de membres entreprises provenant de tous les secteurs d’activités.

Responsabilités Spécifiques :

• Travailler en étroite collaboration avec les directeurs de comptes et les conseillers services aux entreprises afin de coordonner des activités définies par le besoin de financement des membres entreprises;
• Réaliser des activités de soutien à la vente permettant de finaliser la prestation de service au niveau du financement aux entreprises;
• Développer une compréhension approfondie et appliquer les programmes et les bases de données utilisés par la Caisse;
• S’assurer de connaître le processus et les informations requises pour faire des virements électroniques (wire transfer);
• Procéder à la consultation et à l'inscription au Registre des droits personnels et réels mobiliers (RDPRM) (Personnal Property Security Act – PPSA), à la demande ou à la libération d'une quittance de prêts et au déboursement des prêts;
• Obtenir les documents permettant le déboursement et intégrer les données permettant l'activation aux conditions convenues, incluant la vérification des processus de contrôles internes;
• Accompagner et répondre aux questions des membres dans l'utilisation de produits et services tels que l’utilisation d’Allia, de Payment Stream, de Collabria et de Global Payments;
• Procéder à l'ouverture de comptes des membres entreprises;
• Détecter des opportunités d'affaires auprès des membres entreprises et les référer aux directeurs de compte ou aux secteurs appropriés pour répondre à leurs besoins.

Exigences d'emploi:

Scolarité : Diplôme d'études collégiales en comptabilité, commerce ou administration des affaires.

Expérience : 1 année d'expérience en services financiers ou en administration de bureau, l’expérience dans un cabinet d’avocat est un atout.

Compétences principales :

• Maîtriser les deux langues officielles (orales et écrites);
• Être doué pour la communication interpersonnelle;
• Faire preuve de rigueur professionnelle et de minutie;
• Savoir gérer son temps;
• Démontrer une grande capacité à apprendre sur le terrain;
• Être familier avec la philosophie et le fonctionnement d'une coopérative de services financiers et les procédures opérationnelles relatives aux activités de financement et de soutien à la vente;
• Connaître l’ensemble des produits et services destinés aux entreprises et ceux offerts par la Caisse Alliance.

Conditions de travail :

Centre de services : Hearst
Statut d’employé : Permanent, temps plein, 36h/semaine
Rémunération : Selon le niveau N4 (45,402 $ - 56,084 $) de l’échelle salariale en vigueur.

Les personnes intéressées à poser leur candidature doivent faire parvenir leur curriculum vitae,
au plus tard le 15 avril 2025 à 16 h.

Nous offrons des chances égales à tous.

Des accommodements sont offerts sur demande pour les candidats qui participent à chaque étape
du processus d’embauche.

Les candidats sont sujets à l’approbation du cautionnement par l’assureur.

*N.B. Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.