Agent(e) expérience client - Temporaire (3 mois)

RSSW; Quebec; On-site; CAD 25,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Programme de télétravail

Horaire flexible

Semaine de 40 heures

Possibilité de temps partiel

Ordinateur portable fourni par l’em‑p,

Programme de formation et déve-loppem

Référencement (jusqu'à 1000$)

Stationnement gratuit

Club social actif

Job summary

Unimax, filiale d’Unimax, recherche un/une Agent(e) expérience client pour un poste temporaire de 3 mois dans la région de Québec. Poste à temps plein, horaire de jour du lundi au vendredi, 40 heures/semaine.

Le candidat doit parler français et anglais à l’oral et à l’écrit, et maîtriser la suite Microsoft Office. Responsabilités: répondre aux clients, traiter les factures et retours, faire des suivis avec les transporteurs et réaliser des recherches sur le site web.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ;
• Bilinguisme (français/anglais, niveau intermédiaire) requis
• Connaissance de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
• Entregent, orienté service et solution client
• Bonne capacité d’analyse
• Rigueur
• Bon communicateur à l’oral et à l’écrit
• Capacité de travailler en équipe
• Connaissance en roues et accessoires automobile un atout
• Au moins 2 années d’expérience dans le service à la clientèle ou dans un poste similaire

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients et des représentants;
• Effectuer les factures, les crédits et retours dans notre système;
• Faire des suivis auprès des transporteurs;
• Effectuer des recherches sur notre site web;
• Compléter diverses tâches administratives.

Skills

Bilinguisme

Microsoft Office

Entregent / service client

Analyse

Rigueur

Bonne communication

Esprit d équipe

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Microsoft Office Suite

Job description

Agent(e) expérience client - Temporaire (3 mois)

• Type d'emploi: Temporaire - temps plein / Temporary- full time
• Horaire de travail: Jour / Day

Chez Unimax, nous propulsons celles et ceux qui tracent leur propre voie. À travers nos différentes divisions: La distribution de pneus (Distribution Stox), la distribution de roues et de jantes (RSSW) et notre réseau de détail (Point S, V1, Otobox, Centre du pneu local) nous unissons des pôles de compétences complémentaires pour construire une entreprise canadienne performante et agile.

Notre réussite repose sur des bases claires : la collaboration, la force du collectif et le respect entrepreneurial. Ici, chaque talent contribue à des projets concrets et à fort impact, dans un environnement où l’expertise et l’initiative sont reconnues.

Un service de haute qualité et le maintien d’une clientèle satisfaite, ça pourrait commencer par toi!

Pour que tous nos clients, qu'ils soient francophones ou anglophones, bénéficient de la même qualité de service, il est essentiel que tu sois capable de communiquer en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Tu veux faire rayonner tes forces dans un rôle alliant relations humaines, résolution de problème ainsi que bienveillance et écoute? Tu aimes aider les autres et tu as le sourire dans la voix? Alors, tu es la personne idéale pour rejoindre notre équipe au service clientèle!

Poste temporaire pour une durée de 3 mois (à contrat)

Région: Québec

Horaire: Du lundi au vendredi, de jour. 40 heures/semaine, possibilité de temps partiel.

Responsabilités:

• Répondre aux demandes des clients et des représentants;
• Effectuer les factures, les crédits et retours dans notre système;
• Faire des suivis auprès des transporteurs;
• Effectuer des recherches sur notre site web;
• Compléter diverses tâches administratives.
• Diplôme d’études secondaires ;
• Bilinguisme (français/anglais niveau intermédiaire) requis en raison des activités de l'organisation à l'échelle nationale et de la nécessité d'une communication efficace entre les différentes régions ;
• Connaissance de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) ;
• Entregent, orienté service et solution client;
• Bonne capacité d’analyse ;
• Rigueur ;
• Bon communicateur tant à l'oral qu'à l'écrit;
• Capacité de travailler en équipe;
• Connaissance en roues et accessoires automobile un atout.
• Au moins 2années d’expérience dans le service à la clientèle ou dans un poste similaire.

Nos employés sont importants. Il est donc primordial pour nous de leur offrir des conditions de travail et des avantages à la mesure de leur contribution.

Flexibilité

• Programme de télétravail
• Horaire flexible
• Semaine de 40heures
• Possibilité de temps partiel
• Ordinateur portablefournipar l'entreprise

Développement & carrière

• Programme de formation et développement
• Propulsez votre carrière avec RSSW : un environnement où les opportunités d’évolution sont à la hauteur de vos ambitions
• Programme de référencement (jusqu'à 1000$ en récompense)

Vie au travail

• Club social très actif
• Stationnement gratuit

Et bien plus encore!

Fondée en 1979 et basée à Boucherville, nous sommes aujourd’hui un leader incontournable de la distribution de pneus au Canada.

Chez Unimax, nous nous appuyons sur trois divisions — Point S, Distribution Stox et RSSW — ainsi que sur un réseau solide de centres de distribution et plus de 1300 points de vente à travers le pays, afin d’offrir à nos clients une couverture nationale et un service rapide et efficace.

Grâce à nos partenariats avec les plus grands manufacturiers de l’industrie, nous proposons une gamme complète de produits adaptés à une clientèle diversifiée, couvrant tous les segments, du véhicule de tourisme aux secteurs industriel, agricole et commercial.

En pleine croissance, nous poursuivons notre développement avec ambition, en misant sur l’innovation, l’expansion de notre réseau et des acquisitions stratégiques.

Chez Unimax, nous plaçons autant nos clients que nos employés au cœur de nos priorités. Nous valorisons la collaboration, l’expertise et le développement des talents, dans un environnement dynamique où chacun peut contribuer concrètement à notre succès collectif.

Envie d’avoir un impact réel? Joignez-vous à nous et faites parti de l’aventure Unimax

#bureauxunimax

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