Agent(e) de planification, de programmation et de recherche, gestion des risques

CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal; Montreal; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Un grand établissement de santé au Québec recherche un professionnel pour assister à la planification et à la gestion des risques. Le candidat idéal doit avoir un baccalauréat en sciences de l'administration et de l'expérience en qualité et gestion des risques. Ce poste offre d'excellentes conditions de travail, incluant 4 semaines de vacances et un régime de retraite.

Benefits

4 semaines de vacances par année

9,6 jours de congé de maladie rémunérés

13 jours fériés payés

Régime de retraite

Assurances collectives

Qualifications

• Expérience pertinente à l'amélioration continue de la qualité.
• Capacité à œuvrer dans un milieu multidisciplinaire.
• Connaissance de la Loi sur la santé et les services sociaux est un atout.

Responsibilities

• Suivre les incidents et accidents.
• Offrir un soutien lors de l'analyse des événements sentinelles.
• Émettre des recommandations aux partenaires.

Skills

Amélioration continue de la qualité

Gestion des risques

Polyvalence

Connaissance de la suite Office

Connaissance du français écrit et parlé

Education

Baccalauréat en sciences de l'administration ou sciences sociales

Job description

Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d’entre nous. Nous savons qu’ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.

Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal est l’un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et points de service dans les arrondissements Plateau-Mont-Royal, Ville-Marie, Sud-Ouest et Verdun, ses équipes desservent 330 000 Montréalaises et Montréalais.

Au cœur du centre-ville de Montréal, le CIUSSS du Centre-Sud se distingue par ses expertises uniques en santé urbaine et en innovation sociale. Avec ses désignations universitaires, il se positionne également comme l’un des acteurs clés en recherche sociale au Québec.

10 missions. 10 façons de grandir ensemble.

• Concours réservé pour les employés de Santé Québec *

Sous l’autorité du chef de service Certification et gestion intégrée de la qualité et des risques, la personne fournit une assistance professionnelle à la planification, au développement, à la coordination et à l’évaluation du programme de gestion des risques du CIUSSS du Centre-Sud de l’île de Montréal (CCSMTL). Elle participe à l’élaboration des orientations, politiques, procédures, outils de formation et de communication ayant trait à la gestion des risques. Elle contribue à l’amélioration des processus liés à la gestion des risques.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• S’assurer du suivi des incidents et accidents;
• Offrir un soutien aux gestionnaires lors de l’analyse des évènements sentinelles;
• Émettre des recommandations et suivre l’application de celles-ci auprès des partenaires concernés;
• Procéder à l’ouverture des dossiers à la direction des assurances du réseau de la santé et des services sociaux (DARSSS) et coordonner le suivi des démarches;
• Émettre des rapports d’évaluation de risques sur demande;
• Participer au développement et à l’implantation d’un programme de gestion de risques;
• Anticiper les besoins de formation en matière de gestion des risques pour une prestation sécuritaire des soins et services et dispenser la formation;
• S’assurer de la mise à jour et du maintien du registre local d’incidents et d’accidents;
• Analyser des rapports statistiques périodiques et présenter les statistiques trimestrielles d’incidents/accidents aux gestionnaires des directions programmes;
• Participer au processus de révision et à la mise à jour des politiques et procédures liées à la qualité et à la sécurité des soins et services;
• Recevoir et traiter les demandes de remboursement de la clientèle (petites réclamations);
• Collaborer aux analyses prospectives des risques dans le contexte de la démarche d’agrément;
• Préparer et participer aux rencontres des équipes d’amélioration continue des directions programmes;
• Soutenir et collaborer à la préparation du Comité de gestion des risques (CGR) du CIUSSS;
• Produire et mettre en place les activités de promotion et de communication auprès du personnel, des ressources contractuelles et du personnel d’encadrement.

EXIGENCES DU POSTE

• Baccalauréat dans les domaines suivants: sciences de l'administration, sciences sociales ou autre discipline jugée pertinente;
• Expérience pertinente à l’amélioration continue de la qualité et à la gestion des risques;
• Polyvalence et capacité à œuvrer dans un milieu multidisciplinaire;
• Expérience pertinente en gestion intégrée des risques, un atout;
• Connaissance de Loi sur la santé et les services sociaux, un atout;
• Connaissance du Système d’information sur la sécurité des soins et des services (SISSS), un atout;
• Bonne connaissance de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint);
• Bonne connaissance du français écrit et parlé.

CONDITIONS ET AVANTAGES

• 4 semaines de vacances par année
• 9,6 jours de congé de maladie rémunérés
• 13 jours fériés payés
• Régime de retraite
• Assurances collectives
• Etc

REMARQUES

• Concours réservé pour les employés de Santé Québec *

Tout diplôme obtenu à l’étranger doit avoir fait l’objet d’une Évaluation comparative des études effectuées hors du Québec auprès du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration. Prière d’inscrire le résultat de l’évaluation dans votre CV, sans quoi votre candidature pourrait ne pas être considérée. (Notez que, conformément à la loi canadienne sur l’immigration, pour être autorisé vous devez détenir un permis de travail valide, être immigrant reçu, résident permanent ou citoyen canadien.) Seules les personnes dont la candidature a été retenue seront convoquées en entrevue.