Agent(e) centre d’appel-(BDC service) – Magog

Kinatex Sports Physio; Magog; Hybrid; CAD 45,000 - 52,000; Full time

Job summary

Kinatex Sports Physio recherche un(e) Agent(e) centre d’appel pour fournir un excellent service à la clientèle. Le poste est hybride, avec des avantages comme un régime de retraite, une formation continue et un environnement de travail dynamique. L'expérience en communication et le bilinguisme sont des atouts essentiels.

Benefits

Régime d'assurances collectives complet

Régime de retraite

Formation continue

Événements d'entreprise

Télémédecine

Rabais d’employé

Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire (un atout).
• Bilinguisme essentiel pour communiquer avec les clients anglophones.
• Excellentes habiletés en communication.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants du département de service.
• Prendre les rendez-vous d’entretien avec les clients.
• Effectuer des suivis à partir de diverses listes de clients.

Skills

Communication

Service à la clientèle

Bilinguisme

Tools

Centre d'appel

Job description

Agent(e) centre d’appel-(BDC service) – Magog

Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - centre d'appel

siège social - Magog Québec J1X 4E6

Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)

Salaire: à partir de 45 000$ selon expérience

Description:

Le Groupe Olivier est présentement à la recherche d’une personne passionné(e) par le service à la clientèle et prêt(e) à faire vivre une expérience unique à nos clients!

Description sommaire du poste :

• Répondre aux appels entrants du département de service;
• Prendre les rendez-vous d’entretien avec les clients;
• Effectuer des suivis à partir de diverses listes de clients.

Salaire :

• Salaire annuel à partir de 45 000$ selon expérience.

Nous offrons :

• Un emploi en mode télétravail hybride, avec présence chez Magog Honda;
• Un horaire de travail de 9h00 à 17h00, du lundi au vendredi;
• Un régime d'assurances collectives complet incluant un PAE et la télémédecine;
• Un régime de retraite;
• Des prix d'employés au département des ventes, des pièces et du service dans toutes nos concessions du groupe;
• Une ambiance de travail accueillante, stimulante, dynamique et collaborative;
• De la formation continue;
• Des possibilités d’avancement dans l’organisation;
• Des évènements d’entreprises.

Exigences du poste

• Expérience dans un poste similaire (un atout);
• Bilinguisme afin de pouvoir communiquer avec les clients anglophones et répondre adéquatement à leurs besoins;
• Excellentes habiletés en communication;
• Sens de l’écoute et service à la clientèle hors pair;
• Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.

Le poste t’intéresse, nous t’invitons à postuler directement en ligne!

Compétences / Expertises:
Communication / Marketing / Ventes:

• centre d'appel (Intermédiaire)

Expérience:

Agent/commis service à la clientèle (0 à 1 ansexpérience)

Agent/commis centre d'appel (0 à 1 ansexpérience)

Communication:

• Anglais: écrit (Essentiel) | oral
• Français: écrit (Essentiel) | oral

Avantages:

• Régime de retraite
• Formation continue
• Assurance dentaire
• Assurance frais médicaux et paramédicaux
• Rabais d’employé
• Programme d’aide aux employés
• Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté
• Télémédecine
• Stationnement sur place
• Possibilité d'avancement
• Gestionnaire à l'écoute
• Équipe dynamique
• Événements d'entreprise

Avis aux lecteurs:

*L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Notez que nous ne communiquerons qu'avec les candidats retenus.