Agent. e au service à la clientèle | 6870

Marjolaine Dion, conseillère d'orientation et RH; Victoriaville; On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique recherche un.e agent.e au service à la clientèle pour rejoindre une équipe soudée. Le poste inclut diverses responsabilités administratives, avec un environnement convivial où votre opinion est valorisée. Les candidats idéaux seront bilingues et posséderont une expérience en service à la clientèle.

Benefits

Assurances collectives

REER avec participation de l’employeur

3 semaines de vacances

1 vendredi après-midi sur 4 de congé

Sorties mensuelles

Qualifications

• Expérience minimum d'un an au service à la clientèle.
• Maîtrise des logiciels Excel et Word.
• Personne rigoureuse, allumée et dynamique.

Responsibilities

• Prendre les appels téléphoniques et acheminer aux personnes concernées.
• Supporter les clients de l’Ontario et de l’Ouest canadien.
• Préparer des notes de crédits et divers rapports.

Skills

Bilingue (français et anglais)

Courtoisie

Tools

Excel

Word

Job description

Tu aimerais joindre une équipe soudée et travailler dans un environnement convivial où ton opinion compte ? Ça tombe bien, car notre client est actuellement à la recherche d’un. e agent. e au service à la clientèle.

Assurances collectives et REER avec participation de l’employeur ;

3 semaines de vacances ;

1 vendredi après-midi sur 4 de congé ;

Maîtrise des logiciels Excel et Word.

Équipe, service ou département: AdministrationQUALIFICATIONS REQUISES

Tu aimerais joindre une équipe soudée et travailler dans un environnement convivial où ton opinion compte? Ça tombe bien, car notre client est actuellement à la recherche d’un. e agent. e au service à la clientèle.

Ce qu’il te propose?

• Un salaire compétitif;
• Des assurances collectives et un REER avec participation de l’employeur;
• 3 semaines de vacances;
• Un vendredi après-midi sur 4 de congé;
• Des sorties mensuelles.

Quel serait ton rôle?

En collaboration avec le Directeur général, tu serais responsable de planifier, coordonner, organiser et évaluer l’ensemble des activités administratives. Plus précisément, tes principales tâches seraient de :

• Prendre les appels téléphoniques;
• Acheminer les appels et transférer les messages aux personnes concernées;
• Supporter les clients de l’Ontario et de l’Ouest canadien;
• Prendre et passer des commandes;
• Fournir un soutien administratif à l’équipe interne, aux représentants sur la route et aux clients;
• Collaborer étroitement avec l’équipe interne et les vendeurs sur la route;
• Veiller à l’amélioration des méthodes en lien avec le service à la clientèle;
• Effectuer des suivis auprès des clients;
• Préparer des notes de crédits;
• Faire le lien entre les clients et les représentants;
• Préparer divers rapports destinés au superviseur;
• Soutenir les représentants dans leurs demandes d’échantillons de produits;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

L’opportunité t’intéresse toujours? Tu es une personne rigoureuse, allumée, dynamique, et tu corresponds au profil suivant?

• Expérience minimum d’un an au service à la clientèle;
• Bilingue (français et anglais);
• Maîtrise des logiciels Excel et Word;
• Courtoisie.

Postule sans plus tarder!

??Pour en savoir plus ou pour postuler : https://bit.ly/4nBqfM4

*Prendre note que seules les candidatures retenues seront contactées.

SALAIREÀ discuter