Agent(e) à la collection (100% Télétravail!)

LKQ Corp.; Blainville; Remote; CAD 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux complets

Régime de retraite après 3 mois

Rabais pièces

Possibilités d’avancement

Job summary

LKQ Canada recherche un Agent(e) à la Collection pour son bureau de Blainville. Poste à temps plein et permanent, avec un horaire de 8 h à 17 h, lundi au vendredi; travail à 100% en télétravail et formation en présentiel planifiée durant le processus d’embauche.

Vos missions incluent la collecte des paiements hebdomadaires, l’ouverture et le déverrouillage des comptes selon le crédit, l’analyse des comptes à recevoir, et la mise à jour des dossiers clients tout en soutenant l'ouverture de

Qualifications

• 2–5 ans d'expérience pertinente en collection.
• Bilingue Français et Anglais (oral et écrit).
• Excellentes compétences en service à la clientèle et en négociation.
• Maîtrise de MS Office et sens de l'organisation.

Responsibilities

• Collecter les paiements hebdomadaires selon le portefeuille de clients.
• Autoriser/débloquer les commandes en souffrance dues à une limite de crédit.
• Analyser et réconcilier les comptes à recevoir et les crédits au compte.
• Initialiser des présentations financières mensuelles avec l'équipe sur les portefeuilles gérés.
• Mettre à jour les fichiers clients et ouvrir de nouveaux comptes.
• Répondre aux appels entrants des clients (facture, compte, paiement).

Skills

Expérience collection

Bilingue FR/EN

Service client

Organisation

Tools

Microsoft Office

Job description

Agent(e) à la Collection

Localité : Blainville.

Quart de travail : 8H00 à 17H00, lundi au vendredi
Travail à 100% en télétravail.
Formation en présentiel à planifier durant le processus d’embauche.

Pourquoi rejoindre l’équipe de LKQ ?

• L'opportunité de grandir dans une entreprise en croissance;
• La chance d'intégrer une entreprise dynamique, qui possède une conscience environnementale;
• Couverture complète d’avantages sociaux, ainsi qu’un régime de retraite après 3 mois;
• Accès à des rabais corporatifs pour l'achat de pièces;
• Beaucoup de possibilités d’avancement au sein de l'entreprise.

Responsabilités

• Responsable de collecter les paiements de façon hebdomadaire selon le portefeuille de clients;
• Autoriser / débloquer les commandes en suspend dû à une limite de crédit insuffisante.
• Analyser et réconcilier les comptes à recevoir et les crédits au compte, si nécessaire;
• Initialiser des présentations financières mensuelles avec l'équipe, concernant les portefeuilles gérer au cour du mois;
• Mettre à jour les fichiers clients (modifications des adresses, téléphone, etc.).
• Participer l’ouverture de nouveaux comptes clients;
• Répondre aux appels entrants de clients (besoin d’une copie de facture, explication du compte, paiement par carte de crédit).

Qualifications

• Avoir au moins 2‑5 ans d'expérience pertinente en collection.
• Être bilingue Français et Anglais (tant à l’oral, qu’à l’écrit).
• Aptitude élevée en service à la clientèle, négociations et présentation orale.
• Aisance avec les ordinateurs (Microsoft Office).
• Sens démarqué pour l'organisation, maîtrise des tâches détaillées, avec une confiance à parler aux clients directement.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent | Rémunération : à partir de 26,00$/h

LKQ Canada est un employeur inclusif et accessible, engagé dans des processus de recrutement et de sélection inclusifs et sans obstacle, et un milieu de travail qui embrasse la diversité et l’inclusion. Nous accueillons les candidatures de tous les candidats qualifiés, y compris les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les personnes handicapées, les anciens combattants, les nouveaux arrivants et les membres des groupes de minorité sexuelle.

LKQ Canada travaillera avec les candidats qui demandent des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape du processus d’embauche.

LKQ is a Fortune 500 leader (#318) and operates across 25 countries with over 1,600 locations.

Equal Opportunity Employer Minorities/Women/Protected Veterans/Disabled

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