Agent(e) à la collection

LKQ; Blainville; On-site; CAD 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance complète

Régime de retraite après 3 mois

Rabais corporatifs

Beaucoup d’opportunités d’avancement

Hybride (3 jours au bureau, 2 jours à 

Job summary

LKQ Canada recherche un Agent(e) à la Collection à Blainville pour assurer le recouvrement des paiements et la gestion des portefeuilles clients. Le poste est hybride: 3 jours au bureau et 2 jours à la maison, du lundi au vendredi, avec salaire à partir de 26,00 $/h.

Vous analyserez et réconcilerez les comptes, ouvrirez de nouveaux comptes clients et répondrez aux appels clients pour factures et paiements. Une expérience de 2 à 5 ans en collection et le bilinguisme Français/Anglais sont requis.

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans en collection.
• Bilingue Français et Anglais, à l’écrit et à l’oral.
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle, négociation et présentation.
• Maîtrise des outils informatiques et des processus de facturation.

Responsibilities

• Collecte les paiements hebdomadaires selon le portefeuille de clients.
• Autoriser/débloquer les commandes en suspension selon la limite de crédit.
• Analyser et réconcilier les comptes à recevoir et les crédits.
• Initier des présentations financières mensuelles avec l'équipe.
• Mettre à jour les fichiers clients et participer à l’ouverture de nouveaux comptes.
• Répondre aux appels entrants des clients concernant factures et paiements.

Skills

Bilingue Français et Anglais

Service à la clientèle

Négociations et présentation

Maîtrise MS Office

Tools

Microsoft Office

Job description

Rejoignez la famille LKQ ! Nous recherchons des personnes motivées pour rejoindre notre équipe chez LKQ. Avec des opportunités de croissance, des avantages sociaux compétitifs et un environnement de travail agréable, LKQ est l'endroit idéal. Vous aimez quand ça bouge? Vous désirez travailler pour une entreprise ayant de beaux avantages sociaux pour vous et votre famille? Si oui, LKQ Canada est présentement à la recherche d'un(e) Agent(e) à la Collection pour rejoindre notre équipe à Blainville. Quart de Travail: 8H00 a 17H00, lundi au vendredi Hybride (3 jours en bureau, 2 jours à la maison).

Pourquoi joindre l’équipe de LKQ?

• L'opportunité de grandir dans une entreprise en croissance
• La chance d'intégrer une entreprise dynamique, qui possède une conscience environnementale
• Couverture complète d’avantages sociaux, ainsi qu'un régime de retraite après 3 mois
• Accès à des rabais corporatifs pour l'achat de pièces
• Beaucoup de possibilités d’avancement au sein de l'entreprise

Quels seront vos responsabilités chez LKQ?

• Responsable de collecter les paiements de façon hebdomadaire selon le portefeuille de clients
• Autoriser / débloquer les commandes en suspend dû à une limite de crédit insuffisante
• Analyser et réconcilier les comptes à recevoir et les crédits au compte, si nécessaire
• Initialiser des présentations financières mensuelles avec l'équipe, concernant les portefeuilles gérer au cours du mois
• Mettre à jour les fichiers clients (modifications des adresses, téléphone, etc.)
• Participer l’ouverture de nouveaux comptes clients
• Répondre aux appels entrants de clients (besoin d’une copie de facture, explication du compte, paiement par carte de crédit)

Que faut-il pour travailler chez LKQ?

• Avoir au moins 2-5 ans d'expérience pertinente en collection
• Être bilingue Français et Anglais (tant à l’oral, qu’à l’écrit)
• Aptitude élevée en service à la clientèle, négociations et présentation orale
• Aisance avec les ordinateurs (Microsoft Office)
• Sens démarqué pour l'organisation, maîtrise des taches détaillés, avec une confiance à parler aux clients directement

LKQ Canada est un employeur inclusif et accessible, engagé dans des processus de recrutement et de sélection inclusifs et sans obstacle, et un milieu de travail qui embrasse la diversité et l’inclusion. Nous accueillons les candidatures de tous les candidats qualifiés, y compris les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les personnes handicapées, les anciens combattants, les nouveaux arrivants et les membres des groupes de minorité sexuelle. LKQ Canada travaillera avec les candidats qui demandent des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape du processus d’embauche.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent | Rémunération : à partir de 26,00$/h

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