Agent desserte maritime

Desgagnés; Quebec; On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise maritime dynamique recherche un Agent pour gérer les opérations au port de Blanc Sablon. Le candidat idéal sera bilingue, avec une expérience en service à la clientèle et une capacité à travailler en équipe. Ce rôle implique la coordination des opérations maritimes et un engagement envers un service de qualité.

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience pertinente en entreprise.
• Permis de conduire valide requis.
• Carte de compétences pour chariots élévateurs un atout.

Responsibilities

• Responsable du bon fonctionnement de l’agence au port de Blanc Sablon.
• Assurer un service de réception et de transport de marchandises.
• Coordonner le service de transport de véhicule/passager.

Skills

Bilingue anglais et français

Capacité à travailler en équipe

Bonne forme physique

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

MS Office

Job description

Relais Nordik assure la desserte maritime pour les passagers (résidents et touristes) ainsi que les marchandises voyageant sur la Moyenne et Basse-Côte-Nord du Québec, ainsi qu’à l’île d’Anticosti. Relais Nordik opère le navire mixte (passagers et marchandises) Bella Desgagnés qui offre à ses clientèles un séjour de croisière, une expérience unique de découvertes et d’aventures, le tout dans un contexte authentique et inhabituel où se mélange les touristes et les opérations maritimes courantes.

Description du poste

L’Agent est responsable de l’ensemble des activités de Relais Nordik au port de Blanc Sablon.

À ce titre, il a la responsabilité du bon fonctionnement de l’agence tant au niveau de la clientèle (locale et touristique) qu’au plan administratif et opérationnel. Il participe et supervise toutes activités reliées de près ou de loin aux opérations de desserte maritime.

En tant que représentant de Relais Nordik, son rôle sera d’abord d’assurer localement tous les aspects qu’une desserte implique incluant le service à la clientèle.

En collaboration avec le directeur des opérations et sous la supervision de celui-ci, il veillera à mettre en place et a maintenir les différents éléments essentiels au bon fonctionnement de l’agence. Avec son équipe, il préparera le passage du navire, en assurera le transbordement et effectuera les suivis qui en découlent.

Axé sur des bons procédés, tout en maintenant un environnement sécuritaire pour tous, il assure un service de réception et de transport de marchandises variées ainsi que la coordination du service de transport de véhicule / passager. Il sera responsable d’appliquer la bonne codification / tarification et de faire tous les suivis administratifs nécessaires.

Compétences requises

• Diplôme d’études secondaires;
• Expérience pertinente en entreprise de 1 à 2 ans;
• Détenir un permis de conduire valide;
• Possède une carte de compétences pour conduite de chariots élévateurs, un atout;
• Bilingue anglais et français à l’oral et à l’écrit (essentiel afin de répondre aux besoins des clients, des agents et des fournisseurs unilingues);
• Connaissance des logiciels MS Office;
• Disponibilité;
• Capacité à travailler en équipe;
• Bonne forme physique.

Le titulaire du poste se démarque par son professionnalisme et sa rigueur, et ce, dans tout ce qu’il entreprend. Il est reconnu pour être dynamique et orienté vers l’action et les résultats.