Agent de Service | Service Agent

Keurig Dr Pepper; Quebec; On-site; CAD 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Keurig Dr Pepper Canada recherche un agent de service (Classe II) à Québec, QC, pour un contrat à temps plein de 4 mois avec possibilité de prolongation. Le poste implique la livraison, le soutien à l’entrepôt et le soutien technique, dans un environnement bilingue (français et anglais).

Une personne balisée sera responsable des tâches liées à l’entrepôt et à la livraison, avec participation possible au remplacement lors des vacances.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou équivalence, de préférence;
• Permis de conduire valide et dossier de conducteur vierge.

Responsibilities

• Livrer des produits aux clients;
• Aider avec les tâches de l’entrepôt; réception, déchargement, préparation des commandes et chargement;
• Effectuer de la maintenance préventive afin de réduire le nombre d’appels de service;
• Remplacer lors des vacances et des absences dans les services de la livraison et de l’entrepôt;
• Effectuer toute autre tâche assignée, incluant l’entretien des aires communes; mise en boîte, déplacement et installation de classeurs, équipement, etc.;
• Fournir de l’aide à l’équipe des opérations au besoin.

Skills

Bilinguisme

Compétences informatiques de base

Capacité à soulever des charges lourds

Education

Diplôme d’études secondaires ou équivalence

Job description

Aperçu du poste:

Ce poste est rattaché à l’Unité Opérationnelle Café. Agent de Service (Classe II). Québec, QC. Rôle syndiqué. Contrat à temps plein de 4 mois avec possibilité de prolongation. 40 heures par semaine.

Les Services de café VanHoutte sont fiers d’offrir le meilleur service à leur clientèle, jour après jour, perpétuant ainsi la tradition de générations d’entrepreneurs de services de café. Nous infusons plus de 1 000 000 de tasses de café chaque jour, et ce, dans 25 villes d’un océan à l’autre. Nous sommes également fiers de compter parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada et les 100 meilleurs employeurs pour les jeunes canadiens, et de proposer des carrières stimulantes dans un environnement dynamique et énergisant, où tout bouge rapidement.

DESCRIPTION

Responsable de toutes les tâches nécessaires pour soutenir les équipes de l’entrepôt, de la livraison et du soutien technique. L’associé aux opérations est un rôle important pour assurer le succès de nos opérations au sein de l’emplacement.

Responsible for all duties necessary to support warehouse, delivery and technical team. The Operations Associate is an important role to ensure our success of our operations within location.

RESPONSABILITÉS

• Livrer des produits aux clients;
• Aider avec les tâches de l’entrepôt; réception, déchargement, préparation des commandes et chargement;
• Effectuer de la maintenance préventive afin de réduire le nombre d’appels de service;
• Remplacer lors des vacances et des absences dans les services de la livraison et de l’entrepôt;
• Effectuer toute autre tâche assignée, incluant l’entretien des aires communes; mise en boîte, déplacement et installation de classeurs, équipement, etc.;
• Fournir de l’aide à l’équipe des opérations au besoin.

Cette liste n’est pas exhaustive. Toute autre tâche connexe pouvant être assignée par le supérieur hiérarchique.

RESPONSIBILITIES

• Deliver products to customers;
• Assist with the warehouse duties; receiving, unloading, picking and loading;
• Perform preventive maintenance in order to decrease the number of service calls;
• Replace vacation and absences in delivery and warehouse department;
• Perform other duties as assigned including housekeeping of common areas; packing, moving and setting up of cabinets, equipment, etc.;
• Provide assistance as needed to the operations team.

This list is not exhaustive. Any other related duties as may be assigned by the line manager.

QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES

• Diplôme d’études secondaires ou équivalence, de préférence;
• Permis de conduire valide et dossier de conducteur vierge.

QUALIFICATIONS

• High School diploma or equivalent preferred;
• Valid Driver's License and clean drivers abstract.

COMPÉTENCES

• Bilinguisme dans les provinces concernées;
• Compétences informatiques de base;
• Capacité à accomplir des tâches exigeantes sur le plan physique, incluant le soulèvement de charges lourdes (jusqu’à 50lb).

COMPETENCIES

• Bilingualism in concerned provinces;
• Basic computer skills;
• Ability to handle a physically demanding job with heavy lifting (up to 50lbs).

Keurig Dr Pepper Canada is a leading multi-national beverage company, with offices all over the world and across Canada. From coast to coast, Keurig Dr Pepper Canada offers a beverage for everyone, for every occasion and for all Canadians. Because of the global and national scope of the role we are recruiting for above, as well as the cross functional needs required of this role, we have determined that French & English language (written and spoken) are required. We have further evaluated that the English knowledge already required from other employees is insufficient for the performance of the duties requiring the knowledge of English and that the number of positions for which we require such knowledge is the smallest possible to ensure the effective accomplishment of our mission.

Keurig Dr Pepper Canada est une importante société multinationale de boissons, avec des bureaux partout dans le monde et au Canada. D'un océan à l'autre, Keurig Dr Pepper Canada offre une boisson pour chacun et pour chaque occasion, et ce, pour tous les Canadiens. En raison de la portée mondiale et nationale du rôle pour lequel nous recrutons ci-dessus, ainsi que des besoins interfonctionnels requis pour ce rôle, nous avons déterminé que le français et l'anglais (écrit et parlé) sont requis. De plus, nous avons évalué que la connaissance de l'anglais déjà exigée des autres employés est insuffisante pour l'exécution des tâches nécessitant la connaissance de l'anglais et que le nombre de postes pour lesquels nous exigeons cette connaissance est le plus restreint possible pour assurer la réalisation efficace de notre mission.

Rémunération globale:

CAD $19.57 par heure

CAD $19.57 per hour

Exigences:

Ce rôle est aligné à l'Unité Opérationnelle du Café.

Service Agent (Class II)

Quebec, QC

Union Role

4-month full-time contract with the possibility of extension.

40 hours per week

Founded on the heritage of generations of coffee services entrepreneurs Van Houtte Coffee Services prides itself on offering the highest levels of customer service day in day out. We brew over 1 000 000 cups of coffee every day, in 25 cities from coast to coast. We offer exciting careers and growth opportunities in a dynamic, challenging, ever-changing and fast paced work environment. We are proud to be part of Canada's Top 100 employers and Canada's Top 100 employers for young professionals.

This role is aligned to the Coffee Operating Unit. Service Agent (Class II). Quebec, QC. Union Role. 4-month full-time contract with the possibility of extension. 40 hours per week. Founded on the heritage of generations of coffee services entrepreneurs Van Houtte Coffee Services prides itself on offering the highest levels of customer service day in day out. We brew over 1 000 000 cups of coffee every day, in 25 cities from coast to coast. We offer exciting careers and growth opportunities in a dynamic, challenging, ever-changing and fast paced work environment. We are proud to be part of Canada's Top 100 employers and Canada's Top 100 employers for young professionals.

Aperçu de l'entreprise:

Keurig Dr Pepper (Nasdaq : KDP) est une entreprise de premier plan dans le domaine des boissons, avec un portefeuille comptant plus de 150 marques détenues, sous licence et partenaires répondant à un large éventail de besoins et d'occasions. Nos activités de boissons rafraîchissantes en Amérique de Nord occupent des positions de chef de file dans plusieurs catégories, notamment les boissons gazeuses, l’eau, les jus et les mélanges pour cocktail, grâce à un portefeuille de marques emblématiques telles que Dr Pepper®, Canada Dry®, Mott’s®, Peñafiel®, GHOST®, Snapple®, Clamato® et Core Hydration®.

Nos activités mondiales dans le secteur du café couvrent plus de 100 marchés et comprennent le système de cafetières une tasse à la fois Keurig®, n° 1 aux États-Unis et au Canada, ainsi que des marques phares telles que Peet’s, L’OR et Jacobs, et d’autres grandes marques de café régionales. Nos plus de 50 000 employés cherchent à créer une expérience de marque unique autour de nos boissons et à veiller à ce qu’elles aient un impact positif pour les gens, les communautés et la planète. Pour plus d’information, visitez www.keurigdrpepper.com et suivez-nous @KeurigDrPepper sur LinkedIn et Instagram.

Nous nous efforçons d’être un employeur de choix, en offrant une culture et des opportunités qui permettent aux membres de notre équipe de grandir et de se développer. Nous offrons de solides avantages sociaux qui appuient votre santé et votre mieux-être, et qui assurent votre bien-être personnel et financier. Nous offrons aussi à nos employés des programmes conçus pour vous permettre d’améliorer votre croissance et votre développement professionnels, et ce, tout en nous assurant que vous vous sentez valorisés, inspirés et appréciés au travail.

Keurig Dr Pepper est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances, et recrute des candidats qualifiés et favorise l’avancement de ses employés sans tenir compte de l’origine ethnique ou nationale, de la couleur de peau, de la religion, du genre, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, d’un handicap ou de l’association avec une personne handicapée, de l’état matrimonial, du statut de vétéran ou de tout autre statut protégé par la loi.

Divulgation relative à l’intelligence artificielle :

KDP uses artificial intelligence for initial resume screening and candidate matching. This technology helps us efficiently identify candidates whose qualifications align with our open roles. AI does not make hiring decisions; all decisions throughout the hiring process are made by talent acquisition team members. If you prefer not to have your application processed using artificial intelligence, you may opt out by emailing your resume and qualifications directly to [e-mail] instead of clicking Apply. In order for your application to be considered and opted out of AI, you must include the words 'AI Opt-Out' and either job title and location or Job ID # in the email subject line in your email application.

A.I. Disclosure:

KDP uses artificial intelligence to assist with initial resume screening and candidate matching. This technology helps us efficiently identify candidates whose qualifications align with our open roles. AI does not make hiring decisions; all decisions throughout the hiring process are made by talent acquisition team members. If you prefer not to have your application processed using artificial intelligence, you may opt out by emailing your resume and qualifications directly to [e-mail] in lieu of clicking Apply. In order for your application to be considered and opted out of AI, you must include the words 'AI Opt-Out' and either job title and location or Job ID # in the email subject line in your email application.

Transparence relative aux postes vacants :

Ce poste est publié pour un poste vacant existant.

Vacancy Transparency :

This role is being posted for an existing vacancy.