Agent de rendement – YUL

CANADIAN AIR TRANSPORT SECURITY AUTHORITY; Montreal (administrative region); On-site; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

CANADIAN AIR TRANSPORT SECURITY AUTHORITY recherche un agent de rendement au sein de la direction générale des Opérations à l’aéroport international de Montréal. Vous observerez le rendement du fournisseur de services de contrôle et consignerez des données conformément aux PNE et directives de l’ACSTA.

Le poste exige au moins deux ans d’expérience dans un milieu réglementé et une expérience en rédaction de rapports et recommandations pour la direction.

Qualifications

• Formation post-secondaire en lien avec le poste.
• Expérience dans un milieu réglementé et respect des procédures.

Responsibilities

• Surveiller et observer le rendement opérationnel du FSC à l’aéroport assigné et établir des rapports sur ce rendement.
• Rédiger des rapports et formuler des recommandations à l’intention de la direction.
• Collaborer avec la gestion régionale et les autorités pendant les interventions et assurer le suivi des actions.

Skills

Attention au détail

Sens de l’urgence

Rapport et recommandations

Communication écrite et orale

Organisation

Travail en équipe

Autonomie

Respect des échéances

Education

Formation post-secondaire liée au poste

Tools

Word

Excel

PowerPoint

Job description

L’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA) a 1 (une) occasion excitante d’emploi pour une durée déterminée jusqu’au 31 mars 2028 au sein de la direction générale des Opérations à l’aéroport international de Montréal.

Ce poste constitue une occasion d’emploi pour les personnes motivées par leur carrière qui sont à la recherche d’un poste au sein d’une organisation qui favorise l’avancement et promeut l’excellence tout en donnant l’occasion de changer les choses et de contribuer à la culture unique de l’ACSTA dans sa quête d’excellence dans le domaine de la sûreté du transport aérien.

Pourquoi un emploi à l’ACSTA vous conviendrait-il?

L’ACSTA est un chef de file mondial en matière de sûreté aérienne, chargé de protéger le public en effectuant des contrôles de sûreté dans 89 aéroports désignés à travers le Canada. En tant que société d’État, elle des comptes au Parlement par l’intermédiaire du ministre des Transports.

Nous favorisons l’innovation et la créativité et offrons un milieu de travail accueillant et inclusif où les employés peuvent être eux-mêmes et fiers de faire partie d’une mission qui compte.

Si vous êtes un professionnel motivé à la recherche d’un poste au sein d’un milieu multifonctionnel et collaboratif et que vous êtes en quête de votre prochaine grande aventure, l’ACSTA est le milieu de travail idéal pour vous!

Résumé des responsabilités:

L’agent de rendement, relevnt du Gestionnaire principal, Rendement Regional, Est est chargé d’observer le rendement opérationnel du fournisseur de services de contrôle (FSC) à l’aéroport où ce dernier est affecté (ou à d’autres aéroports désignés), puis de consigner des données et d’établir des rapports concernant ce rendement, conformément aux politiques, procédures et directives applicables. L’agent de rendement s’acquitte de toutes les autres tâches et responsabilités liées au poste, au besoin.

Principales tâches et responsabilités :

• Surveiller les opérations de contrôle aux points de contrôle préembarquement (CPE), de contrôle des bagages enregistrés (CBE) et de contrôle des non-passagers (CNP) afin de s’assurer qu’ils sont effectués conformément aux Procédures normalisées d’exploitation (PNE) ainsi qu’aux bulletins et directives opérationnels de l’ACSTA.

• Exécuter les plans d’essai secrets à tous les points de contrôle opérationnels de l’ACSTA et fournir des recommandations à la direction.

• Aider la gestion régionale de l’ACSTA, la police et les organismes d’application de la loi pendant les interventions en cas d’incidents, puis effectuer le suivi correspondant.

Ce qu’il faut pour réussir

Pour pouvoir prétendre à ce poste, vous devez avoir :

• Formation post-secondaire en lien avec le poste.

• Au moins deux ans d’expérience dans la conduite d’inspections ou de la surveillance dans un milieu très réglementé où le respect des procédures normalisées d’exploitation revêt une importance capitale.

• Au moins un an d’expérience dans la rédaction de rapports et la formulation de recommandations à l’intention de la direction.

Ce poste convient aux personnes qui possèdent les compétences et aptitudes que voici :

• Très grand souci du détail et sens de l’urgence.

• Capacité d’exercer un discernement de façon juste, constante et objective.

• Capacité à surveiller des activités multiples et diverses, puis à faire rapport d’une façon précise de ses constatations et observations.

• Excellentes aptitudes pour la communication écrite et orale.

• Sens de l’organisation, esprit critique, discipline et concentration sur les résultats.

• Capacité de bien travailler dans un milieu hautement structuré.

• Capacité à entretenir de bonnes relations avec différents intervenants.

• Capacité à analyser l’information et à formuler des recommandations.

• Capacité à travailler de manière autonome ou au sein d’une équipe avec peu de supervision directe.

• Aptitude à travailler sous pression et à respecter des échéances serrées.

Les compétences précieuses comprennent :

• Expérience de travail dans le secteur de l’aviation ou de la sûreté.

• Capacité à utiliser une variété d’applications logicielles, telles que Word, Excel, PowerPoint et des appareils mobiles.

• Expérience de travail dans le domaine du service à la clientèle ou du contrôle de la qualité et de l’évaluation du rendement.

• Connaissance des milieux de travail syndiqués.

• Connaissance du secteur de l’aviation, ainsi que des règlements et enjeux de sûreté connexes.

• Connaissance des priorités et du mandat de l’ACSTA, ainsi que de la législation ayant une incidence sur ses activités.

Exigences précises liées au poste:

• Profil linguistique : BBBB;

• Être admissible à l’obtention d’une cote de sécurité secrète, et être en mesure de la maintenir

Renseignements supplémentaires

• Veuillez noter que nous invitons tous les candidats intéressés à présenter leur candidature, mais nous accorderons la priorité aux candidats qui répondent à toutes les exigences du poste, y compris le profil linguistique.

• Nous apprécions l’intérêt de tous les candidats, mais nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus.

• L’ACSTA profitera de l’occasion pour établir un bassin de candidats qui pourrait être utilisé pour pourvoir d’autres postes permanents ou de durée déterminée qui comportent des responsabilités et des compétences semblables.