Agent de bord - Recrutement proactif

Aero Nouvelle; Toronto; Hybrid; CAD 74,000 - 105,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime de retraite

Régime d’actionnariat des employés

Régime de participation aux bénéfices

Soins de santé et assurance

Job summary

Air Canada, compagnie aérienne canadienne, recrute des agents de bord pour assurer le service en vol et la sécurité des passagers. Le poste nécessite maturité, courtoisie et professionnalisme, avec formation initiale à Montréal, Toronto ou Vancouver et disponibilité pour des heures variables.

Les candidats doivent être âgés de 18 ans ou plus, détenir le diplôme requis et pouvoir voyager partout où Air Canada opère. Avantages inclus et programme de voyage pour le personnel.

Qualifications

• Être âgé d’au moins 18 ans.
• Détention d’un passeport valide couvrant les pays desservis.
• Disposition à déménager dans une base Air Canada (Vancouver/Toronto).
• Formation obligatoire de huit semaines à temps plein avec rémunération réduite.
• Vérification des antécédents et conformité médicale et dépistage.
• Capacité à travailler en rotation (matin/soir/week-ends/jours fériés).
• Préférence bilingue: anglais et français.

Responsibilities

• Priorité à la sécurité et exécution des procédures d’urgence.
• Écoute et réponse professionnelle aux besoins des clients.
• Bonne aisance à interagir avec une clientèle diversifiée.
• Port de l’uniforme et respect des normes de présentation.
• Disponibilité pour horaires variables.
• Respect des règlements de l’industrie et des politiques internes.
• Service à bord incluant collations, repas et boissons.

Skills

Sécurité

Service client

Communication

Ponctualité

Flexibilité horaire

Education

Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent

Job description

Emplacement: Canada (sur place)

Salaire: 34.63 $/heure à titre d'agent(e) de bord certifié(e). Un taux réduit s'applique pendant la formation initiale.

Heures minimales: 65 heures/mois

Service: Service en vol

Catégorie: Syndiqué (CUPE)

Avez-vous déjà rêvé de parcourir le monde? De faire partie d’une équipe qui se démarque dans l’industrie et qui s’efforce d’atteindre de nouveaux sommets? D’accueillir chaleureusement et de servir chaque année plus de 40 millions de clients qui font des voyages inoubliables qui changent leur vie? De représenter fièrement le Canada sur la scène mondiale?

Nous acceptons les candidatures de personnes qui nous aideront à passer du statut de l’une des meilleures sociétés aériennes en Amérique du Nord à l’une des 10 meilleures sociétés aériennes du monde. Vous serez le visage et la personnalité d’Air Canada en nous aidant à écrire le prochain chapitre de nos 80 ans d’histoire.

Nous sommes à la recherche de personnes qui possèdent les qualités qui font la réputation des Canadiens, à savoir la cordialité et la gentillesse, offertes avec soin et avec classe. Si vous êtes prêt à être un ambassadeur d’Air Canada — et du Canada — chaque fois que vous prenez l’avion, voici peut-être votre occasion de briller.

Important à savoir:

• Chaque voyage est important. Les agents de bord d’Air Canada se comportent toujours avec les égards et la classe qui font la réputation des hôtes canadiens.
• Les voyages en avion peuvent être stressants pour les clients, mais nous pouvons y remédier. Les agents de bord d’Air Canada se mettent à la place de nos clients et ils les traitent avec cordialité, élégance et dignité, en leur offrant l’expérience à bord la plus raffinée et agréable qui soit
• Les agents de bord d’Air Canada sont des ambassadeurs du Canada. En tant que transporteur national du Canada, nous sommes fiers de montrer notre image canadienne unique au reste du monde et d’offrir une expérience aussi remarquable que notre vaste pays.

Principales fonctions

• Priorité à la sécurité : Vous accordez la priorité à la sécurité et vous êtes en mesure d’exécuter des procédures d’urgence tout en assurant la sécurité des passagers ainsi que la vôtre.
• Empathie et convivialité : Vous écoutez attentivement les clients et vous répondez à leurs besoins avec professionnalisme et avec soin.
• Excellentes habiletés pour la communication : Vous avez de la facilité à interagir avec une clientèle diversifiée et à assurer une communication claire.
• Professionnalisme et présentation impeccable : Vous portez l’uniforme avec fierté et vous respectez les normes de tenue de la Société.
• Souplesse et disponibilité : Vous êtes disponible pour travailler selon un horaire variable (le matin, le soir, la fin de semaine, les jours fériés).
• Conformité aux règlements : Vous comprenez et respectez les politiques et les règlements stricts de l’industrie.
• Service de qualité: Servir des collations, repas et boissons en vol incluant des spiritueux et boissons alcoolisées.

Qualifications

• Avoir au moins 18 ans;
• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
• Être titulaire d’un passeport valide qui permet de voyager dans tous les pays desservis par Air Canada;
• Disposition à déménager dans une ville où se trouve l’une des bases du Service en vol : Vancouver, Toronto;
• Disponibilité pour suivre une formation obligatoire de huit semaines à temps plein à Montréal, Toronto ou Vancouver (à un taux de rémunération moins élevé);
• Ponctualité et fiabilité pour soutenir le succès global de l’équipe dans un milieu trépidant;
• Les candidats doivent être en mesure de travailler par postes dans un environnement d’exploitation en constante activité, y compris le matin, le soir, la fin de semaine et les jours fériés chômés;
• Afin d’assurer que vous pouvez obtenir l’habilitation de sécurité requise par Transport Canada, nous procéderons à une vérification des antécédents judiciaires de tous les candidats;
• Les agents de bord effectuent des tâches essentielles à la sécurité, et les candidats à ce poste doivent satisfaire aux exigences médicales d’Air Canada afin d’y être admissibles. Les candidats seront assujettis à une évaluation médicale, notamment à un test de dépistage de drogues et d’alcool, et ne doivent pas être sous l’effet de substances intoxicantes;

Avantages

• Avantages financiers: Régime de retraite, Régime d’actionnariat des employés, Régime de participation aux bénéfices.
• Bien-être et soins de santé: Régimes de soins de santé, de soins dentaires et d’assurance vie pour vous et votre famille (au besoin).
• Reconnaissance: Brille, le programme de reconnaissance d’Air Canada, vous permet de témoigner de votre reconnaissance et d’en recevoir pour souligner les efforts exceptionnels.
• Privilèges de voyage: Un généreux programme de facilités de transport pour vous et d’autres personnes admissibles lorsque vous aurez cumulé vingt-huit (28) semaines de service. Le programme offre notamment la possibilité de voyager selon disponibilités, des réductions sur les séjours hôteliers et les locations de voitures, des réductions de Vacances Air Canada, et plus encore.

Compétences linguistiques

En tant que transporteur national du Canada, nous sommes fiers d’offrir des services bilingues. La préférence sera accordée aux candidats qui parlent couramment l’anglais et le français. À titre de principal transporteur international du Canada, La préférence sera accordée aux candidats maîtrisant le français, grec, japonais et mandarin.

Conditions d’emploi

Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de ses employés au succès de l’entreprise.

En tant qu’employeur qui garantit l’égalité d’accès à l’emploi, nous acceptons les candidatures de toutes les personnes afin de nous doter d’un effectif varié et représentatif de la diversité de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais ne communiquera toutefois qu’avec les personnes retenues pour la suite du processus.