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Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR

Desjardins

Mont-Tremblant

On-site

CAD 40,000 - 55,000

Full time

21 days ago

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Job summary

Une institution financière réputée recherche un agent-conseil pour améliorer l'expérience des membres et clients. Dans ce rôle, vous serez responsable d'accompagner les clients dans leurs opérations bancaires et de promouvoir les solutions numériques. Des opportunités de carrière intéressantes avec une formation adaptée et des avantages tels qu'un régime de retraite et un salaire concurrentiel vous attendent.

Benefits

4 semaines de vacances flexibles

Régime de retraite à prestations déterminées

Remboursement des frais de santé

Assurance collective incluant télémédecine

Qualifications

Accueillir et aider les membres dans leurs opérations bancaires.
Promouvoir les produits et services numériques.
Collaborer avec d'autres conseillers en finances personnelles.

Responsibilities

Accompagner les membres dans leurs transactions.
Identifier rapidement les besoins des clients.
Contribuer au développement des affaires.

Skills

Communication

Écoute

Service client

Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR

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Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR

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Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site.

Plusieurs opportunités sont actuellement disponibles dans la région des Laurentides.

En tant qu'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les produits et services Desjardins. Vous êtes également un(e) ambassadeur(-drice) des solutions numériques, aidant les membres à utiliser les outils technologiques en toute sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:️

Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités
Accueillir les membres et clients de manière courtoise et dynamique, identifier rapidement leurs besoins et les orienter vers les personnes ou canaux appropriés
Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités
Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
Collaborer avec les conseillers(-ères) en finances personnelles pour améliorer le service offert aux membres.

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

Peu importe votre parcours ou votre formation académique, si vous avez toujours voulu œuvrer dans le domaine financier, transmettez-nous votre candidature. Nos recruteurs prendront contact avec vous pour identifier la meilleure opportunité correspondant à vos aspirations de carrière. Vous bénéficierez d'une formation adaptée pour accéder à une carrière à la hauteur de vos compétences, de vos ambitions et de votre niveau d'études.

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Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

5312 - Agent(e) administratif(ve) classe 1 - Direction des ressources humaines - CH Maniwaki

5315 - Agent(e) administratif(ve) classe 2 - Direction des ressources humaines - CH Maniwaki

5317 - Agent(e) administratif(ve) classe 3 - Direction des ressources humaines - CH Maniwaki

Agent.e service à la clientèle restauration, Saisonnier (H/F/D)

Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client - Laurentides

1553-Agent(e) de relations humaines - DPJ - Maniwaki -Premières Nations - application mesures

5312 - Agent(e) administratif(ve) classe 1 - Direction des ressources humaines - CH Maniwaki

5317 - Agent(e) administratif(ve) classe 3 - Direction des ressources humaines - CH Maniwaki

Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR

5315 - Agent(e) administratif(ve) classe 2 - Direction des ressources humaines - CH Maniwaki

Facteur - Agent de livraison - sur appel

Préposé - Entrepôt (Rive-Sud de Montréal)