Agent bilingue réclamations assurance vie/Life Insurance Claim

DXC Technology Inc.; Toronto; Remote; CAD 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

An established industry player is seeking a highly skilled and empathetic Life Insurance Claim Examiner to join their team. This pivotal role focuses on managing death claims with precision, ensuring a seamless process for clients. The ideal candidate will have a keen eye for detail, a passion for customer service, and the ability to detect fraudulent claims. If you're looking to make a meaningful impact in the insurance sector and thrive in a supportive environment, this opportunity is perfect for you.

Qualifications

• 5 ans d'expérience dans le domaine de l'assurance-vie.
• Compétences en gestion des réclamations et service à la clientèle.

Responsibilities

• Valider la couverture et confirmer les bénéficiaires des réclamations.
• Correspondre avec les agents et bénéficiaires pour faciliter les demandes.

Skills

Bilingue en anglais et français

Gestion des réclamations

Service à la clientèle

Détection de la fraude

Education

Licence ou expérience équivalente

Job description

Job Description:

• Analyste bilingue des réclamations d’assurance-vie et de rentes
• Bilingual Life Insurance & Annuity Claim Examiner - CANADA REMOTE

Nous recherchons un·e expert·e en assurance vie hautement qualifié·e et empathique pour rejoindre notre équipe, spécialisée dans le traitement des réclamations en raison de décès. Ce poste est essentiel pour assurer un processus de réclamation sans faille pour nos clients, en gérant chaque aspect du cycle de vie de la réclamation avec précision et attention. Si vous êtes enthousiaste, que vous avez le souci du détail et souhaitez faire bouger les choses, nous vous encourageons à poser votre candidature.

We are seeking a highly skilled and empathetic Life Insurance Claim Examiner to join our team, specializing in death claims processing. This role is integral to ensuring a seamless claim process for our clients, handling every aspect of the claim life cycle with precision and care. If you are passionate, detail-oriented, and ready to make a difference, we encourage you to apply!

Responsabilités principales:

• Traitement des demandes de réclamation: Valider la couverture, confirmer les bénéficiaires, examiner et décider des besoins entrants.
• Engagement des parties prenantes : Correspondre avec les agents, bénéficiaires et autres services pour faciliter la réception des demandes en suspens.
• Conformité et précision : Veiller à ce que les transactions soient traitées avec précision et dans les délais appropriés.
• Détection de la fraude : Signaler toute demande potentiellement frauduleuse ou contraire à l’éthique.
• Services à la clientèle : Fournir un service de qualité via lettres ou appels téléphoniques, en interne ou en externe.
• Amélioration des processus : Identifier et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser l’expérience client et de l’équipe.
• Soutien et audits : Participer aux audits après réclamation et à des projets spéciaux si nécessaire.

Expérience et qualifications :

• Éducation : Licence ou expérience équivalente.
• Expérience : 5 ans dans le domaine de l’assurance-vie.
• Compétences : Bilingue en anglais et français.

DXC Technology aide les entreprises mondiales à gérer leurs systèmes critiques tout en modernisant leur infrastructure informatique, en optimisant les architectures de données et en assurant la sécurité dans les clouds publics, privés et hybrides. En savoir plus sur DXC.com.

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Attention aux fraudes liées à l’emploi : DXC ne sollicite jamais d’argent ou d’équipements lors du processus de recrutement et ne propose pas d’offres d’emploi via les réseaux sociaux. Plus d’informations sur les escroqueries d’emploi sont disponibles ici.