Agent au service � la client�le

Becklar, LLC; Laval; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Part time

Job summary

Une entreprise innovante et en pleine croissance, spécialisée dans la surveillance d'alarmes, recherche des candidats motivés pour rejoindre leur équipe dynamique. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant où vous traiterez des situations d'urgence avec calme et professionnalisme. Avec des horaires flexibles et une formation rémunérée, cette position à temps partiel vous permettra de développer vos compétences tout en offrant un service exceptionnel à nos clients. Rejoignez une équipe qui valorise les relations et le développement professionnel, tout en garantissant la sécurité de l'emploi et des opportunités de croissance interne.

Benefits

Horaires flexibles

Formation rémunérée

Sécurité d'emploi avec heures garanties

Stationnement gratuit

Événements d'entreprise

Opportunités de croissance interne

Qualifications

• Capacité à traiter les signaux d’alarme rapidement et professionnellement.
• Doit être capable de passer une vérification du casier judiciaire.

Responsibilities

• Traiter les signaux d’alarme avec précision dans des situations stressantes.
• Documenter toutes les réponses pour l’alarme sur l’ordinateur.

Skills

Service à la clientèle

Bilinguisme (français et anglais)

Gestion du stress

Education

Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Tools

Logiciels de traitement d’alarme

Job description

Chez Armstrongs - Une Entreprise Becklar, nous sommes un centre de surveillance d’alarme de premier choix au Canada. Nous faisons partie de la société Becklar avec la mission de créer des solutions pour un monde plus sûr grâce à nos technologies innovantes et à nos employées attentionnées. Nous exploitons l’une des entreprises de surveillance les plus importantes et à la croissance la plus rapide en Amérique du Nord, en surveillant les alarmes (sécurité, incendie, médical, environnemental) aux États-Unis et au Canada pour près de 1,7 million de clients chaque jour. Chez Armstrong, nous sommes définis par nos valeurs fondamentales: nous nous soucions des autres, nous sommes innovants, nous valorisons les relations, nous offrons un excellent service et nous travaillons en équipe pour étendre la confiance. En bref, nous nous soucions en premier de nos employés et abonnés.

Raisons pour lesquelles vous allez adorer travailler ici:

• Horaires flexibles pour s'adapter à votre emploi du temps - Quarts de jour, d’après-midi et de nuit disponibles
• Salaire de départ de 18 $/h pour les quarts de jour/d’après-midi et 19 $/h pour le quart de nuit
• Une formation rémunérée de trois semaines
• Sécurité d’emploi avec heures garanties (divers quarts de travail)
• Bâtiment sécurisé avec carte d’accès et stationnement gratuit
• PAS DE VENTES ou de sondage, on aide simplement les gens!
• Opportunités de croissance - Nous avons une croissance forte et régulière et cherchons toujours d’abord à l’interne pour des promotions.
• Une équipe dynamique, des événements d’entreprise, un développement professionnel et plus encore!

Ce que vous ferez:

• Traiter les signaux d’alarme rapidement, avec précision et professionnellement dans des situations stressantes
• Dépêchez les autorités appropriées, vérifiez que l’aide est en route et informez les abonnés
• Documenter avec précision toutes les réponses pour l’alarme sur l’ordinateur
• Apprenez et utilisez de nouveaux logiciels pour effectuer plusieurs tâches

Ce que nous recherchons:

• Nous n'offrons actuellement que des quarts à temps partiel (15-29 heures par semaine)
• Notre candidat idéal parle couramment le français et l’anglais
• Doit avoir un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
• Expérience à fournir un excellent service à la clientèle
• Capacité à rester calme dans un environnement de travail très rapide avec des situations de haute pression
• Doit être en mesure de passer une vérification du casier judiciaire préalable à l’emploi

Armstrongs - Une Entreprise Becklar et Becklar, LLC est un employeur d’égalité des chances. Tous les candidats seront pris en considération pour un emploi sans se soucier de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, de l’origine nationale, du statut d’ancien combattant ou d’invalidité.