Agent administratif en gestion des régimes d'assurance

Bédard Ressources Inc; Laval; On-site; CAD 45,000 - 52,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique recherche un professionnel du service à la clientèle pour un poste permanent à Laval. Vous serez responsable de la gestion des communications avec les participants, du traitement des demandes administratives et du suivi des invalidités. Ce rôle exige une excellente maîtrise de l'anglais, une capacité à travailler sous pression et un souci du détail. L'entreprise offre un environnement de travail collaboratif, des avantages sociaux intéressants, et la possibilité de terminer à 12 h le vendredi. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous souhaitez relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Assurance collective disponible

Horaire flexible le vendredi

Programme d'aide aux employés

Soins de santé virtuels

Allocation annuelle pour la santé

Congés mobiles payés

Stationnement gratuit

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience en assurance collective ou dans un domaine connexe.
• Excellente maîtrise de l'anglais pour répondre aux clients en Ontario.

Responsibilities

• Prendre en charge les appels et les communications des participants.
• Traiter les demandes des administrateurs de régime concernant les participants.

Skills

Service à la clientèle

Confidentialité et professionnalisme

Capacité à travailler sous pression

Maîtrise de l'anglais

Organisation et structuration

Proactivité

Education

Diplôme d'études collégiales (DEC)

Tools

Suite Office

Job description

Lieu: Laval Salaire: 45 000$ à 52 000$ par année (négociable selon expérience) Catégorie de poste: Service à la clientèle Type d'emploi: Permanent Horaire: De jour de 9h à 17h / 37.5 heures par semaine

Les tâches

• Prendre en charge les appels et les communications des participants.
• Traiter les demandes des administrateurs de régime concernant les participants (adhésion, résiliation, ajout de personnes à charge, modification d'adresse, de bénéficiaires, de compte bancaire, etc.).
• Assurer le suivi des invalidités de courte et longue durée, des options de couverture à 65 ans, des plafonds avec justificatif, des adhésions tardives, etc.
• Préparer et envoyer les trousses aux participants.
• Rédiger les " Sommaires de garanties " et en assurer la mise à jour.
• Effectuer toutes autres tâches administratives (numérisation, classement, préparation des envois postaux, etc.).
• Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!
• L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

• Assurance collective disponible.
• Horaire de travail avec possibilité de terminer à 12 h le vendredi.
• Programme d'aide aux employés complet, payé par l'entreprise.
• Soins de santé virtuels (télémédecine) payés par l'entreprise.
• Allocation annuelle pour la santé et le bien-être.
• Congés mobiles payés.
• Stationnement gratuit.
• Proximité avec l'autoroute 19 et 125.

Exigences du poste

• Diplôme d'études collégiales (DEC) dans une discipline liée à la santé, à l'administration, aux assurances ou dans un domaine connexe.
• Au moins 3 ans d'expérience professionnelle en assurance collective, dans le domaine dentaire/médical ou administratif.
• Excellente maîtrise de l'anglais pour répondre efficacement aux clients en Ontario, à raison de 40 % du temps.
• Connaissance avancée de la Suite Office.
• Connaissance de l'assurance collective (atout).

Profil recherché

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec une attitude positive.
• Capacité à traiter les informations confidentielles avec discrétion et professionnalisme.
• Grande capacité à structurer et organiser son travail de manière adéquate.
• Excellent souci du détail, initiative et autonomie.
• Proactivité et bon sens du jugement.
• Orientation vers le service à la clientèle.
• Capacité à travailler sous pression.