Administrateur(trice), transferts de comptes

iA Financial Group (Industrial Alliance); Toronto; Hybrid; CAD 48,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite

Régime d’achat d’actions

Vacances et bien-être et développement

Télémédecine

Programme d’aide aux employés et à la 

Programme de mobilier ergonomique

Bonus de performance

Rabais sur les produits iA

Job summary

iA Financial Group recherche un administrateur(trice) transferts de comptes pour traiter les transferts entrants et sortants et assurer le respect des exigences du secteur et des clients.

Le poste offre un environnement hybride et met l’accent sur l’excellence opérationnelle, l’éthique et le développement humain au sein d’une organisation bienveillante et fiable.

Qualifications

• Connaissance/expérience des transferts de comptes.
• Anglais écrit et parlé avancé requis.
• Bonne communication client à l’écrit et à l’oral.

Responsibilities

• Recevoir et traiter les documents de transferts entrants et sortants.
• Effectuer le contrôle qualité et les suivis des transferts ATON et non-ATON.
• Respecter les SLA et les exigences réglementaires.
• Communiquer clairement avec les clients et partenaires.
• Suivre les transferts en cours et résoudre les rejets.

Skills

Communication écrite et orale

Approche client courtoise

Rigueur et organisation

Gestion des priorités

Anglais avancé

Tools

ISM

ATON

CDS

Fundcom

Job description

Bâtissez l’avenir avec nous Vous êtes animé(e) par les opérations et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant qu’administrateur(trice), transferts de comptes, vous jouerez un rôle clé dans le traitement des transferts de comptes.

Description

Bâtissez l’avenir avec nous Vous êtes animé(e) par les opérations et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant qu’administrateur(trice), transferts de comptes, vous jouerez un rôle clé dans le traitement des transferts de comptes. Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

• Recevoir et traiter les documents de transferts entrants et sortants;
• Assurer le contrôle qualité, initier, effectuer les suivis et compléter les transferts ATON et non-ATON;
• Respecter les ententes de niveaux de service du secteur et les exigences réglementaires applicables;
• Communiquer clairement, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec les clients, partenaires et différents groupes opérationnels;
• Effectuer le suivi des transferts en cours, traiter les rejets et assurer la résolution des dossiers en suspens;
• Réviser les rapports quotidiens et hebdomadaires de transferts entrants et sortants;
• Effectuer le contrôle qualité des documents, les dépôts de chèques, les conciliations de comptes de contrôle et les transactions relatives aux fonds communs;
• Administrer le courrier, répondre à la ligne téléphonique du département et gérer la boîte courriel du secteur.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

• Est reconnue pour ses excellentes habiletés de communication écrite et orale;
• Se démarque par son approche client courtoise et dynamique;
• Démontre une grande rigueur et un excellent sens de l’organisation;
• Est reconnue pour sa capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement en évolution;
• Possède de 1 à 2 années d’expérience en transferts de comptes;
• Possède une connaissance de base d’ISM, d’ATON et de CDS, un atout;
• Possède une connaissance de Fundcom, un atout;
• Niveau avancé de connaissance de la langue anglaise requis, puisque la personne titulaire du poste sera appelée à communiquer tant à l’oral qu’à l’écrit avec des clients et des partenaires unilingues anglophones sur une base journalière.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
• L’intelligence artificielle est entre les mains de chacun, permettant d’accroître votre efficacité personnelle et favorisant la croissance de l'organisation;
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
• La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l’accès à des espaces de travail inspirants et innovants.

Des avantages sociaux compétitifs

• Assurances collectives flexibles
• Régime de retraite concurrentiel
• Régime d'achat d'actions
• Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel
• Télémédecine
• Programme d'aide aux employés et à la famille
• Programme de mobilier ergonomique
• Boni de performance
• Rabais sur les produits iA
• et plus encore!

La fourchette d’embauche typique pour ce poste est située entre 47 544 $ et 68 329 $; le salaire de base peut varier en fonction des connaissances, compétence, années d’expérience et l’équité interne