ADMINISTRATEUR(TRICE) SALESFORCE - SIÈGE SOCIAL

16 avril 2025

La Caisse Alliance est une coopérative financière francophone. Elle emploie plus de 350 employés répartis dans 26 centres de services dans 24 communautés du Nord de l’Ontario. La Caisse détient un actif de plus de 2,3 G$ et offre des services financiers de qualité à environ 50 000 membres. Elle est fière d’apporter un soutien au développement économique de sa région et demeure un solide exemple de coopération.

Sommaire:

Relevant de la direction systèmes bancaires et gestion de projets, le titulaire est responsable d’assurer le développement, l’optimisation, la stabilité et la sécurité des systèmes basés sur Salesforce. Il contribue à l’évolution et à l’efficacité technologiques de la Caisse. Il possède des connaissances approfondies en informatique plus précisément au niveau opérationnel des systèmes informatiques nCino et Salesforce ainsi que d’autres systèmes utilisés à travers la Caisse Alliance. Il surveille les rapports ainsi que les accès à ces systèmes et propose des solutions adaptées pour garantir la continuité du fonctionnement.

Responsabilités spécifiques:

1. Collaborer à l’administration, le développement ainsi que les configurations des systèmes informatiques, tels que nCino et Salesforce;
2. Travailler étroitement avec les propriétaires de systèmes afin d’assurer le bon fonctionnement de ceux-ci;
3. Appuyer le processus de développement, modification et testing des formulaires requis dans les différents systèmes;
4. Assurer que tous les problèmes identifiés lors du testing des mises à jour et des modifications sont corrigés dans un délai de temps prédéterminé;
5. Vérifier les rapports de contrôles des différents systèmes;
6. Gérer les exigences des contrats avec les fournisseurs des différents systèmes;
7. Gérer les licences se rapportant à certaines applications;
8. Appuyer les experts de systèmes afin de s’assurer que la documentation d’appui des systèmes est maintenue à jour (product workbooks);
9. Travailler en collaboration avec l’équipe TI afin d’assurer que les projets atteignent les objectifs;
10. Agir à titre de point de contact local pour la gestion des immeubles, l’entretien des équipements importants, et offrir un soutien en personne au besoin;
11. Effectuer une veille technologique constante afin de demeurer à jour au sujet des nouvelles technologies et anticiper les éventuels changements à réaliser.

Exigences d'emploi:

Scolarité : Diplôme universitaire avec spécialisation en informatique

Expérience: 3 années d’expérience en informatique et expérience spécifiquement en administration pour Salesforce.

Titre professionnel ou permis : Salesforce Administrator ou Salesforce Advanced Administrator serait un atout.

Compétences principales:

• Connaissances informatiques avancées
• Maîtriser les deux langues officielles, de façon orale et écrite
• S’adapter facilement et rapidement aux changements
• Faire preuve de créativité, d’originalité et d’initiative
• Avoir un esprit de collaboration
• Être doué pour la communication interpersonnelle
• Faire preuve d’une bonne capacité d’analyse
• Connaître la philosophie et le fonctionnement d'une coopérative de services financiers

Conditions de travail

Centre de services : Siège social à North Bay ou à partir d’un centre de service de notre région
Statut d’employé : Permanent, temps plein, 35h/semaine
Rémunération : Selon le niveau N9 (84,025 $ - 103,796 $) de l’échelle salariale en vigueur

Les personnes intéressées à poser leur candidature doivent faire parvenir leur curriculum vitae,
au plus tard le 5 mai 2025 à 16 h.

Nous offrons des chances égales à tous.

Des accommodements sont offerts sur demande pour les candidats qui participent à chaque étape
du processus d’embauche.

Les candidats sont sujets à l’approbation du cautionnement par l’assureur.

*N.B. Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.