Administrateur(trice) - Gestion des contrats

iA Financial Group (Industrial Alliance); Quebec; Hybrid; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work model

Job summary

PPI, une filiale indépendante de iA Financier, recherche un Administrateur(trice) - Gestion des contrats pour assurer le maintien du service et faciliter la mise sous contrat des conseillers auprès des assureurs.

Vous communiquerez avec les conseillers, vérifierez les exigences et utiliserez APEXA et WealthServ pour les mises sous contrat et les questions liées aux commissions. Poste hybride, autonomie et rigueur requises.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais considérée comme un atout.
• 2 ans d’expérience minimum en mise sous contrat dans un MGA ou environnent similaire.
• Excellentes compétences d’organisation et de gestion du temps.
• Souci du détail et précision dans la saisie de données.
• Excellentes capacités de communication et esprit d’équipe.

Responsibilities

• Faciliter la mise sous contrat et les transferts d’affaires des conseillers avec les assureurs.
• Communiquer régulièrement avec les conseillers sur le statut des dossiers.
• Assurer la qualité des données et identifier les urgences pouvant ralentir les processus.
• Vérifier les contrats et clarifier les exigences en suspens avec les conseillers.
• Intégrer et filtrer les conseillers dans APEXA et assurer la conformité jusqu’à l’approbation.
• Utiliser APEXA pour les mises sous contrat et les transferts; aider pour certificats et parrainage.
• Anticiper les besoins et suivre les processus établis en lien avec l’équipe PPI.

Skills

Organisation & gestion du temps

Communication écrite et orale

Saisie de données

Relationnel et travail en équipe

Bilingue FR/EN

Tools

MS Office

WealthServ

APEXA

Job description

Description

PPI (une filiale indépendante de iA Financier) est une organisation de marketing d'assurance qui se situe entre les conseillers indépendants et les compagnies d'assurance. D'un océan à l'autre, nous fournissons des services à valeur ajoutée et un soutien tels que des outils numériques, de l'éducation, du marketing et du traitement, afin d'aider les conseillers à élever et à développer leurs affaires dans un esprit de responsabilité sociale.

Chez PPI, chaque jour, vous avez l'occasion de faire une différence significative lorsque vous aidez nos conseillers en assurance indépendants à offrir la sécurité financière et la tranquillité d'esprit à leurs clients : les familles et les entreprises canadiennes.

En vous joignant à PPI, vous ferez partie d'un milieu de travail diversifié, inclusif et équitable qui valorise les différentes perspectives. Vous bénéficierez d'une culture axée sur les gens, inclusive et collaborative, avec des possibilités d'apprendre et de développer vos compétences, de faire évoluer votre carrière et d'avoir un impact significatif.

Ce sont nos gens qui nous font progresser grâce à des idées novatrices et à un engagement envers l'excellence. Nous travaillons dur et veillons toujours à nous amuser en cours de route.

PPI est heureux d'offrir à ses employés la flexibilité d'un environnement de travail hybride. Ce poste permet de travailler à domicile jusqu'à 3 jours par semaine.

Administrateur(trice) - Gestion des contrats

Le rôle de l’administrateur(trice) des contrats est d’assurer le maintien des niveaux de service aux conseillers en facilitant efficacement la mise sous contrat des conseillers auprès des assureurs. Le rôle consiste également à résoudre les problèmes liés au certificat des conseillers et à enquêter et résoudre les demandes relatives à la mise sous contrat et aux commissions, notamment lorsqu’il s’agit des taux de surcommission.

Responsabilités principales:

• Faciliter la mise sous contrat et les transferts des affaires des conseillers, y compris les rachats et la consolidation des affaires avec les assureurs.
• Communiquer avec les conseillers et veiller à les tenir régulièrement informés du statut de leur dossier.
• Assumer la responsabilité des dossiers assignés ainsi que la qualité des données, notamment en identifiant les urgences et en contribuant à la résolution des problèmes pouvant ralentir le processus, tout en comprenant les répercussions sur la production de rapports et les commissions.
• Examiner les contrats des conseillers pour en vérifier l’exactitude et communiquer avec eux au sujet des exigences en suspens.
• Intégrer et filtrer les conseillers dans le système APEXA; communiquer toute question de conformité jusqu’à la finalisation et l’approbation de leur contrat avec PPI.
• Utiliser le système APEXA pour faciliter la mise sous contrat et les transferts des conseillers.
• Aider les conseillers avec leurs demandes de certificats provinciaux et de parrainage.
• Anticiper les besoins des conseillers et suivre les processus établis pour les informer des détails importants liés à la mise sous contrat.
• Enquêter et faciliter la résolution des demandes ou problèmes relatifs à la mise sous contrat des conseillers, aux permis et aux surcommissions, notamment en communiquant avec les assureurs, les conseillers et les départements appropriés au sein de PPI.
• S’assurer que toutes les tâches sont exécutées conformément aux lignes directrices et normes de PPI, et collaborer avec le chef d’équipe et le/la gestionnaire/directeur(trice) de l’équipe pour atteindre efficacement les objectifs établis du département.
• Démontrer des comportements qui reflètent et s’aligne avec les engagements ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance) de PPI envers nos conseillers, leurs clients et nos employés.
• Assumer d’autres responsabilités, tâches et projets spéciaux au besoin.

Formation, expérience et compétences :

• La maîtrise du français et de l’anglais est considérée comme un atout.
• Minimum de 2 ans d’expérience en mise sous contrat au sein d’un cabinet de gestion générale (MGA) ou dans un environnement de travail similaire.
• Désignations de l’industrie (FLMI, ACS, AIAA) un atout.
• Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps, avec la capacité démontrée de gérer efficacement de multiples tâches et responsabilités.
• Grande précision, souci du détail et compétences en saisie de données.
• Excellentes capacités de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Solides aptitudes interpersonnelles et capacité démontrée à établir et maintenir des relations et à travailler en équipe.
• Capacité à représenter soi-même, le bureau et l’organisation de façon professionnelle et positive en tout temps.
• Capacité à gérer des renseignements sensibles et confidentiels de façon professionnelle.
• Connaissance de la suite Microsoft Office Outlook, Word, Excel et PowerPoint.
• Connaissance de WealthServ, APEXA, un atout.

Nous remercions tous les demandeurs d’application, cependant, seuls ceux sélectionnés pour une entrevue seront contactés. Votre curriculum vitae peut être utilisé pour d’autres postes vacants.