Administrateur·trice des systèmes de messagerie / Messaging Infrastructure Administrator

ALTEN Canada; Montreal (administrative region); On-site; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

ALTEN Canada recrute un(e) Administrateur·trice des infrastructures de messagerie pour assurer le support technique et la maintenance des solutions Exchange, Teams et autres composants, tout en veillant à la disponibilité et à la sécurité des services.

Vous travaillerez avec des équipes globales, gérerez les incidents et les changements selon ITIL, et participerez à l’amélioration continue des procédures de monitoring et de continuité d’activité; une anglais courant est requis et une expérience

Qualifications

• Maîtrise des solutions Exchange (On-Prem/Online), Teams, Intune et IronPort.
• Connaissance d’Active Directory et PowerShell.
• Connaissance des infrastructures Wintel, réseaux (F5, Firewall) et stockage NAS/SAN.
• Expérience confirmée en gestion des incidents et des changements (ITIL).
• Anglais courant indispensable pour échanges avec équipes et fournisseurs.
• Minimum 5 ans dans des environnements IT complexes.

Responsibilities

• Assurer le support technique de niveau 2 pour les solutions de messagerie.
• Gérer les demandes utilisateurs et les incidents liés aux infrastructures.
• Effectuer la maintenance des infrastructures (correctifs, mises à niveau, tests DR).
• Participer à une rotation d’astreinte pour les urgences hors heures ouvrables.
• Collaborer avec les équipes L2/L3 et les parties prenantes (sécurité, conformité).
• Monitorer les infrastructures et appliquer les correctifs en cas d’incident.
• Documenter et améliorer les procédures de monitoring, résilience et continuité.

Skills

Anglais courant

Gestion des incidents

Gestion des changements

Tools

Exchange (On-Prem/Online)

Teams

Intune

IronPort

Active Directory

PowerShell

F5

Firewall

NAS/SAN

Job description

Chef de file mondial de l’industrie de l’ingénierie et du conseil TI avec plus de 58 000 conseiller·e·s à travers le monde, le Groupe ALTEN optimise la performance technologique des entreprises depuis plus de 30 ans.

Les personnes qui composent le groupe ALTEN constituent le moteur de notre activité. Chez ALTEN Canada, nous offrons à chaque candidat·e un service entièrement personnalisé. Vous avez la possibilité d’exercer votre métier de façon indépendante ou permanente. Nous sélectionnons les meilleures opportunités répondant à vos aspirations professionnelles. Nous positionnons votre savoir-faire sur des mandats passionnants à la hauteur de vos ambitions.

ALTEN Canada c’est aussi un centre de solutions, le « Montreal Delivery Center (MDC) », qui propose des services managés dans les domaines du développement applicatif, de la pratique Données, IA & Analytiques Avancées et de la Cyber Sécurité pour les secteurs bancaires, télécoms et pour l’industrie au sens large.

Nos expert·e·s sont sélectionné·e·s rigoureusement et assurent une proximité ainsi qu’un niveau de services et de compétences incomparable dans la région de Montréal.

Pour soutenir la croissance de notre client dans le secteur bancaire, ALTEN Canada recrute un·e Administrateur·trice des infrastructures de messagerie dont le rôle sera d’assurer le support technique et la maintenance des infrastructures de messagerie.

Quelles seront mes responsabilités ?

• Assurer le support technique de niveau 2 (L2) pour les solutions de messagerie (Exchange, Teams, Intune, IronPort, etc.)
• Gérer les demandes utilisateurs et les incidents liés aux infrastructures
• Effectuer la maintenance des infrastructures (correctifs, mises à niveau, tests de reprise après sinistre)
• Participer à une rotation d'astreinte pour les urgences hors heures ouvrables
• Collaborer avec les équipes régionales (L2/L3) et les parties prenantes (sécurité IT, conformité)
• Monitorer les infrastructures de messagerie et appliquer les correctifs en cas d’incident
• Documenter et améliorer les procédures de monitoring, de résilience et de continuité d’activité (BCP/DR)
• Assurer le respect des normes ITIL et des politiques de sécurité du groupe
• Coordonner avec les équipes métiers et les fournisseurs pour résoudre les problèmes
• Participer à la définition et à l’amélioration de la stratégie de surveillance des services

Je suis convaincu·e ! Quelles compétences dois-je avoir ?

• Maîtrise des systèmes Exchange (On-Prem/Online), Teams, Intune, IronPort, Active Directory, PowerShell
• Connaissance des infrastructures Wintel, réseau (F5, Firewall), stockage (NAS/SAN)
• Expérience confirmée en gestion des incidents et des changements (ITIL)
• Capacité à travailler en équipe globale et sous pression
• Anglais courant obligatoire (échanges quotidiens avec équipes internationales et fournisseurs)
• Expérience minimale de 5 ans dans des environnements IT complexes

Pourquoi se joindre à nos équipes ?

Alten Canada offre un environnement de travail dynamique et collaboratif. Nous offrons aux membres de notre équipe l’occasion de vivre des expériences stimulantes et nous investissons dans leur perfectionnement et leur développement professionnels.

Rémunération et avantages sur mesure pour chacun de nos employé·e·s et pigistes ;

Aide perfectionnement professionnel (certification) ;

Possibilité de mobilité internationale dans l’une des filiales du Groupe ;

Nombreuses activités corporatives ;

Veuillez noter que toutes les demandes seront évaluées, toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les candidat·e·s sélectionné·e·s dans le cadre de cette offre d’emploi.

ALTEN Canada s'engage à promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail où chaque personne se sente accueillie, valorisée et respectée afin de pouvoir s’épanouir pleinement.

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en font la demande, à ce titre, nous vous encourageons à communiquer avec nous si vous avez besoin d’accommodation dans le cadre du processus de recrutement.