Administrateur(trice) de contrats

Jobtailor; Quebec; On-site; CAD 55,000 - 70,000; Full time

Job summary

Jobtailor à Québec recherche un.e administrateur(trice) de contrats pour assurer la conformité des dossiers, coordonner les intervenants et suivre les commandes clients dans un environnement manufacturier. Vous entrerez les commandes, préparerez les formulaires de revue et participerez aux rencontres de suivi.

Excellentes aptitudes organisationnelles et maîtrise avancée de la suite Office exigées. Expérience 3 à 5 ans en gestion de commandes ou administration de contrats et français avancé;

Qualifications

• AEC ou technique en administration/bureautique ou domaine connexe.
• 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire (gestion de commandes, service client B2B, coordination de production ou administration de contrats).
• Expérience manufacturière souhaitée.
• Très bonnes aptitudes en service client et en communication.

Responsibilities

• Assurer la conformité des dossiers et coordonner les intervenants internes.
• Retracer les soumissions et valider avec le client la conformité de la commande.
• Effectuer les demandes d’ouverture de dossier client au département de la comptabilité.
• Entrer les commandes dans le système de gestion manufacturier.
• Compléter les formulaires de revue de contrat.
• Participer aux rencontres de suivi de production internes et avec les clients.
• Rédiger les rapports de statut de commande à transmettre aux clients.
• S’assurer que la livraison se déroule correctement lorsque Gentec en est responsable.
• Assurer le service après‑vente et gérer les retours pour réparation ou non‑conformité.

Skills

Service client B2B

Organisation & Priorités

Suivi de production

Communication écrite

Adaptabilité

Education

AEC ou technique en administration

Tools

Excel

Word

Outlook

Job description

Responsibilities

• L’administrateur(trice) de contrats assure la conformité des dossiers et coordonne les intervenants internes
• Retracer les soumissions et valider avec le client la conformité de la commande
• Effectuer les demandes d’ouverture de dossier client au département de la comptabilité
• Entrer les commandes dans le système de gestion manufacturier
• Compléter les formulaires de revue de contrat
• Participer activement aux rencontres de suivi de production internes et avec les clients
• Rédiger les rapports de statut de commande à transmettre aux clients
• S’assurer que la livraison se déroule correctement lorsque Gentec en est responsable
• Assurer le service après‑vente et gérer le processus complet des retours de marchandises pour les demandes de réparation ou de non-conformité

Requirements

• Être titulaire d’une AEC ou technique en administration/bureautique ou dans un domaine connexe
• 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire (gestion de commandes, service client B2B, coordination de production ou administration de contrats)
• Expérience préalable dans le domaine manufacturier
• Expérience dans le domaine de l’électronique (un atout)
• Excellentes aptitudes en service client
• Excellent sens de l’organisation et gestion des priorités
• Forte capacité de suivi et rigueur administrative
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement en mouvement
• Capacité d’adaptation et de gestion des imprévus
• Autonomie, rigueur et débrouillardise
• Esprit d’équipe et collaboration
• Très bonne connaissance de la suite Office (Excel, Word, Outlook)
• Bonnes habiletés de communication (oral et écrit)
• Français avancé (parlé et écrit)
• Anglais intermédiaire (écrit)

Core Competencies

Demonstrates strong capabilities in contract administration, customer service, and production coordination within a manufacturing environment. Proficient in managing multiple tasks while ensuring compliance and effective communication with clients.