ADMINISTRATEUR - SAP BASIS Montréal (100% télétravail) 2024-12-10

Gravity Conseil; Montreal; Hybrid; CAD 80,000 - 120,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique à Montréal recherche un Administrateur SAP BASIS pour travailler en télétravail. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion des systèmes SAP et une expertise dans l'installation et la configuration de SAP S/4HANA. Vous serez responsable de la sécurité, des performances et de la conformité réglementaire dans un environnement stimulant, tout en ayant l'opportunité de former les équipes internes sur les meilleures pratiques.

Qualifications

• Minimum de 5 ans d'expérience dans la gestion des systèmes SAP.
• Expérience dans des projets SAP S4/HANA est un atout.
• Maîtriser la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Responsibilities

• Assurer l'installation et la configuration de SAP S/4HANA.
• Administrer et optimiser la base de données HANA.
• Fournir un support technique avancé en cas de problèmes complexes.

Skills

Gestion des systèmes SAP

Communication

Service client

Résolution de problèmes

Travail en équipe

Education

Diplôme universitaire en informatique ou gestion

Job description

Nous recherchons un Administrateur - SAP BASIS pour un mandat à Montréal en 100% télétravail.

Installation et Configuration
- Préparation de l'environnement : Préparer l'infrastructure matérielle et logicielle nécessaire pour l'installation de SAP S/4HANA.
- Installation du serveur d'application : Installer les composants principaux de SAP S/4HANA, y compris les serveurs d'application et les bases de données HANA.
- Paramétrage initial : Configurer les paramètres de base du système, comme la langue, les devises et les utilisateurs de base.
- Audit des accès : Effectuer des audits réguliers pour vérifier que les utilisateurs n'ont accès qu'aux données et fonctionnalités nécessaires.

Administration de la Base de Données HANA
- Administration et Tuning : Assurer le tuning de la base de données HANA pour des performances optimales.
- Sauvegardes et Réplication : Mettre en place des stratégies de sauvegarde et de réplication pour garantir la disponibilité et la récupération des données.
- Gestion des volumes de données : Surveiller et gérer les volumes de données pour optimiser l'utilisation des ressources de stockage.

Sécurité et Conformité
- Politiques de sécurité : Définir et appliquer des politiques de sécurité strictes, notamment en matière de gestion des accès et des permissions.
- Conformité réglementaire : Assurer que le système respecte les normes de conformité HQ telles que GDPR, SOX, et autres régulations spécifiques à l'industrie.

Surveillance et Analyse des Performances
- Surveillance proactive : Utiliser des outils avancés pour surveiller les performances du système en temps réel et prédire les problèmes potentiels.
- Analyse des logs : Analyser les logs système et les logs de base de données pour identifier les anomalies et les tendances.

Maintenance et Mises à Jour
- Stratégie de mise à jour : Planifier et exécuter les mises à jour de version de SAP S/4 HANA et de la base de données HANA.
- Patch Management : Appliquer des correctifs de sécurité et des mises à jour correctives pour maintenir la stabilité et la sécurité du système.

Support et Résolution de Problèmes
- Support de niveau 3 : Fournir un support technique avancé pour résoudre les problèmes complexes qui ne peuvent être résolus par les équipes de support de niveau 1 et 2.
- Gestion des incidents : Gérer et documenter les incidents, y compris l'analyse des causes profondes et la mise en oeuvre de solutions permanentes.

Collaboration et Projets
- Coordination de projets : Participer à des projets de déploiement, de migration et d'intégration SAP S/4HANA, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes fonctionnelles et techniques.
- Documentation et formation : Créer et maintenir une documentation détaillée des configurations système, et former les utilisateurs finaux ainsi que les administrateurs juniors.

Adaptation aux Nouvelles Technologies
- RISE with SAP : Travailler avec les solutions de cloud public et privé, notamment l'intégration et la gestion des services fournis par SAP RISE.
- Automatisation et scripts : Développer et maintenir des scripts d'automatisation pour des tâches répétitives, comme les sauvegardes, les vérifications de santé du système, etc.

Formation et Documentation
- Documentation des Processus : Créer et maintenir une documentation détaillée des configurations et des processus cloud pour faciliter le dépannage et la formation.
- Formation des Équipes : Former les équipes internes sur les meilleures pratiques de gestion des services cloud et les nouvelles technologies.

- Diplôme universitaire en informatique ou gestion ou expérience jugée équivalente.
- Maîtrise de l'architecture technique SAP/Basis, des cycles de vie des projets SAP, et des concepts de sécurité et d'autorisation.
- Capacité à gérer plusieurs priorités, bonnes compétences en communication, et un sens du service et de la satisfaction client.
- Un minimum de 5 ans d'expérience pratique dans la gestion des systèmes SAP, en particulier dans le rôle de Basis.
- 1 ou 2 participations dans des projets SAP S4/HANA dans un poste similaire un atout.
- Avoir des habiletés pour promouvoir des solutions optimales à des problèmes complexes.
- Démontrer un fort esprit d'équipe et être axés client.
- Être capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Autonome et rigoureux.
- Aptitude à travailler en équipe.
- Posséder d'excellentes aptitudes pour la rédaction.
- Maîtriser la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit et avoir une bonne connaissance de l'anglais.