Administrateur du Système de Gestion de L'apprentissage

KPMG Canada; London; On-site; CAD 46,000 - 71,000; Full time

Job summary

Join a leading company as a Learning Management System Administrator, where you will provide technical support for learning platforms, manage online training content, and ensure compliance. This role requires strong communication skills and a background in technology training. A comprehensive benefits package is offered, along with a competitive salary range based on experience.

Benefits

Comprehensive Benefits Package

Qualifications

• 2 to 3 years of experience in technology training management and customer service.
• Intermediate proficiency in Microsoft 365, especially Excel.

Responsibilities

• Provide first-level technical and administrative support for learning platforms.
• Create, modify, and manage online training content.
• Produce and analyze reports for compliance and continuous improvement.

Skills

Communication

Attention to Detail

Autonomy

Education

Postsecondary Diploma in Learning, IT, Business or HR

Tools

Microsoft 365

SAP SuccessFactors

Degreed

Kaltura

Credly

Job description

Administrateur du Système de Gestion de L'apprentissage

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Aperçu

Chez KPMG, vous ferez partie d’une équipe diversifiée et dévouée de professionnels de la résolution de problèmes ayant un objectif commun : transformer l’information en opportunités pour nos clients et nos communautés à travers le monde.

Responsabilités principales

• Fournir un soutien technique et administratif de premier niveau pour les plateformes d'apprentissage, y compris SAP SuccessFactors, Degreed, Kaltura et Credly.
• Collaborer avec les responsables de l’apprentissage pour recommander des solutions technologiques adaptées et assurer la qualité des livrables.
• Créer, modifier et gérer des contenus de formation en ligne, y compris des cours, parcours et séances virtuelles.
• Produire et analyser des rapports pour assurer la conformité et l'amélioration continue des programmes d'apprentissage.
• Gérer les demandes liées aux fonctionnalités des plateformes et assurer la maintenance des données.
• Utiliser le système ServiceNow pour traiter les demandes des utilisateurs selon les priorités établies.
• Participer à d’autres activités de soutien pour l’apprentissage numérique au besoin.

Qualifications requises

• 2 à 3 ans d’expérience en gestion de formation technologique et service client dans un environnement dynamique.
• Diplôme postsecondaire en apprentissage, informatique, affaires ou ressources humaines.
• Expérience avec les technologies d’apprentissage, notamment en support de premier niveau.
• Compétences en communication, souci du détail, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités.
• Maîtrise intermédiaire de Microsoft 365, particulièrement Excel.
• Expérience avec SAP SuccessFactors Learning, Degreed, Kaltura et Credly est un atout.

Ce poste requiert une maîtrise de l’anglais écrit et oral. La capacité à collaborer avec des collègues anglophones peut être nécessaire.

Rémunération

L’échelle salariale de base est de 46 500 $ à 70 500 $, avec possibilité de primes. La rémunération dépend de l’expérience, des compétences et de la localisation. Un package d’avantages complet est également offert.

Nos valeurs

Intégrité, Excellence, Courage, Ensemble, Pour le mieux — nous faisons ce qui est juste, apprenons constamment, agissons avec audace, respectons la diversité et faisons en sorte que notre travail ait un impact positif.

Nous valorisons un environnement inclusif et encourageons tous les candidats qualifiés à postuler. Pour toute demande d’adaptation durant le processus de recrutement, contactez le Service des relations avec les employés au 1-888-466-4778.