Rôle
Le titulaire de ce poste a pour rôle de soutenir et déployer le volet technologique de l’infrastructure cloud Cirrus, notamment son offre de virtualisation d’infrastructure, de services IaaS, BaaS, DRaaS. Il agit en tant qu’expert technologique senior pour soutenir et implanter ces technologies, en collaboration étroite avec les conseillers en architecture infonuagique, en s’appuyant sur ses connaissances technologiques. Le rôle principal de ce poste concerne l’automatisation des opérations.
Responsabilités
Assurer le déploiement et le soutien à l’implantation de l’offre d’infonuagique Cirrus :
- Automatiser et orchestrer les tâches récurrentes ;
- Maintenir l’infrastructure de virtualisation existante ;
- Participer aux projets d’évolution technologique BaaS ;
- Communiquer efficacement les problèmes rencontrés aux membres de l'équipe ;
- Proposer des améliorations potentielles de l'infrastructure ;
- Offrir un soutien dans la réponse aux demandes clients ;
- Résoudre des problèmes complexes ;
- Déployer et maintenir la solution de monitoring des services offerts ;
- Installer et configurer des serveurs et autres équipements ;
- Installer, maintenir et supporter des micrologiciels ;
- Appliquer des mises à jour de sécurité ;
- Documenter et communiquer les maintenances de l’infrastructure ;
- Contribuer à la définition et à la documentation des standards opérationnels de l’équipe ;
- Développer des scripts pour la gestion de l’environnement de production ;
- Mettre en place des bonnes pratiques et mesures de sécurité ;
- Revoir et proposer des améliorations potentielles de l’infrastructure ;
- Participer à l’amélioration continue en contribuant au développement technologique de l’offre infonuagique Cirrus et des services liés ;
- Optimiser les processus et outils lors des déploiements ;
- Collaborer à la création de documentation pour les déploiements ;
- Assurer le suivi des indicateurs de performance ;
- Collaborer avec les équipes d’infrastructure et d’architecture pour maintenir les environnements supportés.
Compétences requises
- Esprit analytique et capacité à résoudre des problématiques complexes ;
- Rigueur et organisation ;
- Minutie et attention aux détails ;
- Capacité à voir un projet dans son ensemble ;
- Bonnes aptitudes en communication ;
- Capacité à exécuter un plan d’action ;
- Bilinguisme anglais/français est un atout ;
- Orientation service à la clientèle et expérience utilisateur.
Exigences et qualifications
- Bonne connaissance en réseautique et sécurité ;
- Minimum de 5-7 ans d’expérience en TI dans un environnement d’envergure ;
- Connaissances technologiques sur :
- Produits Veeam ou autres solutions de sauvegarde ;
- VMware / Broadcom ;
- Certifications telles que VMCE ou VMCA (atout) ;
- Expérience en environnement de production ;
- Formation collégiale en informatique ;
- Expérience équivalente jugée pertinente.
Conditions particulières au poste
- Disponibilité pour supporter l’environnement de production 24/7, en mode on-call ;
- Capacité à se déplacer au centre de données si nécessaire.