Le Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branché de premier plan qui génère une gamme complète de produits et services à la fine pointe des tendances pour répondre aux besoins. L’équipe, composée d’une soixantaine de spécialistes, s’active dans un souci de sécurité, de qualité du service à la clientèle, d’efficience, de fiabilité et d’évolution.
Les professionnels du service se connectent aux meilleurs outils pour la gestion du parc informatique, la résolution de problèmes avec des solutions technologiques innovantes, l’optimisation des projets, la modélisation des données du bâtiment et des infrastructures, ainsi que le soutien au développement, afin que chaque initiative soit un succès.
RESPONSABILITÉS
Relevant du Chef de service - Infrastructure TI, l’Administrateur ou l'Administratrice Systèmes TI prend en charge le maintien, la configuration et l’évolution des réseaux et systèmes TI déployés sur l’infrastructure de l’entreprise.
Il ou elle collaborera avec ses collègues des SIT pour définir les requis, orienter les évolutions technologiques, planifier et prioriser les activités impactant l’infrastructure TI et les systèmes, afin d’améliorer la qualité et la compétitivité de l’entreprise.
- Surveiller l’activité quotidienne sur les serveurs et réseaux pour détecter anomalies, prévenir les problèmes et appliquer les correctifs;
- Gérer les serveurs, le stockage, les commutateurs et les pare-feux;
- Gérer l’environnement virtualisé;
- Participer à la création et au maintien des plans de gouvernance réseaux;
- Gérer efficacement les incidents et demandes liés à l’infrastructure, en assurant un suivi approprié;
- Assister les techniciens du Centre de services TI dans la résolution de problèmes de niveau 3;
- Effectuer routines de vérification, tests et mises à jour de sécurité;
- Contribuer à l’amélioration des processus de l’infrastructure et proposer des actions préventives;
- Participer à l’implantation et au déploiement de projets technologiques et soutenir l’intégration des systèmes;
- Mettre à jour la documentation réseau selon les standards;
- Maintenir une communication efficace avec l’équipe TI et les clients;
- Maîtriser les processus, procédures et méthodes en place;
- Développer une connaissance générale du domaine et de ses impacts sur d’autres secteurs.
EXIGENCES :
- Diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique ou formation/expérience pertinente;
- Cinq (5) années d'expérience en administration de réseaux et systèmes TI;
- Bonnes compétences en communication et rédaction (bilinguisme Anglais/Français);
- Flexibilité pour travailler en dehors des heures normales si nécessaire;
- Disponibilité pour déplacements occasionnels à travers le Canada;
- Connaissance des meilleures pratiques ITIL (atout).
CONNAISSANCES TECHNIQUES REQUISES :
- Maîtrise des outils de surveillance réseau et système (ex. PRTG);
- Gestion d’un centre de recouvrement de désastre (DR);
- Protocoles et architectures réseaux (OSPF, BGP, MPLS, SD-WAN, VPN);
- Cisco IOS, Meraki, UCS, Nexus, UNIFI Ubiquiti;
- Gestion de serveurs et stockage (SAN, NAS, UCS);
- Checkpoint, Windows Server (2012 R2 à 2019);
- Active Directory, DHCP, DNS, TCP/IP, HTTP, SMTP, SSL/TLS, IIS, WSUS, NPS;
- VMware, ESXi, VEEAM, cybersécurité (Crowdstrike, TendMicro, SentinelOne, Barracuda);
- Connaissances en SQL, Citrix (XenDesktop, PVS), environnement O365 (atouts);
- Certificats et CA (atout).
PROFIL RECHERCHÉ :
- Excellentes compétences en communication, orientation client, esprit d’équipe;
- Bon esprit d’analyse, adaptation, ouverture d'esprit;
- Capacité à travailler sous pression;
- Souci du détail, assurance dans l’action.
CONDITIONS PROPOSÉES PAR L'ÉQUIPE EBC
- Rémunération compétitive;
- 4 semaines de vacances dès l’embauche;
- Télétravail ou mode hybride;
- Horaires flexibles;
- Assurance collective dès l’entrée;
- REER collectif, participation aux bénéfices;
- Télémédecine 24/7;
- Formations, possibilités d’avancement;
- Programme d’aide aux employés;
- Club social, comité santé;
- Environnement innovant et diversifié;
- Valeurs de respect, d’intégrité, de qualité;
- Reconnaissance nationale.