Adjointe Gestion de l'invalidité et lésions professionnelles

EPIC Information Solutions Inc.; Montreal; Remote; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise de premier plan dans le domaine de la communication cherche à renforcer son équipe dans la gestion des lésions professionnelles. Vous aurez un rôle clé dans le soutien des unités d'affaires en assurant une gestion efficace des dossiers et des interactions avec des clients internes et externes. Ce poste vous offre l'opportunité de contribuer à un environnement inclusif et dynamique, avec un engagement envers des pratiques durables et responsables.

Benefits

Programme de rémunération compétitif

Assurance santé et dentaire

Horaires de travail flexibles

Qualifications

• Expérience dans un environnement administratif, capacité à travailler sous pression.
• Maîtrise du français et de l'anglais au niveau professionnel.
• Évaluation des plaintes et gestion des dossiers administratifs.

Responsibilities

• Analyser et ouvrir des dossiers de lésions professionnelles.
• Supporter les clients internes et externes dans les questions administratives.
• Gérer les plaintes et situations administratives inhabituelles.

Skills

Capacité d'analyse

Aptitudes communicationnelles

Planification et organisation

Travail en équipe

Tools

MS Excel

MS Word

MS Outlook

Job description

Code de demande: 424365

Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous offrons une communauté de soutien et inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.

Soyez au cœur de la transformation et de la croissance de Bell en vous joignant à l’équipe Services généraux. De nombreuses équipes collaborent au soutien de nos entreprises de premier plan; c’est le cas des groupes Sûreté et responsabilité de l’entreprise, Communications, Ressources humaines, Approvisionnement, Transformation stratégique de l’entreprise et Services immobiliers. Vous participerez à l’orientation de la vision stratégique et à la livraison pratique de l’organisation afin de faire progresser notre entreprise et de soutenir les groupes et les membres de l’équipe de tous les secteurs de l’organisme.

Chez Bell, vos perspectives et votre expérience vous permettront de laisser votre marque en contribuant à offrir les meilleures connexions numériques et les meilleurs services de prochaine génération aux Canadiens. Joignez-vous à nous tandis que nous passons d’une entreprise de télécommunications traditionnelle à un chef de file des services technologiques et des médias numériques.

Nom et description du service embaucheur

Le groupe de gestion des lésions professionnelles est responsable de la gestion des dossiers d’accidents du travail et des maladies professionnelles pour la plupart des unités d’affaires de Bell Canada à travers le pays. Nous les supportons dans la gestion médico-administrative des dossiers et nous nous assurons que les retours au travail soient sécuritaires et durables.

Tâches / responsabilités

• Recevoir et analyser les dossiers de lésions professionnelles
• Procéder à l’ouverture des dossiers de lésions professionnelles
• Fournir le support aux clients internes et externes sur toutes les fonctions administratives liées aux dossiers de lésions professionnelles
• Régler les plaintes de première ligne de même que les situations inhabituelles de nature administrative
• Toutes autres tâches administratives

Compétences / qualifications essentielles

• Capacité d'analyse et souci du détail
• Facilité à travailler sous pression avec un haut volume de dossiers en respect d’échéanciers serrés impliquant un très bon sens de la planification et de l’organisation
• Fortes aptitudes communicationnelles tant à l’oral qu’à l’écrit dans les deux langues étant en contact avec des clients internes et externes dans un environnement hautement confidentiel
• Facilité à travailler en équipe dans un contexte multitâche
• MS Excel niveau intermédiaire
• MS Word niveau intermédiaire (documents à produire dédiés tant à l'interne qu'à l'externe)
• MS Outlook niveau intermédiaire
• Connaissance de l’anglais et du français requise (lu, parlé, écrit); maîtrise des deux langues sans aucune restriction importante (test de validation)
  • Dans le cadre de ses fonctions, cette personne sera appelée à interagir avec des parties prenantes anglophones et francophones à travers le Canada

Compétences / qualifications souhaitées

• Connaissance de SAP
• Connaissance de Sigma - RH

Conditions de travail

• Disponible lundi au vendredi; heures normales de travail de jour
• Prendre note qu’il y a des restrictions concernant les vacances estivales

#ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec.Le génériquemasculin est utilisésans discrimination et uniquement dans le but d'allégerle texte.

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Employé syndiqué

Statut du poste :Employé permanent - temps plein

Lieu de travail : Canada : Québec : Verdun

Profil de travail : Télétravail à temps plein

Date limite pour postuler : 2025-07-08

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35% sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.

Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à [e-mail] afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.

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établi : Canada,QC, Verdun

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