Adjoint ou adjointe services financiers, Opérations

Federation Caisses Desjardins; Mascouche; On-site; CAD 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire concurrentiel

Boni annuel

4 semaines de vacances flexibles

Régime de retraite à prestations défin

Job summary

La Desjardins Entreprises - Lanaudière recherche une personne pour collaborer avec les directeurs de comptes et soutenir la vente et la prestation de service auprès des membres et clients. Vous serez amené(e) à réaliser des activités de financement, préparer les documents contractuels et assurer l’inscription RDPRM, le déboursement et l’activation des conditions convenues.

Vous accompagnerez les clients dans l’utilisation des produits Desjardins, ouvrirez des comptes et veillerez à la conformité

Qualifications

• Attestation d'études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée.
• Un minimum de deux ans d'expérience pertinente.
• Connaissance du français nécessaire.
• Connaissance de la composition des états financiers.
• Connaissance des contrats de prêt et de garanties.
• Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux entreprises et de ceux offerts par les caisses, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence.
• Connaissance de l'intégration des données financières dans les systèmes.
• Connaissance de la philosophie et fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
• Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux activités de financement et de soutien à la vente.
• Connaissance des processus d'affaires Desjardins.

Responsibilities

• Réaliser des activités de soutien à la vente et finaliser le financement (préparer les documents contractuels et légaux, RDPRM, quittances, déboursement).
• Apporter un support opérationnel aux directeurs de comptes et analyser la rentabilité des prêts et services.
• Réaliser les activités opérationnelles (traitement des rapports, dossiers hypothécaires et institutionnels).
• Prendre en charge et accompagner les membres et clients dans l'utilisation des produits et services Desjardins.
• Procéder à l'ouverture de comptes et assurer la conformité des dossiers dans les délais et les standards de qualité.
• Détecter des opportunités d'affaires et référer les clients aux directeurs de comptes.
• Participer à des activités de développement des affaires auprès des entreprises et partenaires.
• Assurer la sécurité des transactions et le respect des politiques en vigueur.

Skills

Orientation client

Communication efficace

Adaptabilité

Education

Attestation d'études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée

Job description

La personne titulaire à la Desjardins Entreprises - Lanaudière travaille en étroite collaboration avec les directeurs de comptes, en réalisant des activités opérationnelles et de soutien à la vente et en contribuant à l'offre et à la prestation de service auprès des membres et clients desservis par le centre Desjardins Entreprises.

Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Réaliser des activités de soutien à la vente permettant de finaliser et de soutenir la prestation de service au niveau du financement. À cet effet, saisir les états financiers, préparer les documents contractuels et légaux, compléter les offres de financement (ex. : contrats, formulaires de garanties) et préparer les documents à expédier au notaire. Procéder à la consultation et à l'inscription au Registre des droits personnels et réels mobiliers (RDPRM), à la demande ou à la libération d'une quittance de prêts et au déboursement des prêts. Obtenir les documents permettant le déboursement et intégrer les données permettant l'activation aux conditions convenues.
• Appuyer les directeurs de comptes dans les activités opérationnelles et les divers suivis découlant de la vente de produits et services complémentaires, notamment en préparant les dossiers de prêts aux fins d'analyse, en obtenant les documents exigés aux membres et clients et en effectuant l'analyse de rentabilité.
• Réaliser différentes activités opérationnelles telles que le traitement des rapports, les enveloppes hypothécaires, les dossiers institutionnels, etc.
• Prendre en charge et accompagner les membres et clients dans l'utilisation de produits et services Desjardins.
• Procéder à l'ouverture de comptes des membres et clients (ex. : documentation, vérification, transit autorisé).
• Détecter des opportunités d'affaires auprès des membres et clients et les référer aux directeurs de comptes.
• Participer, au besoin, à certaines activités de développement des affaires auprès des entreprises, des partenaires et des caisses.
• S'assurer que les dossiers soient complets et conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits.
• S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.

Ce que nous offrons

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail

Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Attestation d'études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée
• Un minimum de deux ans d'expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées

• Connaissance du français nécessaire
• Connaissance de la composition des états financiers
• Connaissance des contrats de prêt et de garanties
• Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux entreprises et de ceux offerts par les caisses, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
• Connaissance de l'intégration des données financières dans les systèmes
• Connaissance de la philosophie et fonctionnement d'une coopérative de services financiers
• Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux activités de financement et de soutien à la vente
• Connaissance des processus d'affaires Desjardins
• Connaissance des standards de service

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l'action, Maîtriser les relations interpersonnelles, S'adapter aux situations

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro! Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage 2026-11-13