Adjoint en technologie

National Bank of Canada; Winnipeg; Hybrid; CAD 48,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Programme santé et bien-être

Assurance collective

Régime de retraite

Régime d’acquisition d’actions

Programme d’aide aux employés et à la

Services bancaires préférentiels

Implication communautaire

Télémédecine

Clinique sommeil

Job summary

La Banque Nationale recherche un adjoint en technologie pour soutenir les conseillers et exécuter les procédures clients, tout en maintenant des données exactes et en améliorant les outils technologiques.

Le poste offre un cadre hybride, avec flexibilité, et un ensemble d’avantages, dans un environnement dynamique de gestion de patrimoine et de services financiers.

Qualifications

• Diplôme en administration, finance, systèmes d’information ou domaine connexe.
• Expérience en technologie, données, opérations ou services financiers (atout).
• CCVM et/ou Manuel sur les normes de conduite, ou volonté de compléter les formations.
• Excellentes compétences numériques et maîtrise d’Excel.
• Grand souci du détail et de la précision.
• Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Excellentes aptitudes en communication professionnelle.
• Esprit d’équipe et capacité d’apprentissage continu.

Responsibilities

• Soutenir les conseillers en assurant une gestion précise et rapide des demandes et suivis clients.
• Effectuer les transactions (dépôts, retraits, transferts) avec rigueur et suivi.
• Préparer et traiter la documentation à l’aide des systèmes internes et outils de processus.
• Assurer le suivi des transactions et résoudre les problématiques avec les partenaires internes.
• Utiliser Excel et d’autres outils pour organiser, analyser et comparer les données.
• Maintenir les dossiers clients et les données opérationnelles à jour.
• Préparer les rapports et la documentation client.
• Contribuer à l’amélioration des processus et à l’optimisation des outils technologiques.

Skills

Apprentissage rapide

Analyse de l'information

Orientation client

Communication professionnelle

Conformité et normes

Cybersécurité

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Education

Diplôme en administration, finance, systèmes d’information ou domaine connexe

Tools

Excel

Job description

Une carrière en tant qu’adjointe ou adjoint en technologie à la Banque Nationale est un rôle où votre vision systémique, votre souci du détail et votre intérêt pour la finance auront un impact direct sur les clients et les conseillers. Dans ce rôle, vous contribuerez à l’exécution des instructions des clients, au maintien de données exactes, à la navigation des processus internes et à l’avancement efficace des opérations du début à la fin. Ce poste convient particulièrement à une personne ayant un profil en technologie, données ou opérations souhaitant évoluer dans les services financiers.

Ton emploi:

• Soutenir les conseillers en assurant une gestion précise et rapide des demandes et suivis clients.
• Effectuer les transactions (dépôts, retraits, transferts) avec rigueur et suivi.
• Préparer et traiter la documentation à l’aide des systèmes internes et outils de processus.
• Assurer le suivi des transactions et résoudre les problématiques avec les partenaires internes.
• Utiliser Excel et d’autres outils pour organiser, analyser et comparer les données.
• Maintenir les dossiers clients et les données opérationnelles à jour.
• Préparer les rapports et la documentation client.
• Contribuer à l’amélioration des processus et à l’optimisation des outils technologiques.

Ton équipe:

La Financière Banque Nationale - Gestion de patrimoine est la cinquième plus importante firme de courtage en valeurs mobilières par sa taille au Canada. Nous avons près de 1000 conseillères et conseillers en placement gérant les avoirs de plus de 400 000 personnes clientes dans environ 100 succursales. Sous la direction régionale, tu feras équipe avec une conseillère ou un conseiller en gestion de patrimoine pour offrir une expérience exceptionnelle à la clientèle. La collaboration et la complicité seront les clés de votre succès.

Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité dans ton travail pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par du travail hybride au bureau et à distance, l’aménagement du temps de travail pour concilier vie professionnelle et personnelle, et des congés flexibles à des moments qui comptent.

Prérequis :

• Diplôme en administration, finance, systèmes d’information ou domaine connexe.
• Expérience en technologie, données, opérations ou services financiers (atout).
• CCVM et/ou Manuel sur les normes de conduite, ou volonté de compléter les formations.
• Excellentes compétences numériques et maîtrise d’Excel.
• Grand souci du détail et de la précision.
• Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Excellentes aptitudes en communication professionnelle.
• Esprit d’équipe et capacité d’apprentissage continu.

#INDGP

Langues:

Anglais

Compétences:

Agilité d'apprentissage, Analyse de l'information, Axé sur le client, Communication, Conformité aux normes, Cybersécurité, Esprit critique, Gestion de patrimoine, Gestion du stress, Habileté numérique, Initiative, Mise en œuvre de solutions, Multitâches, Résilience, Résolution de problèmes, Responsabilité, Sens de l'organisation, Souci du détail, Travail en équipe

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective flexible
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain

Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Joins-toi à nous!