Adjoint(e) en direction bilingue

EY; Montreal (administrative region); On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Couverture médicale complète

Régime de retraite

Opportunités d'apprentissage

Job summary

EY à Montréal recherche un professionnel pour aider à la gestion des mandats clients, coordonner les réunions, et assurer un excellent service à la clientèle. Le candidat idéal possède des compétences exceptionnelles en organisation et maîtrise le français et l'anglais.

Nous offrons une rémunération concurrentielle, des primes, ainsi qu'un régime de soins médicaux complet. Un environnement inclusif et diverses opportunités de développement font partie de notre culture.

Qualifications

• Compétences en gestion de temps et organisation dans un environnement dynamique.
• Capacité à prioriser et à respecter des échéances multiples.
• Connaissance de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
• Maîtrise du français et de l’anglais exigée.

Responsibilities

• Gérer les mandats de clients et le suivi des rapports.
• Suivre les normes de marque pour créer des documents.
• Coordonner des réunions et événements internes et externes.
• Participer à des projets d'équipe et offrir un soutien.

Skills

Gestion de temps

Organisation

Résolution de problèmes

Agilité

Service à la clientèle

Communication écrite

Communication orale

Education

Diplôme d’études postsecondaires ou expérience pertinente

Tools

Microsoft Office

Job description

Responsabilités

• Gestion des mandats : soutenir le processus de gestion des mandats client, y compris le suivi et la production de rapports sur le temps et les dépenses, le cas échéant ; produire des rapports ; tenir à jour les données sur les clients et les coordonnées ; et jouer un rôle clé dans le processus de facturation.
• Gestion de documents : suivre les normes en matière de marque de la Société pour créer et formater des lettres, des propositions, des présentations et des rapports à l’aide de différents outils Microsoft.
• Réunions et événements : coordonner des réunions et des activités de petite envergure (internes et externes) virtuelles ou en personne ; assurer la liaison avec les équipes responsables des activités plus importantes ; gérer les déplacements à l’aide des agents attitrés et de notre outil de réservation ; et gérer de façon indépendante de multiples calendriers.
• Activité d’équipe : participer à des réunions et des activités d’apprentissage ; participer à des initiatives et des projets d’équipe et offrir du soutien à court terme à vos collègues.

Compétences et qualités pour réussir

• Compétences exceptionnelles en gestion de temps et organisation dans un environnement dynamique et exigeant.
• Capacité éprouvée à prioriser et à respecter des échéances multiples et/ou inattendues.
• Compétences en réflexion stratégique combinée à une capacité à résoudre des problèmes et à anticiper les besoins de la haute direction ainsi qu’à une mentalité axée sur les solutions.
• Agilité et flexibilité en réponse aux priorités et besoins changeants et suivi proactif.
• Être déterminé à favoriser une culture d’équipe forte afin d’assurer le succès.
• Établir et entretenir des relations afin d’exploiter efficacement nos compétences.
• Faire preuve d’un bon jugement en ce qui a trait aux questions confidentielles et délicates.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément et à apprendre rapidement, tout en s’adaptant rapidement au changement.
• Être un ambassadeur des nouvelles technologies et des nouveaux processus, et être prêt à suivre un processus d’apprentissage et de perfectionnement continu.

Ce que nous recherchons

• Un diplôme d’études postsecondaires ou de l’expérience professionnelle pertinente.
• Une excellente connaissance de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel et PowerPoint) et une capacité démontrée pour l’apprentissage de logiciels et d’outils personnalisés.
• Une capacité à offrir un excellent service à la clientèle, des compétences éprouvées en travail d’équipe et de solides habiletés en communication écrite et orale.
• Une maîtrise du français et de l’anglais est exigée pour exercer ce rôle, étant donné le caractère national et mondial des interactions avec des clients.

Ce que nous offrons

Nous offrons un programme de rémunération concurrentiel, des primes discrétionnaires, une couverture complète de soins médicaux, de médicaments d’ordonnance et de soins dentaires, un régime de retraite à cotisations définies, ainsi qu’une variété de programmes et d’avantages visant votre bien‑être physique, financier et social. Vous bénéficierez également :

• du soutien et de l’encadrement de certains des collègues les plus inspirants du secteur ;
• de possibilités d’apprentissage vous permettant d’acquérir de nouvelles compétences et de propulser votre carrière ;
• de la liberté et de la souplesse dont vous avez besoin pour jouer votre rôle de la manière qui vous convient.

Inclusivité chez EY

L’inclusivité est au cœur de qui nous sommes et de la façon dont nous travaillons. Nous nous engageons à favoriser un environnement au sein duquel les différences sont appréciées, les directives et les pratiques sont équitables, et où nos gens éprouvent un sentiment d’appartenance. Nous saluons la diversité et nous nous engageons à combattre le racisme systémique, à promouvoir l’équité entre les genres et la représentation des femmes à des postes de haute direction, à appuyer les membres de la communauté 2SLGBTQIA+, à promouvoir nos initiatives en matière de neuroinclusion et d’accessibilité, et nous sommes déterminés à donner la parole aux Autochtones (Premières Nations, Inuits et Métis) à l’échelle nationale dans la poursuite de nos efforts de réconciliation.

Apprenez-en davantage sur notre engagement en matière d’inclusivité : https://www.ey.com/fr_ca/about-us/corporate-responsibility/equity