Adjoint·e aux courtiers-aviation

Covalen Inc; Laval (administrative region); On-site; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

Télétravail hybride

Vacances selon expérience

REER collectif

Formation continue

Événements d'équipe

Job summary

Covalen recherche un/une Adjoint·e aux courtiers, poste permanent à temps plein, dans le département d’assurance aviation. Vous contribuerez à la gestion des dossiers clients, à la préparation des documents et au suivi des renouvellements et des demandes.

Vous collaborez avec les gestionnaires de comptes pour offrir un service à la clientèle exceptionnel, et vous tenez à jour les dossiers dans les systèmes appropriés.

Qualifications

• DEC en administration, assurance ou domaine connexe ou expérience équivalente.
• 2 à 3 ans d’expérience dans un autre domaine ou 1 an en adjoint en assurance.
• Maîtrise le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Collaborer avec les gestionnaires de comptes pour offrir un service clientèle exceptionnel.
• Mettre à jour et préparer les dossiers de renouvellement et de nouveaux clients.
• Rédiger et préparer documents d’assurance: notes de couverture, propositions, polices, avenants.
• Ouvrir et tenir à jour les dossiers clients dans les systèmes.
• Répondre aux demandes et coordonner les communications entre clients et assureurs.
• Maintenir les connaissances à jour sur les produits d’assurance aviation.

Skills

Bilingue FR/EN

Organisation efficace

Rigueur et précision

Communication client

Microsoft Office

Education

DEC en administration/ assurance

Expérience équivalente

Tools

AppliedEpic

Job description

• Type d’emploi Permanent - Temps plein/Full time
• Secteur d’activité Assurances

Description du poste

Forts ensembles. C'est plus qu'un slogan, c'estcomment on travaille.

Chez Covalen, on ne cherchepas juste à combler un poste. On bâtit une équipe de passionné·es qui sesoutiennent, se dépassent et grandissent ensemble. Si tu veux évoluer dans unenvironnement où ton expertise est reconnue, ton ambition encouragée et ta contributionréelle — tu es à la bonne place.

Comme Adjoint·e aux courtiers dans le département d'aviation,tu joueras un rôle clé notamment dans la g estion des dossiers clients et la préparation des documents d'assurance. Tes principales responsabilités seront de:

• Collaboreravec les gestionnaires de comptes afin d’assurer un service à la clientèleexceptionnel;
• Mettre àjour et préparer les dossiers de renouvellement et de nouveaux clients dans lesdélais établis;
• Rédiger etpréparer divers documents d’assurance, notamment les notes de couverture,propositions, soumissions, polices, avenants et présentations clients, enveillant à leur transmission dans les délais requis;
• Ouvrir ettenir à jour les dossiers clients dans les différents systèmes;
• Veiller àl’exactitude et à la mise à jour des dossiers clients tout au long de l’année;
• Répondreaux demandes de certificats et les préparer dans un délai de 24 heures;
• Résoudreles écarts de paiement et répondre aux demandes des compagnies d’assurance;
• Maintenirses connaissances à jour sur les produits et services d’assurance aviation afinde bien accompagner la clientèle;
• Coordonner,au besoin, les communications entre les clients et les assureurs.
  
• Diplôme d'étudescollégiales (DEC) en administration, assurance ou domaine connexe, ouexpérience équivalente (un atout)
• Détenir de 2 à 3 ansd’expérience pertinente dans un autre domaine , ou 1 an d’expérience àtitre d’adjoint·e en assurance ;
• Être bilingue en françaiset en anglais, à l’oral et à l’écrit, et posséder une bonne compréhension desdeux langues afin de répondre aux besoins d’une importante clientèleanglophone;
• Excellente maîtrise de lasuite Microsoft Office ;
• Connaissance d’ AppliedEpic , un atout;
• Prise en charge autonome des responsabilités et des résultats.
• Capacité à collaborer activement et à partager son expertise.
• Souci de répondre aux besoins des clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Organisation efficace du travail et respect des échéances.
• Ouverture au changement et capacité d'adaptation aux imprévus.
• Rigueur et précision dans la réalisation du travail.
  

Ce que Covalen t'offre — parce que fortsensembles, ça commence par prendre soin des nôtres

• Assurancecollective — santé, dentaire pour toi et ta famille
  
• Télétravailet flexibilité horaire — un mode de travail hybride qui respecte tonéquilibre vie pro/perso
  
• Vacancesselon l’expérience— parce que se ressourcer, c'est aussi performer
  
• REERcollectif — on investit dans ton avenir financier, pas seulement dans tacarrière
  
• Formationcontinue et parcours de carrière structuré — les outils pour évoluer,progresser et te dépasser
  
• Activitésd'équipe et culture forte — des gens qui travaillent fort et qui saventcélébrer ensemble