Adjoint aux opérations, Urgence

Groupe DMV; Montreal (administrative region); On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Fin de semaine sur 2

Quarts de 8hrs

Formation en semaine

Job summary

CENTREDMVET recherche un Agent administratif pour son service d’urgence afin de soutenir l’équipe de médecins vétérinaires sur le plan administratif. Vous aiderez les clients et offrirez une expérience à la hauteur des attentes, avec un fort esprit d’équipe.

Vous gérerez les dossiers médicaux, la facturation et le suivi des patients, et contribuerez au bon fonctionnement du service grâce à votre autonomie, votre organisation et votre sens du service.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire, avec connaissance avancée du volet médical.
• Diplôme dans le domaine vétérinaire ou en administration ou équivalent; expérience comme technicien en santé animale.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers et sens de l’observation.
• Service à la clientèle exemplaire et initiative.

Responsibilities

• Informer et répondre aux questions générales des clients
• Mettre à jour les dossiers médicaux, effectuer les congés des patients et la facturation
• Suivre les dossiers avec le médecin vétérinaire
• Établir une bonne relation avec la clientèle et assurer les suivis
• Contribuer aux tâches administratives et au bon fonctionnement du service

Skills

Service à la clientèle

Organisation

Gestion des dossiers

Collaboration

Education

Diplôme dans le domaine vétérinaire

Administration ou discipline connexe

Technicien en santé animale

Job description

TU SOUHAITES TRAVAILLER AU SEIN D'ÉQUIPES FIÈRES DE SOIGNER LES ANIMAUX ET DE SAUVER DES VIES ?

TU VEUX CONTRIBUER À SUPPORTER LES PASSIONNÉS DE SOINS ANIMALIERS ?

Les centres de référence et d’urgence CENTREDMVET sont à la recherche d’un Agent administratif pour son service de l’urgence. On a besoin de toi pour seconder l’équipe de médecins vétérinaires au niveau administratif. Tu pourras mettre à profit ton service à la clientèle en offrant aux clients une expérience à la hauteur de leurs attentes. Nos compagnons à 4 pattes n’ont jamais eu autant besoin de ton aide qu’aujourd’hui !

UNE JOURNÉE DANS CE POSTE C’EST…

• Informer et répondre aux questions générales des clients ;
• Participer à la mise à jour des dossiers médicaux, effectuer les congés des patients ainsi que la facturation :
• Assurer le suivi des dossiers avec le médecin vétérinaire ;
• Établir une bonne relation avec la clientèle et assurer les suivis nécessaires auprès d’eux ;
• Contribue aux tâches administratives et au bon fonctionnement du service, selon le besoin.

CE QU'ON ATTEND DE TOI

TU possèdes une expérience pertinente dans un poste similaire te permettant une compréhension avancée du volet médical. Tu as un diplôme dans le domaine vétérinaire, en administration ou discipline connexe ou tu as occupé un poste de Technicien en santé animale. Tu es reconnu pour ton sens de l’observation et tu es en mesure de travailler sur plusieurs dossiers simultanément. Tu te démarques par ton service à la clientèle hors pair et tu fais preuve d’initiative et de jugement.

Tu es autonome, débrouillard et responsable. Tu possèdes une bonne capacité d’adaptation et de résolution de problèmes. Ton énergie positive t’aidera à être reconnu comme un joueur d’équipe sur qui tes collègues pourront compter. Tu accordes une grande importance à la santé et sécurité dans ton lieu de travail et tu es bilingue.

LES AVANTAGES À REJOINDRE NOTRE ÉQUIPE

• Quart de fin de semaine, une fin de semaine sur 2
• Quarts de 8hrs
• Disponibilité en semaine pour la durée de la formation

CENTREDMVET c’est avant tout une équipe de passionnés qui souhaitent assurer l’excellence des soins et le bien-être des animaux. Ici, nous vivons chaque jour comme une aventure, où nous restons unis en travaillant en collaboration. Nos valeurs nous servent de boussole et nous explorons un univers de possibilités pour créer une expérience agréable pour nos clients.

SI TU VEUX FAIRE PARTIE D’UNE ÉQUIPE DE GENS PASSIONNÉS ET MOTIVÉS, EN PLUS DE T’ÉPANOUIR DANS UN EMPLOI DES PLUS STIMULANTS, MAINTENANT EST LE MOMENT DE TE JOINDRE À NOUS !