Adjoint aux opérations, Chirurgie

GROUPEDMV; L'Ancienne-Lorette; On-site; CAD 25,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives + télémédecine

Rabais sur les services et nourriture

Job summary

Centre DMVET au Québec recherche un Agent administratif pour soutenir le service de Chirurgie vétérinaire, offrant un accueil clientèle de qualité et assurant le bon fonctionnement des dossiers médicaux et de la facturation.

Vous avez une expérience similaire et un diplôme dans le domaine vétérinaire ou en administration, ou êtes Technicien en santé animale; vous aimez le travail d’équipe et la gestion de plusieurs dossiers simultanément.

Qualifications

• Expérience pertinente dans un poste similaire et compréhension avancée du volet médical.
• Diplôme dans le domaine vétérinaire ou en administration ou discipline connexe, ou expérience comme Technicien en santé animale.
• Service à la clientèle hors pair et initiative/ jugement.

Responsibilities

• Informer et répondre aux questions générales des clients.
• Mettre à jour les dossiers médicaux, gérer les changements de rendez-vous et la facturation.
• Assurer le suivi des dossiers avec le médecin vétérinaire.
• Établir de bonnes relations avec la clientèle et effectuer les suivis nécessaires.
• Contribuer aux tâches administratives et au bon fonctionnement du service.

Skills

Service à la clientèle

Gestion de dossiers

Facturation

Communication

Organisation

Education

Diplôme dans le domaine vétérinaire ou en administration ou discipline connexe

Technicien en santé animale (expérience)

Job description

TU SOUHAITES TRAVAILLER AU SEIN D'ÉQUIPES FIÈRES DE SOIGNER LES ANIMAUX ET DE SAUVER DES VIES ?

Les centres de référence et d’urgence CENTREDMVET sont à la recherche d’un Agent administratif pour son service de Chirurgie. On a besoin de toi pour seconder l’équipe de chirurgie au niveau administratif. Tu pourras mettre à profit ton service à la clientèle en offrant aux clients une expérience à la hauteur de leurs attentes. Nos amis poilus n’ont jamais eu autant besoin de ton aide qu’aujourd’hui !

• Informer et répondre aux questions générales des clients ;
• Participer à la mise à jour des dossiers médicaux, effectuer les changements de rendez-vous, les congés des patients ainsi que la facturation;
• Assurer le suivi des dossiers avec le médecin vétérinaire ;
• Établir une bonne relation avec la clientèle et assurer les suivis nécessaires auprès d’eux ;
• Contribue aux tâches administratives et au bon fonctionnement du service, selon le besoin.

Tu possèdes une expérience pertinente dans un poste similaire te permettant une compréhension avancée du volet médical. Tu as un diplôme dans le domaine vétérinaire, en administration ou discipline connexe ou tu as occupé un poste de Technicien en santé animale. Tu es reconnu pour ton sens de l’observation et tu es en mesure de travailler sur plusieurs dossiers simultanément.Tu te démarques par ton service à la clientèle hors pair et tu fais preuve d’initiative et de jugement.

Tu es autonome, débrouillard et responsable. Tu possèdes une bonne capacité d’adaptation et de résolution de problèmes. Ton énergie positive t’aidera à être reconnu comme un joueur d’équipe sur qui tes collègues pourront compter. Tu accordes une grande importance à la santé et sécurité dans ton lieu de travail.

• Quart de jour + 1 samedi sur 4 :
• Horaire entre 32-40hrs par semaine
• Un régime complet d'assurances collectives combiné à un service de télémédecine ;
• Des rabais sur nos services en soins animaliers et sur la nourriture pour ton poilu;

CENTREDMVETc’est avant tout une équipe de passionnés qui souhaitent assurer l’excellence des soins et le bien-être des animaux. Ici, nous vivons chaque jour comme une aventure, où nous restons unis en travaillant en collaboration. Nos valeurs nous servent de boussole et nous explorons un univers de possibilités pour créer une expérience agréable pour nos clients.