Adjoint administratif / adjointe admnistrative (poste basé à Granby)

leprohon; Montreal; On-site; CAD 38,000 - 50,000; Full time

Job summary

Une entreprise québécoise recherche un(e) adjoint(e) administratif(ve) pour rejoindre son équipe dynamique à Montréal. Vous jouerez un rôle clé en soutenant les répartiteurs dans le suivi des dossiers clients, en garantissant l'exactitude des données et en collaborant avec vos collègues. Vous bénéficierez d'un emploi permanent, d'assurances collectives et de nombreuses activités sociales pour favoriser l'esprit d'équipe.

Benefits

Assurance collective

Régime de retraite avec cotisation de l'employeur

Mesures favorisant la santé et le mieux-être

Activités sociales (tournoi de golf, randonnées)

Qualifications

• Reconnu(e) pour son sens de l'organisation et sa fiabilité.
• Connaissance des outils informatiques tels que Microsoft Office et ERP.
• Capacité à gérer des situations stressantes.

Responsibilities

• Supporter administrativement les répartiteurs dans les suivis des dossiers clients.
• Mettre à jour les dossiers clients et enregistrer les équipements avec exactitude.
• Répondre aux courriels clients en soutien à l'équipe.

Skills

Organisation

Communication claire

Fiabilité

Tools

Microsoft Office

Logiciels ERP

Job description

Chez leprohon, on le comprend bien : la qualité du service après-vente repose sur une équipe unie et engagée.

Notre force, c’est la complémentarité de chacun et la volonté commune de collaborer efficacement. Quand tout le monde avance dans la même direction, c’est l’expérience client qui en sort gagnante.

En tant qu’adjoint(e) administratif(ve), tu seras au centre de cette dynamique. Ton sens de l’organisation, ta rigueur et ton attention aux détails permettront à l’équipe de rester agile et performante. Tu seras un véritable point d’ancrage pour le département, veillant au bon déroulement administratif tout en soutenant tes collègues avec professionnalisme, efficacité et bonne humeur.

Responsabilités principales

• Supporter administrativement les répartiteurs dans les suivis des dossiers clients
• Mettre à jour les dossiers clients dans le système et enregistrer les équipements avec exactitude
• Saisir les pièces et de main-d’œuvre, en assurer le suivi jusqu’à la clôture
• Collaborer à la préparation des soumissions à partir des informations fournies par les frigoristes et l’approvisionneur, puis les transmettre aux clients
• Compiler et balancer les heures travaillées des techniciens dans les délais requis
• Répondre aux courriels clients en soutien à l’équipe, notamment lors des périodes d’achalandage
• Mettre à jour les plateformes et portails des clients selon les travaux réalisés
• Maintenir l’exactitude des bases de données et des dossiers clients

Tu es la bonne personne si...

• Tu aimes collaborer et tu as le réflexe d’aider tes collègues
• Tu es reconnue pour ton sens de l’organisation et ta fiabilité
• Tu communiques clairement, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Tu es à l’aise avec les outils informatiques (Microsoft Office, logiciels ERP)
• Tu gardes ton calme même quand ça bouge vite

Qui sommes-nous?

leprohon est une entreprise québécoise d’environ 250 collègues sur quatre sites : Sherbrooke, Granby, Saint-Hyacinthe et Saint-Eustache. Nous sommes spécialisés en climatisation, en ventilation, en air climatisé et en réfrigération (CVAC-R). Nous sommes impliqués dans tous les secteurs d’activité, de la conception à la réalisation de travaux, la maintenance et le service. Nos valeurs fondamentales? L’innovation, l’engagement, l’esprit d’équipe et l’expérience client! Certifiés Écoresponsable depuis 2018, nous désirons nous positionner en tant que leader du développement durable.

Ce que nous avons à t’offrir?

Les avantages de la moyenne entreprise, combinés à ceux d’une grande famille :

• Obtenir un emploi permanent de jour qui combine parfaitement le service à la clientèle et l’administration;
• Profiter d’une assurance collective et de la télémédecine ainsi qu’un régime de retraite avec cotisation de l’employeur;
• Bénéficier de mesures favorisant la santé et le mieux-être;
• Participer à des activités sociales Pas Mal HOT : tournoi de golf, randonnées, les 4 à 5 dans l’entrepôt!