Adjoint

Banque Nationale du Canada; Victoria; On-site; CAD 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Programme santé et bien-être incluant 

Assurance collective

Régime de retraite généreux

Programme d’aide aux employé·e·s ainsi

Services bancaires préférentiels

Implication dans des initiatives sunn

Service de télémédecine

Clinique virtuelle d’amélioration du睡眠

Job summary

Banque Nationale du Canada, Gestion de patrimoine à Victoria, recherche un adjoint pour soutenir les conseillers en gestion de patrimoine. Vous facilitez la communication entre clients, conseillers et équipes et offrez un service à la clientèle de haut niveau pour créer un impact durable.

Diplôme collégial dans un domaine connexe, au moins une année d'expérience pertinente, et une excellente connaissance de la suite Microsoft Office sont requis.

Qualifications

• Diplôme d'études collégiales complété dans un domaine connexe au secteur d'activité.
• Minimum d’une année d’expérience dans les opérations bancaires, le service à la clientèle ou dans un rôle administratif.
• Bonne connaissance de la Suite Microsoft Office.

Responsibilities

• Assurer une communication efficace entre clients et intervenants.
• Offrir un service à la clientèle de qualité en personne, par téléphone et par courriel.
• Analyser les comptes des clients pour les activités liées au développement des affaires.
• Effectuer les opérations liées aux comptes de placements.
• Ouvrir et mettre à jour les dossiers de clientèle.
• Coordonner l'agenda des conseillères et préparer les rencontres avec la clientèle.
• Veiller au respect des règles de conformité et de gestion des risques.

Skills

Communication

Esprit critique

Analyse de l'information

Multitâches

Sens de l'organisation

Gestion des priorités

Travail en équipe

Cybersécurité

Responsabilité

Axé sur le client

Souci du détail

Habileté numérique

Initiative

Education

Diplôme d'études collégiales complété dans un domaine connexe au secteur d'activité

Tools

Suite Microsoft Office

Job description

Domaine(s) d'intérêt: Gestion de patrimoine

Lieu(x): Victoria

Une carrière d’adjoint dans l'équipe Gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues est mise de l’avant. Dans ce rôle, tu aides les conseillères et conseillers en gestion de patrimoine à se démarquer en offrant un service à la clientèle exceptionnel pour avoir un impact positif sur le long terme auprès de notre clientèle.

Ton emploi:

• Assurer une communication efficace entre l'ensemble des intervenants (clientèle, conseillers, et divers collaborateurs).
• Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure, en personne, au téléphone et par courriel.
• Procéder à l'analyse des comptes de la clientèle en vue des activités liées aux développements des affaires des conseillères ou conseillers en gestion de patrimoine.
• Effectuer rigoureusement les opérations liées aux comptes de placements.
• Procéder à l'ouverture des dossiers de la clientèle et les maintenir à jour.
• Coordonner l'agenda des conseillères ou conseillers, prendre les rendez-vous et préparer les rencontres avec la clientèle.
• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.

Ton équipe:

La Financière Banque Nationale - Gestion de patrimoine est la cinquième plus importante firme de courtage en valeurs mobilières par sa taille au Canada. Nous avons près de 1000 conseillères et conseillers en placement gérant les avoirs de plus de 400 000 personnes clientes dans environ 100 succursales. Sous la direction régionale, tu feras équipe avec une conseillère ou un conseiller en gestion de patrimoine pour offrir une expérience exceptionnelle à la clientèle. La collaboration et la complicité seront les clés de votre succès.

Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité dans ton travail pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par du travail hybride au bureau et à distance, l’aménagement du temps de travail pour concilier vie professionnelle et personnelle, et des congés flexibles à des moments qui comptent.

Prérequis :

• Diplôme d'études collégiales complété dans un domaine connexe au secteur d'activité
• Un minimum d’une année d’expérience dans un domaine pertinent tel que les opérations bancaires, le service à la clientèle ou dans un rôle administratif
• Bonne connaissance de la Suite Microsoft Office
• Sens de l'organisation et de la gestion des priorités

Compétences

Communication Esprit critique Analyse de l'information Multitâches Sens de l'organisation Résolution de problèmes Gestion du stress Travail en équipe Gestion de patrimoine Cybersécurité Responsabilité Axé sur le client Souci du détail Habileté numérique Initiative

Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective
• Régime de retraite généreux
• Programme d’aide aux employé·e·s ainsi qu’à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés. L'audace d'agir dans un environnement humain Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s. Nous souhaitons offrir, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Joins-toi à nous!

Pourquoi travailler à la Banque Nationale

Pour un environnement qui favorise ton cheminement

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.