Accounts Receivable Specialist

Asklocala; Montreal; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique à Montreal recherche un(e) Spécialiste du Recouvrement pour piloter les processus de facturation et de gestion des comptes clients en Amérique du Nord. Vous travaillerez en étroite collaboration avec plusieurs équipes pour garantir l’exactitude financière et améliorer continuellement le processus Order-to-Cash. Ce rôle requiert un diplôme en administration et au moins 3 ans d'expérience en recouvrement.

Qualifications

• 3 ans d’expérience minimum en administration des ventes et en recouvrement.
• Maîtrise de l’anglais (requis), la maîtrise du français est un plus.

Responsibilities

• Gérer les processus de facturation et de recouvrement.
• Suivre l’exactitude des données clients et des paiements.
• Coordonner la résolution des litiges clients.

Skills

Analyse

Résolution de problèmes

Communication

Organisation

Education

Diplôme universitaire en Administration des Affaires, Comptabilité, Finance

Job description

La plateforme publicitaire omnicanale de Locala exploite des insights granulaires et une intelligence artificielle de pointe pour aider les marketeurs à planifier, activer et mesurer efficacement des campagnes personnalisées en fonction des consommateurs locaux. Notre plateforme se spécialise dans la transformation de données complexes sur la mobilité et les consommateurs en insights exploitables, alimentant des stratégies média avancées qui génèrent systématiquement de meilleurs résultats business.

Depuis notre création en 2012, Locala travaille fièrement avec des marques de premier plan dans plus de 40 pays.

Avec plus de 180 collaborateurs à travers le monde, Locala dispose de bureaux aux États-Unis, en France, en Belgique, au Royaume-Uni, à Singapour, en Malaisie, en Italie, au Canada et à Dubaï.

Nous recherchons un(e) Spécialiste du Recouvrement (Accounts Receivable Specialist) pour la zone Amériques, rigoureux(se) et collaboratif(ve), afin de piloter les processus de facturation, de recouvrement et de gestion des comptes clients en Amérique du Nord. Ce poste implique une collaboration étroite avec les équipes Finance, Commerciales et Customer Success afin de garantir l'exactitude financière, le respect des délais de recouvrement et l’amélioration continue des processus.

Ce poste est rattaché au Group Accounting Manager basé en France. Les missions comprennent :

• Responsable de la mise à jour du système de référence client pour l’Amérique du Nord (nom de l’entreprise, contact de facturation, contact d’escalade, conditions de paiement, etc.)
• Agir comme principal point de contact interne (ventes, account managers, customer success) et externe (clients) pour toute question ou résolution de litiges
• Suivre la comptabilité client : émission des factures, enregistrement et imputation des paiements, lettrage des comptes clients
• Veiller à la bonne application du processus Order-to-Cash, y compris la validation des bons de commande (IOs) et des signatures avant clôture
• Vérifier l’exactitude et l’exhaustivité des données clients pour l’Amérique du Nord
• S’assurer que les conditions financières respectent les politiques et procédures internes
• Participer activement à l’amélioration continue du processus Order-to-Cash
• Assurer la facturation et l’enregistrement des services vendus, en conformité avec les IOs
• Veiller à ce que tous les services fournis soient facturés intégralement et correctement
• Suivre les ventes et s'assurer qu'elles sont correctement comptabilisées et partagées avec les équipes comptables et d’audit

Recouvrement

• Suivre le statut des encaissements par rapport aux objectifs, qualifier les comptes en retard et mettre à jour les plans d'action et niveaux d’escalade
• Gérer le recouvrement des paiements auprès des clients
• Garantir la conformité avec le processus de recouvrement en place
• Gérer les litiges clients en coordonnant tous les intervenants (internes et externes) pour parvenir à une résolution
• Calculer et reporter les indicateurs tels que le DSO (Days Sales Outstanding) et autres métriques pertinentes

Profil recherché

• Diplôme universitaire en Administration des Affaires, Comptabilité, Finance ou domaine connexe (préféré)
• 3 ans d’expérience minimum en administration des ventes et en recouvrement
• Excellentes compétences en communication
• Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes
• Bonnes compétences en organisation et en gestion des priorités
• Maîtrise de l’anglais (requis)
• La maîtrise du français est un plus