548494 - administrative coordinator

Office d'Habitation Fleuve et Vallée; Saint-Ulric; On-site; CAD 52,000 - 70,000; Full time

Job summary

L’Office d’habitation Fleuve et Vallée recherche un coordonnateur(trice) de résidence pour assurer la gestion quotidienne des résidences de Saint-Ulric et de Baie-des-Sables, sous l’autorité de la personne responsable des opérations.

Vous animerez les équipes sur le terrain, accueillerez les résidents et leurs proches, gérerez les admissions, les horaires et les remplacements, et veillerez au respect des exigences liées à la certification RPA, afin de maintenir un milieu de vie sûr et

Qualifications

• DEC dans un domaine pertinent ou formation jugée équivalente.
• Expérience en coordination, supervision ou gestion de personnel.
• Expérience en RPA, en logement social, en santé ou dans les services, un atout.
• Connaissance des exigences réglementaires applicables aux RPA, un atout.
• Bonne maîtrise des outils informatiques; connaissance de SIGLS, un atout.

Responsibilities

• Coordonner les opérations quotidiennes des deux résidences.
• Superviser, mobiliser et accompagner les équipes.
• Établir les horaires et gérer les absences et les remplacements.
• Accueillir et accompagner les nouveaux employés.
• Coordonner les admissions, les départs et la signature des baux.
• Répondre aux demandes des résidents et de leurs proches.
• Traiter les plaintes de premier niveau.
• Intervenir lors de situations particulières ou urgentes.
• Veiller au respect des exigences liées à la certification RPA.
• Assurer le suivi des fournisseurs, du matériel et de l’entretien courant.
• Collaborer avec les différents services de l’organisation.
• Participer à l’amélioration des pratiques et des services.

Skills

Leadership mobilisateur

Collaboration

Courage managérial

Autonomie

Capacité décisionnelle

Sens de l’organisation

Rigueur

Diplomatie

Communication et écoute

Approche humaine

Education

DEC ou équivalent

Expérience en coordination

Expérience en RPA/logement social

Connaissance SIGLS

Tools

SIGLS

Job description

COORDONNATEUR(TRICE) DE RÉSIDENCE

Saint-Ulric et Baie-des-Sables

Un rôle de gestion de proximité au cœur du milieu de vie

Vous aimez être sur le terrain, mobiliser une équipe et assurer le bon déroulement des opérations, tout en plaçant les résidents au centre des décisions?

L’Office d’habitation Fleuve et Vallée recherche un(e) coordonnateur(trice) pour assurer la gestion quotidienne de ses résidences de Saint-Ulric et de Baie-des-Sables.

Sous l’autorité de la personne responsable des opérations, vous agirez comme gestionnaire de proximité auprès des équipes et comme personne de référence pour les résidents et leurs proches. Vous contribuerez à la qualité des services et au maintien d’un milieu de vie sécuritaire, humain et accueillant.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Coordonner les opérations quotidiennes des deux résidences;
• Superviser, mobiliser et accompagner les équipes;
• Établir les horaires et gérer les absences et les remplacements;
• Accueillir et accompagner les nouveaux employés;
• Coordonner les admissions, les départs et la signature des baux;
• Répondre aux demandes des résidents et de leurs proches;
• Traiter les plaintes de premier niveau;
• Intervenir lors de situations particulières ou urgentes;
• Veiller au respect des exigences liées à la certification RPA;
• Assurer le suivi des fournisseurs, du matériel et de l’entretien courant;
• Collaborer avec les différents services de l’organisation;
• Participer à l’amélioration des pratiques et des services.

PROFIL RECHERCHÉ

• Leadership mobilisateur et esprit de collaboration;
• Courage managérial et capacité à gérer les situations difficiles;
• Jugement, autonomie et capacité décisionnelle;
• Excellent sens de l’organisation et des priorités;
• Rigueur, diplomatie et sens des responsabilités;
• Excellentes habiletés de communication et d’écoute;
• Approche humaine et souci de la qualité des services.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

• DEC dans un domaine pertinent ou formation jugée équivalente;
• Expérience en coordination, supervision ou gestion de personnel;
• Expérience en RPA, en logement social, en santé ou dans les services, un atout;
• Connaissance des exigences réglementaires applicables aux RPA, un atout;
• Bonne maîtrise des outils informatiques; connaissance de SIGLS, un atout.

Le poste nécessite des déplacements réguliers entre Saint-Ulric et Baie-des-Sables ainsi qu’une disponibilité occasionnelle lors de situations urgentes ou exceptionnelles.

L’OHFV souscrit aux principes d’équité en emploi. Une présence régulière sur le territoire est essentielle.

Ce poste est à pourvoir dès maintenant et ne fait pas l’objet d’un recrutement international. Les personnes candidates doivent déjà être légalement autorisées à travailler au Canada et être en mesure de se présenter sur les lieux de travail selon l’horaire prévu.