Wanted: E-Commerce Operations Analyst

Ourolink; Feira de Santana; Presencial; BRL 56 000 - 87 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Ourolink procura um(a) Analista de Operações de E-commerce para apoiar a operação e o crescimento dos canais digitais. O profissional será responsável por apoiar operações diárias dos canais, onboarding de novos canais e parceiros, bem como conciliar pagamentos e fluxos financeiros.

Você trabalhará com Marketing, Supply Chain, Finanças e Vendas para planejar campanhas, monitorar KPIs (GMV, Taxa de Conversão, Ticket Médio, ROAS) e produzir relatórios que embasem decisões.

Qualificações

• Experiência em e-commerce, marketplaces ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Microsoft Excel.
• Familiaridade com indicadores de performance de e-commerce (GMV, Sell-Out, Taxa de Conversão, Ticket Médio, ROI, ROAS).
• Inglês avançado para comunicação escrita e interação com times internacionais.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil analítico e orientado a dados.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Foco em execução e qualidade das entregas.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
• Interesse pelo universo digital, varejo online e marketplaces.

Responsabilidades

• Dar suporte à operação diária dos canais de e-commerce e marketplaces.
• Apoiar o onboarding e cadastro de novos canais e parceiros comerciais.
• Auxiliar na conciliação de pagamentos e fluxos financeiros dos canais digitais.
• Contribuir para a execução e acompanhamento de projetos estratégicos.
• Apoiar o planejamento e a execução de campanhas promocionais e iniciativas comerciais.
• Monitore KPIs de desempenho e identifique oportunidades de melhoria.
• Elaborar análises e relatórios para suporte à tomada de decisão.
• Atuar com Marketing, Supply Chain, Finanças, Atendimento ao Cliente e Vendas.
• Garantir a correta execução dos processos operacionais e rotinas.

Conhecimentos

E-commerce

Excel

Análise de dados

Marketplaces

Inglês avançado

Comunicação

KPIs (GMV, ROAS, ROI)

Organização e detalhes

Execução

Proatividade

Ferramentas

Mercado Livre

Shopee

Amazon

TikTok Shop

Descrição da oferta de emprego

Wanted: E-commerce Operations Analyst Ourolink feira de santana, estado da bahia, br

Descrição da vaga São Paulo/SP | Presencial - Berrini | Ambiente Global | Mercado de Tecnologia & Eletrônicos de Consumo | Inglês avançado obrigatório

Estamos em busca de um(a) Analista de Operações de E-commerce para apoiar a operação e o crescimento dos nossos canais digitais. Procuramos um profissional organizado, analítico e com forte capacidade de execução, que tenha interesse em atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados.

A posição terá interface com áreas estratégicas da empresa e será responsável por apoiar iniciativas comerciais, operacionais e de performance dos canais de e-commerce e marketplaces.

Principais responsabilidades

• Dar suporte à operação diária dos canais de e-commerce e marketplaces.


• Apoiar o onboarding e cadastro de novos canais e parceiros comerciais.


• Auxiliar na conciliação de pagamentos e nos fluxos financeiros relacionados aos canais digitais.


• Contribuir para a execução e acompanhamento de projetos estratégicos da área.


• Apoiar o planejamento e a execução de campanhas promocionais, ações sazonais e iniciativas comerciais.


• Monitorar KPIs de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e crescimento.


• Elaborar análises e relatórios para suporte à tomada de decisão.


• Atuar de forma integrada com as áreas de Marketing, Supply Chain, Finanças, Atendimento ao Cliente e Vendas.


• Garantir a correta execução dos processos operacionais e das rotinas da área.

Requisitos

• Experiência prévia ou vivência relevante em e-commerce, marketplaces ou áreas correlatas.


• Conhecimento em Microsoft Excel.


• Familiaridade com indicadores de performance de e-commerce, como:


• GMV


• Sell-Out


• Taxa de Conversão


• Ticket Médio


• ROI


• ROAS


• Inglês avançado para comunicação escrita e interação com times internacionais.


• Boa comunicação verbal e escrita.


• Perfil analítico e orientado a dados.

Perfil que buscamos

• Organização e atenção aos detalhes.


• Foco em execução e qualidade das entregas.


• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.


• Facilidade para lidar com processos e rotinas operacionais.


• Bom relacionamento interpessoal e habilidade de trabalhar com diferentes áreas da empresa.


• Interesse pelo universo digital, varejo online e marketplaces.

Diferenciais

• Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas ao ambiente corporativo.


• Experiência com planejamento e execução de campanhas comerciais.


• Conhecimento de calendários promocionais de e-commerce e marketplace.


• Vivência com plataformas como Mercado Livre, Shopee, Amazon ou TikTok Shop.