Vendedor Web

Grupo Abrão Reze; Sorocaba; On-site; BRL 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Grupo Abrão Reze procura vendedor(a) de veículos para atuar em Sorocaba, com foco em atendimento digital e telefônico, identificação das necessidades do cliente e orientação sobre produtos. A função envolve venda de veículos novos e usados, consórcio, acessórios e seguro, visando rentabilidade e atingimento de metas.

O profissional conduzirá visitas, test-drive, negociação, fechamento e fidelização, mantendo dados atualizados no sistema e acompanhando indicadores de desempenho.

Qualifications

• Experiência em venda de veículos desejável.
• Habilidade de atendimento ao cliente por canais digitais e telefone.
• Capacidade de prospecção de novos clientes e fidelização.

Responsibilities

• Atender clientes por meios digitais e ao telefone, identificando suas necessidades e oferecendo informações sobre os produtos.
• Realizar a venda de veículos novos e usados, consórcio, acessórios e seguro, buscando rentabilidade.
• Acompanhar agendamento de visitas, fluxo de leads e indicadores de vendas.
• Inserir dados de clientes no sistema e manter histórico completo.
• Utilizar os sistemas da empresa para gestão de clientes e fidelização.
• Preencher documentação pertinente à proposta de venda.
• Acompanhar condições de venda, preços e ações da concorrência.

Skills

Venda de veículos

Prospecção de clientes

Atendimento ao cliente

Negociação

Uso de sistemas (CRM)

Tools

CRM

Job description

• Atender os clientes por meios digitais e ao telefone, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis.
• Realizar a venda de veículos novos, usados, consórcio, acessórios e seguro, atendendo as regras estabelecidas para o negócio e gerando a rentabilidade projetada.
• Acompanhamento de agendamento de visita, comparecimento à loja, volume de vendas, taxa de conversão e tempo de resposta de leads, buscando a todo tempo se enquadrar aos indicadores da empresa.
• Alimentar continuamente o sistema com dados de clientes, especificando necessidades, perfil e dados pessoais.
• Fazer, obrigatoriamente, uso dos sistemas disponibilizados pela empresa para a gestão dos clientes, facilitando assim o trabalho de acompanhamento, prospecção de novos clientes e fidelização dos mesmos.
• Preencher corretamente toda a documentação pertinente a proposta de venda.
• Observar as práticas da concorrência quanto aos preços, ofertas e market share, apresentando sugestões para incrementar as vendas.
• Manter-se bem-informado quanto ao produto e às condições de vendas da empresa.
• Verificar a falta de produtos na área de vendas e solicitar a sua reposição.
• Seguir obrigatoriamente todo o processo do ciclo de vendas cumprindo as seguintes etapas: levantamento das necessidades do cliente, apresentação do veículo, realização do Test-Drive, avaliação do veículo seminovo do cliente, abertura de negociação, encaminhamento do cliente até o F&I, fechamento da venda, agendamento da entrega e fidelização do cliente.
• Apresentar desempenho relativo à produção e qualidade, atendendo aos parâmetros estabelecidos.
• Prospecção de novos clientes através de canais digitais próprios ou campanhas internas

Atividades

• Atender os clientes por meios digitais e ao telefone, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis.
• Realizar a venda de veículos novos, usados, consórcio, acessórios e seguro, atendendo as regras estabelecidas para o negócio e gerando a rentabilidade projetada.
• Acompanhamento de agendamento de visita, comparecimento à loja, volume de vendas, taxa de conversão e tempo de resposta de leads, buscando a todo tempo se enquadrar aos indicadores da empresa.
• Alimentar continuamente o sistema com dados de clientes, especificando necessidades, perfil e dados pessoais.
• Fazer, obrigatoriamente, uso dos sistemas disponibilizados pela empresa para a gestão dos clientes, facilitando assim o trabalho de acompanhamento, prospecção de novos clientes e fidelização dos mesmos.
• Preencher corretamente toda a documentação pertinente a proposta de venda.
• Observar as práticas da concorrência quanto aos preços, ofertas e market share, apresentando sugestões para incrementar as vendas.
• Manter-se bem-informado quanto ao produto e às condições de vendas da empresa.
• Verificar a falta de produtos na área de vendas e solicitar a sua reposição.
• Seguir obrigatoriamente todo o processo do ciclo de vendas cumprindo as seguintes etapas: levantamento das necessidades do cliente, apresentação do veículo, realização do Test-Drive, avaliação do veículo seminovo do cliente, abertura de negociação, encaminhamento do cliente até o F&I, fechamento da venda, agendamento da entrega e fidelização do cliente.
• Apresentar desempenho relativo à produção e qualidade, atendendo aos parâmetros estabelecidos.
• Prospecção de novos clientes através de canais digitais próprios ou campanhas internas

Cumprir, conforme orientação do RH e agenda definida pelo gerente de vendas, toda a trilha de desenvolvimento relativa à posição de vendedor.