Vendedor Varejo Interno

Cantu Inc

Valinhos

On-site

BRL 28,000 - 50,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Vale alimentação/refeição

Vale transporte

Plano de saúde Unimed (dependentes)

Plano odontológico Sul América (depend

Seguro de vida

Desconto em produtos e serviços

Expertires – plataforma de treinamento

New Value – clube de benefícios

Zenklub – saúde mental

Parceria com Petlove

Reembolso de corridas

Job summary

A Cantu INC, localizada em Valinhos/SP, busca um Vendedor Varejo Interno para atuar no atendimento direto aos clientes e impulsionar as vendas de pneus, rodas e serviços automotivos. A posição envolve atendimento multicanal, negociação e construção de relacionamento com a carteira de clientes.

O candidato ideal tem experiência em vendas no varejo, habilidade de negociação, boa comunicação e proatividade, com foco em resultados e satisfação do cliente.

Qualifications

Ensino médio completo exigido; formação complementar em Administração/Marketing é desejável.
Experiência anterior em vendas no varejo automotivo ou similar é valorizada.
Conhecimento básico de mecânica automotiva e pneus é desejável.

Responsibilities

Atender clientes presencialmente e por telefone/WhatsApp e demais canais.
Identificar necessidades dos clientes e oferecer pneus, rodas, acessórios e serviços.
Elaborar orçamentos e propostas comerciais e realizar negociações.
Gerenciar pedidos e acompanhar entrega e prestação de serviços.
Prospectar novos clientes e oportunidades de negócios e realizar follow-up.

Skills

Vendas varejo interno

Negociação

Cliente foco

Comunicação verbal/escrita

Proatividade

Gestão de carteira

Prospectação de clientes

Education

Ensino médio completo

Curso técnico/superior em Administração

Tools

CRM

Office

Sistemas de gestão comercial

Job description

Cantu INC procura por Vendedor Varejo Interno emValinhos/SP.

Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados:

Sou realizador?

Sou obcecado pelo cliente?

Gosto de ser desafiado pelo futuro?

Sou aliado, colaborando para o sucesso do grupo?

Se você respondeu sim para a maioria das perguntas, queremos você transformando o mercado de pneus com a gente!

Main responsibilities

Atender clientes presencialmente, por telefone, WhatsApp e demais canais utilizados pela empresa;
Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas em pneus, rodas, acessórios e serviços automotivos;
Elaborar orçamentos e propostas comerciais;
Realizar negociações comerciais dentro das políticas estabelecidas pela empresa;
Efetuar vendas de pneus de passeio, SUV, caminhonete, carga e demais produtos comercializados pela unidade;
Promover a venda de serviços automotivos complementares, buscando aumento do ticket médio;
Acompanhar pedidos desde a venda até a efetiva entrega e prestação do serviço;
Manter relacionamento ativo com clientes da carteira por meio de contatos periódicos;
Prospectar novos clientes e oportunidades de negócios;
Realizar pós-venda visando fidelização e satisfação dos clientes;
Registrar informações de atendimento e negociações nos sistemas corporativos;
Garantir a correta emissão de pedidos, cadastros e documentação relacionada às vendas;
Acompanhar indicadores de desempenho comercial, metas e conversões de vendas;
Apoiar campanhas promocionais e ações de marketing da loja;
Trabalhar em conjunto com a equipe técnica para alinhamento dos serviços vendidos;
Monitorar estoque disponível para pronta entrega e informar oportunidades de reposição;
Zelar pela organização e apresentação da área de atendimento e exposição de produtos;
Cumprir procedimentos internos, normas de segurança e políticas da empresa;
Atuar com foco na experiência do cliente e na excelência do atendimento.

Requirements and skills

Ensino Médio completo;
Desejável curso técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Marketing ou áreas correlatas;
Desejável participação em treinamentos de vendas, atendimento ao cliente e negociação;
Conhecimento em pneus de passeio, SUV, caminhonetes, caminhões e aplicações automotivas;
Conhecimento básico de mecânica automotiva e serviços relacionados;
Técnicas de vendas consultivas e negociação;
Noções de formação de preços, margem e rentabilidade;
Conhecimento em informática (Pacote Office e sistemas de gestão comercial);
Vivência com CRM e ferramentas de acompanhamento de clientes;
Conhecimento sobre processos de atendimento e pós-venda;
Noções de estoque e disponibilidade de produtos;
Vivência em vendas internas no varejo;
Desejável vivência no segmento automotivo, centros automotivos, autopeças ou pneus;
Vivência com metas comerciais e indicadores de desempenho;
Vivência com atendimento ao cliente presencial e remoto (telefone, WhatsApp e plataformas digitais);
Excelente comunicação verbal e escrita;
Orientação para resultados;
Foco no cliente;
Capacidade de negociação e persuasão;
Proatividade e senso de urgência;
Organização e planejamento;
Facilidade de relacionamento interpessoal;
Resiliência para atuar sob pressão e metas;
Capacidade de trabalhar em equipe;
Inteligência emocional para lidar com objeções e conflitos;
Comprometimento e responsabilidade;
Identificação de oportunidades de vendas;
Desenvolvimento e fidelização de clientes;
Capacidade de realizar vendas agregadas (cross selling);
Capacidade de aumento de ticket médio (up selling);
Habilidade para prospecção ativa;
Gestão de carteira de clientes;
Realização de follow-up e pós-venda;
Requisitos Desejáveis:
CNH categoria B;
Conhecimento em pneus premium e multimarcas;
Vivência em atendimento a clientes frotistas e empresas;
Conhecimento de indicadores comerciais e análise de resultados;
Familiaridade com ferramentas digitais de vendas e comunicação.