Vendedor - Televendas

Amoedo; Conservatória; On-site; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Job summary

A Amoedo, líder no varejo de materiais para construção e decoração no Rio de Janeiro, busca um Vendedor - Televendas para oferecer suporte aos clientes por telefone, ajudando na venda de produtos e fidelização. O profissional atuará com foco em soluções para necessidades dos clientes e alcance de metas.

O cargo requer Ensino Médio completo, experiência em televendas ou atendimento, excelente comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. Regime CLT e atuação presencial no RJ.

Qualifications

• Experiência em televendas ou atendimento telefônico.
• Conhecimento de sistemas de gestão de pedidos.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente por telefone, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços.
• Efetuar vendas por telefone, apresentando características e benefícios dos produtos para atingir metas.
• Registrar pedidos e informações no sistema com precisão para logística e faturamento.
• Manter-se atualizado sobre produtos e promoções disponíveis.
• Colaborar com a equipe para melhorar processos e resultados.
• Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa.

Skills

Vendas por telefone

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Trabalho em equipe

Adaptabilidade

Education

Ensino Médio completo

Superior desejável

Tools

Sistemas de gestão de pedidos

Job description

• Tipo de contrato: CLT Efetivo
• Salário: [informar valor do salário aqui]
• Empresa: A Amoedo é uma das líderes no varejo de materiais para construção, reforma e decoração no Rio de Janeiro, ativa há mais de 50 anos. Com capital 100% nacional, a empresa é premiada por diversos fabricantes e reconhecida pela mídia especializada, figurando entre as dez maiores empresas do segmento no Brasil. Desde a abertura da primeira loja em 1972, na Rua Farme de Amoedo, Ipanema, a excelência no atendimento é uma busca constante, com treinamentos regulares para os colaboradores.

Objetivo do trabalho:

O Vendedor - Televendas tem como principal objetivo fornecer suporte e atendimento aos clientes por meio de chamadas telefônicas, garantindo a satisfação e a fidelização dos mesmos. O profissional irá atuar na venda de produtos de materiais para construção e decoração, ajudando os clientes a encontrar soluções adequadas às suas necessidades. Este cargo é essencial para promover o crescimento e a imagem da empresa no mercado.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento ao cliente por telefone, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços de forma clara e objetiva.
• Efetuar vendas por telefone, apresentando as características e benefícios dos produtos, visando atingir as metas estabelecidas.
• Registar pedidos e informações relevantes no sistema, assegurando precisão nos dados para o departamento de logística e faturamento.
• Manter-se atualizado sobre os produtos e promoções disponíveis, para oferecer informações corretas e atraentes aos clientes.
• Colaborar com a equipe para melhorar processos e estratégias de vendas, contribuindo ativamente para o ambiente de trabalho e para os resultados da empresa.
• Participar de treinamentos e capacitações periódicas oferecidos pela empresa, visando o aprimoramento profissional e o desenvolvimento de habilidades.

Qualificações:

• Conhecimento prático em vendas e atendimento ao cliente, familiaridade com sistemas de gestão de pedidos e produtos.
• Habilidade de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita, para interagir com os clientes de forma adequada.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, mantendo a organização das informações e priorizando tarefas.
• Disposição para aprender e se adaptar a novas tecnologias e métodos de venda.
• Habilidade em trabalhar em equipe e colaborar com colegas para alcançar metas comuns.

Qualificações educacionais:

Ensino Médio completo. Desejável formação superior em áreas relacionadas ou cursos voltados para vendas e atendimento ao cliente.

Experiências profissionais:

É desejável experiência anterior em vendas, especialmente em televendas ou atendimento por telefone. Estágios ou experiências de graduação podem ser considerados.

CONHECIMENTOS, HABILIDADES:

Conhecimento prático em técnicas de venda e atendimento ao cliente. Familiaridade com produtos de construção e decoração é um diferencial. Habilidades de resolução de problemas e negociação são importantes para o desempenho na função.