Vendedor Responsável

ESSILORLUXOTTICA; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A ESSILORLUXOTTICA está contratando profissional para atender clientes e vender produtos ópticos em São Paulo. O(a) selecionado(a) seguirá o Protocolo de Vendas, acompanhará metas mensais e registrará informações no sistema com foco na satisfação do cliente.

Entre as responsabilidades estão a condução de medidas técnicas de venda, trocas e devoluções, bem como o acompanhamento de ordens de serviço com o laboratório para cumprir prazos e garantir qualidade.

Qualificações

• Vendas de produtos ópticos (óculos, lentes de contato, solares e acessórios).
• Experiência em atendimento ao cliente conforme padrões da empresa.
• Conhecimento do Protocolo de Vendas e metas.

Responsabilidades

• Vender produtos ópticos (óculos, lentes de contato, solares e acessórios).
• Atender o cliente conforme o Protocolo de Vendas.
• Acompanhar vendas em OC (óculos completos) preenchendo relatórios e atingindo metas quinzenais/mensais via KPI.
• Realizar cadastro de clientes no sistema.
• Executar medidas para venda óptica tecnicamente correta.
• Efetuar trocas e devoluções.
• Acompanhar ordens de serviço com o laboratório para entrega no prazo estabelecido.
• Conferir ordens de serviço recebidas do laboratório conforme pedido, com QA e entrega no momento certo.
• Gerar e receber malotes.

Conhecimentos

Vendas ópticas

Atendimento ao cliente

Protocolo de Vendas

KPI Infoboard

Ferramentas

InfoBoard KPI

Descrição da oferta de emprego

• Vender produtos ópticos (óculos, lentes contato, solares e acessórios);
• Atender o cliente dentro do padrão estabelecido pela empresa, seguindo os passos do Protocolo de Vendas; Acompanhar sua venda individual diariamente garantindo a realização da meta mensal;
• Acompanhar suas vendas em O.C (óculos completos), garantindo o preenchimento do relatório e realização de sua meta (quinzenal e mensal) através dos KPI`S (Infoboard);
• Realizar cadastro de clientes no sistema;
• Executar a tomada de medidas necessárias para uma venda óptica tecnicamente correta;
• Efetuar trocas e devoluções (cliente e sistema);
• Acompanhar suas ordens de serviço junto ao laboratório, garantindo a entrega do serviço dentro do prazo informado ao cliente;
• Conferir as ordens de serviços entregues pelo laboratório de acordo com os pedidos (verificação de qualidade e conservação) e momento mágico a entrega;
• Gerar e receber malotes;