Vendedor Lojas Vivo | Londrina/PRLondrina - PRBanco de talentos

Vivo (Telefônica Brasil); Londrina; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações líder no Brasil está buscando um VP B2C para atuar nas lojas de Londrina/PR. O profissional será responsável por encantar e fidelizar clientes, apoiando o time e garantindo uma experiência diferenciada. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e paixão por trabalhar com pessoas. A companhia oferece benefícios como celular corporativo, plano de voz ilimitado, e um ambiente que promove diversidade e inclusão.

Serviços

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitados

5G da Vivo

Bônus ou PPR anual

Subsídio para despesas com escola, creche ou babá

Dia de folga para comemorar aniversário

Programa de desenvolvimento educacional

Consultas com nutricionista e psicólogos

Qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética.
• Curtida em trabalhar com e para pessoas.
• Disposição para fazer acontecer resultados.

Responsabilidades

• Processar informações e conferências administrativas.
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e estoque.
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade e ética

Paixão por encantar clientes

Habilidade em trabalhar em equipe

Resiliência para desafios

Disposição para resultados

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

VP B2C

Diretoria Regional Sul – Local de Trabalho: Lojas Londrina/PR

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo! Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, é destinado para as vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior ,Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

Responsabilidades e atribuições

Analistas

• Processar as informações e conferências administrativas existentes;
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;

Consultores

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
• Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requisitos e qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
• Resiliência para encarar os desafios;
• Ser antenado(a) e conectado(a);
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo.

Benefícios

• Celular corporativo.
• Plano de voz e dados ilimitados.
• 5G da Vivo.
• Bônus ou PPR anual.
• Planejar futuro via previdência privada.
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá.
• Dia de folga (Day off) para comemorar aniversário.
• Programa voluntário corporativo.
• Programa de desenvolvimento educacional.
• Programa de recrutamento interno.
• Programa VivoBemEstar.
• Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina.
• Vagas elegíveis a pessoas com deficiência e reabilitados.

Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.