Vendedor De Televendas

Rj Industria Comercio E Armazenamento De Alimentos Ltda; Salvador; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor alimentício localizada em Salvador busca um operador de Telemarketing para prospectar clientes e realizar vendas. O candidato ideal deve ter experiência em vendas, conhecimentos básicos de informática, e habilidades em negociações. Atividades incluem apresentar produtos, organizar pedidos e acompanhar a carteira de clientes. Essa função exige empatia, proatividade e flexibilidade, contribuindo para o atingimento das metas estabelecidas pela empresa.

Qualificações

• Experiência comprovada em vendas como operador de Telemarketing.
• Conhecimentos básicos de informática e habilidade para utilizar sistemas de gestão de vendas.
• Diferencial: Conhecimento do mercado de alimentos, incluindo tendências e concorrentes.
• Diferencial: Atuação no mercado de alimentos e com vendas B2B.

Responsabilidades

• Prospectar novos clientes através de ligações e mensagens.
• Apresentar produtos e realizar propostas comerciais.
• Manter contato de vendas e acompanhar o pós-venda.
• Gerenciar a manutenção da carteira de clientes e garantir metas.

Conhecimentos

Empatia

Negociação

Organização

Proatividade

Flexibilidade

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS

• Prospectar novos clientes para a carteira por meio de contato via ligações telefônicas e / ou mensagens via WhatsApp, atuando em listas de leads fornecidas por agência terceira, obtidas através de bases de dados de clientes (Economapas) ou indicações.
• Solicitar o pré-cadastro dos novos clientes prospectados.
• Apresentar os produtos da empresa, destacando seus diferenciais e benefícios, seguindo o script de atendimento definido para cada canal (food service e varejo) e comercializando todo mix disponível por canal de venda, com foco no desenvolvimento de produtos marca própria.
• Entender as necessidades e a funcionalidade dos clientes que têm como finalidade à venda de refeições ao consumidor final como: restaurantes, pizzarias, bares, quiosques, buffet, rotisserie independentes, hospitais, cozinhas industriais, churrascarias, padarias, hamburguerias. Entender as necessidades e a funcionalidade dos clientes que têm como finalidade à venda de produtos ao consumidor final como: Mercados, açougues, frigoríficos, delicatessen, etc.
• Manter-se atualizado sobre as tendências e novidades do mercado de alimentos, compartilhando informações relevantes com a equipe de vendas e com a empresa. Realizar contatos de vendas, através de ligações e / ou mensagens via WhatsApp aos clientes da carteira, para manutenção do relacionamento, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas.
• Realizar contatos de vendas, através de ligações e / ou mensagens via WhatsApp aos clientes da carteira de vendedores terceiros, sem vendas há mais de 30 dias e / ou sem vendas há mais de 15 dias (para clientes com frequência de compra semanal).
• Elaborar e apresentar propostas comerciais, acompanhando seu fechamento.
• Sugerir promoções, merchandising ou campanhas que atinjam os consumidores dos seus produtos na loja varejista ou restaurante.
• Organizar e digitar pedidos, negociar preços e condições de pagamentos, além de possíveis descontos ou pacotes promocionais que podem ser oferecidos. Gerenciar a manutenção da carteira de clientes, mantendo-os ativos e com frequência de atendimento conforme definição do Gerente Comercial.
• Atuação com foco no atingimento das metas e indicadores estabelecidos pela empresa.
• Acompanhar o pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes e a resolução de eventuais problemas.
• Acompanhar a entrega dos produtos.
• Gerenciar devolução de mercadoria, a fim de evitar que ela não ocorra.
• Analisar o desempenho dos atuais e novos produtos por meio da análise de relatórios.

Requisitos e qualificações

• Requisitos
• Experiência comprovada em vendas como operador de Telemarketing.
• Conhecimentos básicos de informática e habilidade para utilizar sistemas de gestão de vendas.
• Pacote Office básico.
• Diferencial : Conhecimento do mercado de alimentos, incluindo tendências, concorrentes e características específicas do segmento.
• Diferencial : Atuação no mercado de alimentos.
• (Proteina Animal).
• Diferencial : Atuação com vendas de clientes B2B.
• COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS
• Empatia.
• Negociação.
• Organização.
• Proatividade.
• Flexibilidade.